to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Migros Hemen üzerinden, evime yaklaşık 200 metre mesafede bulunan Migros şubesinden 800906643 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve ürünler tarafıma ulaşmadı.
Yaşadığım sorun sonrasında uygulamadaki canlı yardıma yazdığımda, sipariş teslim aşamasında göründüğü için sadece robot cevaplarıyla karşılaştım ve gerçek bir yetkiliye bağlanamadım. Telefonla da hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Migros Hemen müşteri hizmetlerine konuyu anlatarak şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi, ancak siparişimin hiçbir ürünü elime ulaşmadı.
Hem tahsil edilen ödemenin karşılığının verilmemesi hem de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişin gelmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini, siparişin gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
10 Mayıs 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş verdiğimde uygulamada hazırlık ve teslimat süresi 10.38 itibarıyla 16 dakika olarak görünüyordu ancak siparişim yaklaşık 11.45 gibi, yani belirtilen sürenin çok üzerinde teslim edildi. Bu süreçte özellikle içerisinde so...
Çorlu Migros Hemen'den verdiğim siparişte, iki ürün kuryeden teslim alır almaz çöpe gitmek zorunda kaldı. Algida Stargum Çilek Sakızlı Dondurma ve Frigola, erimiş ve yenemeyecek durumda teslim edildi. Sipariş ettiğim 1 litre Arslan Karamaya ayran ise, sanıyorum ki siparişin akşam 9'da verilmesine te...
23.05.2025 tarihinde Isparta merkezde bulunan Migros Hemen uygulaması üzerinden #649751828 numaralı siparişimde ekmek siparişini geçtim. Gelen ekmek bayat ve taş gibi sertti. Gönderen yetkilinin hiç mi vicdanı sızlamadı? Ürünü teslim alır almaz müşteri hizmetlerine bildirdim, yazılan cevap ürünü muh...
16 Aralık saat 18:53’te Migros Hemen üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Durumu fark ettiğimden beri Migros Hemen müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, yaklaşık 1 saattir “sizi arayacağız”...
20 Kasım Perşembe günü saat 11.00 civarında Migros Hemen üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında, abur cubur ağırlıklı bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim #762344271 numaralı sipariş olarak görünmekte ve 11.30 civarında 'teslim edildi' olarak işaretlenmiş. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılma...
Yorumlar