Toplam çözüm sayısı
..

Zwilling Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.789

Zwilling

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

96 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 46görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zwilling Staub Tavanın Tabandaki Kaplaması Kalktı

Staub marka sahan almıştım daha 1 sene olmadan tabandaki kaplaması kalktı hem de birkaç yerden. Zwilling Bağdat CD den almıştım faturam olmadığı için yardımcı olmayacaklarını söylediler ancak Staub gibi bir markanın şikayetime ses vermesini bekliyorum. Ürünü alırken sapında kozmetik hata fark ettim,...

Devamını oku
Zwilling Staub Tavanın Tabandaki Kaplaması Kalktı
Zwilling Staub Tavanın Tabandaki Kaplaması Kalktı
profile
  • 395görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 16:28

Zwilling Ücret İadem Yapılmıyor

Kent park AVM de any Home Mağazasından Zwilling marka tencere takımı aldım ürün iki defa sorun çıkardı. En sonunda ürünü alıp ücreti iadesi yapılacağı söylendi. En geç bir hafta içinde yapılacağı fakat bir haftadır firmayı arıyorum yapılacak deyip beni oyalıyorlar. Bir haftadır benim paramı hiç etti...

Devamını oku
profile
  • 643görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 16:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zwilling Sos Tenceresinin Delinmesi

Zwilling tencere seti almıştım 3. Yılı kaliteli marka diye aldım sos tenceresi delindi kendi tencere setim de zwilling memnunum diye anneme almıştım tencere delindi garanti sürem de doldu elimde fişim yok ilgili kimse bulamıyorum. Tenceremin değişmesini istiyorum ya da tamir edilsin

Devamını oku
profile
  • 322görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 16:48

Zwilling Defolu Bardak Satıyor

12 adet almış olduğum çift katmanlı cam bardakların üzerinden zwilling simgeleri silindi. Suadiye şubesini arayıp durumu anlattım, makineye atmayacaktınız elinizde yıkayacaktınız dediler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım makineye atabilirsiniz fakat yüksek sıcaklıkta yıkamayın dediler. Yıkamad...

Devamını oku
profile
  • 250görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 14:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zwilling Hepsiburada Betül Home Paslanan Bıçak

Hepsiburada betül Home satıcısından ağustos ayında aldığım Zwilling marka bıçak seti 3 ay içinde paslanma yaptı. Marka algısı bu kadar yüksek bir bıça...

Devamını oku
Zwilling Hepsiburada Betül Home Paslanan Bıçak
Zwilling Hepsiburada Betül Home Paslanan Bıçak
Yıldız'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2021 14:20

“Kısa sürede aksiyon alınarak sorunum giderildi, bu markayı tercih etmiş olduğum için memnunum, teşekkürler.”

profile
  • 446görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 10:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zwilling Staub Döküm Tava Kırıldı

Staub marka ızgara tavam 7-8 sene sonra ortadan ikiye ayrıldı. Firmayla Zwilling yaptığım görüşmelerde fatura talep ediyorlar. Aldığım mağaza kapandı bunun mümkün olmamasına rağmen hiçbir işlem yapılamayacağı söyleniyor. Satarken ömür boyu garanti deniliyor ama ömür boyu fatura saklayın denilmiyor. ...

Devamını oku
Zwilling Staub Döküm Tava Kırıldı
Zwilling Staub Döküm Tava Kırıldı
Zwilling Staub Döküm Tava Kırıldı
+1
profile
  • 249görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 12:31

Zwilling Düdüklü Tencere Basınç Göstergesi Çalışmıyor

24 Ağustos tarihinde Trendyol -gürel homee aldığım zwilling düdüklü tencerenin basınç göstergesi kalkmıyor. Faturasını da defalarca istememe rağmen gelmedi. Markaya güvenmiştim. Sonuç: hayal kırıklığı oldu. Diğer şikayetleri de inceledim, genelde basınç göstergesi sorunu çok var.

Devamını oku
profile
  • 46görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 20:58

Zwilling Bıçak Paslandı, Firmaya Ulaşılamıyor

Zwilling bıçak seti ilk kullanımda paslandı, müşteri hizmetlerini hatalarını telafi etsinler diye defalarca kez aradım ama ulaşamadım. Enplus 'ta satışı yapılan bıçaklardan sorumlu değiliz diye sorumluluğu zwilling'e attı. Daha 1 veya 2 kez kullanılan bıçağın paslanması normal mi?!

Devamını oku
Zwilling Bıçak Paslandı, Firmaya Ulaşılamıyor
profile
  • 473görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 20:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zwilling Alışveriş Sitesinde Uygulanmayan İndirim Kuponu

Zwilling'in e bültene abone olma karşılığı %10 indirim kuponu ile alışveriş yapmaya çalıştım. Ancak indirim kuponu sepete uygun değil uyarısı ile indirimi yapmadı. Adeta tüketici ile alay ediyorlar. İndirimi ya yaparsın ya da yapmazsın. Yapacağım deyip yapmamak ne yahu

Devamını oku
profile
  • 113görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 16:19

Zwilling Bıçağın Ucu Kırıldı!

Bir ay önce Boyner'den aldığım 7 parça bloklu Zwilling bıçaklardan birinin ucu çok saçma bir şekilde kırıldı. Bu kadar hassas ve ince olduğunu düşünmüyordum. Makineye atmamama rağmen üzerindeki yazılarda da çok çabuk solma oldu.

Devamını oku
Zwilling Bıçağın Ucu Kırıldı!
profile
  • 1146görüntüleme
  • 26 Eylül 2021 12:15

Zwilling Seramik Yapışmaz Tava Yapıştırıyor.

Enplus Web sitesi üzerinden çok güvendiğim A** k*** 'nun da tavsiyesiyle Zwilling spirit 20 cm ve 24 cm yapışmaz kızartma tavalarından her iki boydan da sipariş verdim. Ama ne yazık ki her ikisinin de yapışmaz tavayla uzaktan yakından alakası yok. Bildiğiniz yapışıyor hem de öyle böyle değil. Acaba...

Devamını oku
profile
  • 2457görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 22:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Zwilling Düdüklü Tenceremde İlk Kullanımda Lekeler Oluştu

Bir ay önce Hepsiburada'dan Zwilling marka düdüklü tencere aldım. Fakat ilk kullanımda görseldeki gibi lekeler oluştu. Bir bilene sorana kadar önemsemedim fakat yirmi yıllık tencerelerde bile böyle lekelerin oluşmadığı söylendi. Fabrikasyon hatası olabileceğini düşünüyorum. İade etmek istiyorum bu ü...

Devamını oku
Zwilling Düdüklü Tenceremde İlk Kullanımda Lekeler Oluştu
Zwilling Düdüklü Tenceremde İlk Kullanımda Lekeler Oluştu
Zwilling Düdüklü Tenceremde İlk Kullanımda Lekeler Oluştu
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1217görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 20:20

Zwilling Prof S Fileto Bıçağındaki Kırıklar!

Amazon.com.tr üzerinden aldığım Zwilling prof s fileto bıçağında paketi açtığım gibi kırıklar gördüm ve oldukça şaşırmıştım. Yıllardır kullandığım f dick, victorinox gibi markalarda bile böyle bir durum söz konusu değilken 0 aldığım üründe bununla karşılaşmak üzücü oldu.

Devamını oku
Zwilling Prof S Fileto Bıçağındaki Kırıklar!
profile
  • 1344görüntüleme
  • 22 Ağustos 2021 19:32

Zwilling.com'dan Aldığım Bıçaklar Kesmiyor

Daha önce alıp aile kullanmaktan çok memnun olduğum bıçakları, https://www.Zwilling.com/tr/ adresinden yeniden sipariş verdim ve tatil nedeniyle ancak kullanabildim. Ama bıçaklar resmen kesmiyor. Soyma doğrama bıçakları ve meyve sebze bıçakları. Hiçbiri kesmiyor. Geçen yıl aldığım aynı marka bıçakla...

Devamını oku
profile
  • 2195görüntüleme
  • 02 Temmuz 2021 00:12

Zwilling Tencere Seti Paslanma

Kalitesinden asla şüphe etmeyerek 2 kati para verip aldığım zwilling tencere setimde üstelik daha 4. Cu kez kullanmamda paslanma oluştu gözlerime inanamadım bu sorunu ilk yaşayanda ben değilim. Sanırım böyle bir markadan beklenmeyecek bir sorun Umarım bir açıklaması ve çözümü vardır

Devamını oku
Zwilling Tencere Seti Paslanma
profile
  • 2371görüntüleme
  • 08 Haziran 2021 18:58

Zwilling Tenceredeki Büyük Sorun

Tencereler için daha önce de bildirimde bulundum ama asla yardımcı olunmadı. Buhar deliği olmadığı için sanırım kapak çerçevesinden buhar çıkıyor ve ocak arkası fayans su ve ocak su ve yağ içinde komik bir geri dönüşte bulundular o kadar para verip marka dediğimiz tencere BİM'de satılandan daha kali...

Devamını oku
Zwilling Tenceredeki Büyük Sorun
profile
  • 2420görüntüleme
  • 06 Haziran 2021 12:23

Zwilling Düdüklü Tencere Çalışmıyor!

Düdüklü tencereyi aldığımız günden beri basınç göstergesi yukarı çıkmıyor birkaç kez Bağdat Caddesinde bulunan yerlerine götürmemize rağmen sorun olmadığını söylüyorlar inanılmaz ilgisiz ve direkt müşter suçlama şeklinde çözüm sunuyorlar! Zwilling markası bu siteye bakıyorsa bana acil cevap versin ç...

Devamını oku
profile
  • 3973görüntüleme
  • 29 Mayıs 2021 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 992görüntüleme
  • 25 Mayıs 2021 09:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Sevgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5687görüntüleme
  • 15 Mayıs 2021 18:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zwilling Tencere Setinde Paslanma Oldu

Zwilling kalitesine güvenerek yıllarca sorunsuz kullanma ümidiyle, Muadillerine göre 2 katı fiyat ödeyerek satın aldığım Zwilling marka tencere setimde paslanmalar meydana geldi. 18/10 Paslanmaz çelik olarak satılan ürünün nasıl olup da paslandığını anlayamadım. Değişim talep ediyorum.

Devamını oku
Zwilling Tencere Setinde Paslanma Oldu
Zwilling Tencere Setinde Paslanma Oldu
profile
  • 1402görüntüleme
  • 07 Mayıs 2021 05:23

Zwilling Ürün Sorunu Ve Matlaşması

Kullandığım üründe hata var bana yardımcı olur musunuz? Ürünün fotoğrafını göndermek istiyorum nasıl gönderebilirim? Aldığım veya kullandığım ürün bıçak seti şu an ki fiyatı 2999 TL sitenizde. Teşekkürler. Severek aldığım bir urundu. Zaten Alman malı olduğu için güven vermişti

Devamını oku
Zwilling Ürün Sorunu Ve Matlaşması
Zwilling Ürün Sorunu Ve Matlaşması
Zwilling Ürün Sorunu Ve Matlaşması
+2
profile
  • 2525görüntüleme
  • 20 Nisan 2021 02:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zwilling Kesme Tahtası Ortadan Yarıldı!

Merhabalar, yaklaşık 1 yıl önce bıçak takımı ile birlikte almış olduğumuz kesme tahtası birleşim yerinden yarıldı, şaşırdım açıkçası hem az kullanıyor...

Devamını oku
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 2021 02:39

“Merhabalar, gerekli desteği verip problemi giderdiğiniz için teşekkür ederim”

profile
  • 1818görüntüleme
  • 04 Nisan 2021 18:09

Zwilling Akmerkez Çift Cidarlı Bardak

Zwilling Akmerkez mağazasından aldığımız çift cidarlı uzun bira bardaklarımızı bizce gayet normal olmak suretiyle içine buz koyarak kullanırken bardağın dibi kırıldı ve sadece içine buz koyduk buzu fırlatmadık ya da sert bit cisimle kırmaya çalışmadık bardağın dibine düşme mesafesiyle cam kırılıyor....

Devamını oku
Zwilling Akmerkez Çift Cidarlı Bardak
profile
  • 5025görüntüleme
  • 31 Mart 2021 11:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

8 Aydır Garantiden Gelmeyen Zwilling Düdüklü Tencerem

Zwilling'ten aralık 2019'da düdüklü tencere aldım. Mayıs Haziran ayında arızalandı ve temmuz 2020'de garantiye gönderdim. Ürünün ayıplı olduğuna karar verip sıfır ürün göndereceklerini söylediler. Aradan geçen aylar boyunca beni oyaladılar. Haftaya gönderiyoruz diyorlar, 1 ay geçiyor hala ortada ten...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Zwilling, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100