İzinsiz Kesilen 800 TL Bakım Ücreti İçin Yapı Kredi Hisse Senedi Hesabımda Geri Ödeme Talebi

Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan 19 Ocak 2026 tarihinde “bakım” adı altında 800 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesi beni rahatsız etti.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın 6 aylık hisse senedi bakım kesintisi olduğu bilgisi verildi. Ancak hisse hesabı açarken ya da sonrasında böyle bir bakım ücretinden, tutarından veya periyodundan açık ve net şekilde haberdar edilmedim.

Yapılan bu 800 TL’lik kesintinin tarafıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.