to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Anında Gold Troy Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Üyelik Ücreti
Denizbank’a ait Anında Gold Troy kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde ekstreme 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum.
Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleri üzerinden iptal ve iade talebi oluşturdum; ancak başvurum olumsuz yanıtlandı ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Müşteri olarak onayım ve bilgim dışında alınan bu yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
995 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının kartıma geri yatırılmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
