to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde saat 21:30’da Adana → Payas seferi için Jet Turizm’den Obilet üzerinden bilet satın aldım. Otobüs bir saatten fazla geç kaldı, he...
Sn. Yakup R****, 3GH0246S4 PNR kodlu,07.02.2026 21:15 Ceyhan-Alibeyköy,10numaralı koltuk (lar) satın alınmıştır b021. Benim koltukta başkası oturuyor. Özellikle tekli koltuk almama rağmen şu an çiftli koltukta oturuyorum. Bir daha bu firmayla seyahat etmek istemiyorum.
01.01.2026 tarihinde Jet Turizm ile Kırıkhan–Eskişehir güzergahında yapacağım 21.31 seferi için 1.350 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak araç, sefer saatinden yaklaşık 2,5 saat sonra, gece 00.00 civarında geldi. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün gecikeceği, s...
01/02/2026 - 02/02/2026 tarihli, sabah 07.00 civarındaki Jet Turizm yolculuğumda bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Otobüste yolculuk yaptığım için bagaj için ayrıca bir ücret ödemedim, ancak varışta bavulumu teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Koltuk numaram 1’di. Bagaj ala...
"Bizimle ilgilenen ali güler BEY"e çok teşekkürler arada yumuşatıcı rol oynadı ilginiz için teşekkürler"
Jet Turizm ile bugün İskenderun–Ankara arası yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Uygulamada yolculuk süresi 8–8,5 saat olarak görünmesine rağm...
"Süreç hakkında tarafıma ulaşıldı. Nazikçe sebepler belirtildi ve çözüme ulaşıldı."
"Çok hızlı şekilde dönüş dönüş yapan ve gerekli açıklamaları yapan Ali Güler Beye teşekkür ederim."
1 Şubat tarihinde Jet Turizm’in Hatay–Ankara seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. 21.45 kalkışlı olan otobüs için yaklaşık 1,5 saat rötar olacağı söylendi, ancak otobüs saat 24.00’te gelebildi. Gelen aracın yanlış olduğu söylendi, başka bir otogarda araç değişimi yapıldı. Üstelik koltuğumun bir...
"İlgi ve yardımlarınız için teşekkür ederim bizleri düşünüyor olmanız ayrıca bizi mutlu etti gerçekten jet gibi iletişim sağlandı"
Jet Turizm’in Ankara’dan Hatay’a yaptığım ve şu anda içinde bulunduğum seferinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Saat 22.00 otobüsüne, 27 numaralı ko...
"Gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim"
31 Ocak saat 22.15 kalkışlı Jet Turizm seferine 31 *** 215 plakalı otobüsle Bozüyük Otogarı’ndan yolculuk yaptım, otobüse ise yaklaşık 22.50’de, yani ...
"Jet Turizm ile yaptığım yolculukta valizim kaybolmuştu ve valizimi kendi çabamla bulmuştum. Daha sonra bölge sorumlusu Ali Bey benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde dinledi ve gerekli yaptırımların uygulanacağı bilgisini paylaştı. Yaşadığım olumsuzluğa rağmen Ali Bey’in özellikle hızlı dönüşü ve son derece nazik iletişimi beni gerçekten rahatlattı ve süreci daha güven verici hale getirdi. İlgi ve alakası için kendisine ve Jet Turizm’e teşekkür ederim."
30.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Hatay Jet Turizm’in Erzin–Manavgat seferine bindim. Valizimi bagaja verirken içinde kırılabilir ve elektronik eşyalar olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen varışta muavin, valizimi başka birine verdiğini söyledi, sadece şöyle bir göz gezdirdi ve ardından da val...
29 Ocak 2025 akşam 22.00’de Ankara AŞTİ’den Jet Turizm’in Ankara–Hatay seferine express olduğu söylenerek bindik. Ancak Ankara’dan tam çıkamadan, araç mola yerine bile varmadan üç kez durdu ve bu durum otobüsteki tüm yolcuları sinirlendirdi. İskenderun çıkışında bu kez aracın arıza yaptığı söylendi...
23 Ocak saat 15.30’da Jet Turizm ile Balıkesir’den Hatay istikametine, Balıkesir Otogarı 45 numaralı perondan kalkan sefere 1.800 TL ödeyerek bindim. Yolculuk boyunca yaşadıklarım nedeniyle firmadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle 17 saat civarı sürmesi gereken yolun, gereksiz ve u...
20.01.2026 Salı günü saat 15:30 Balıkesir – İskenderun seferi için Obilet üzerinden Jet Turizm’den tcmf008 numaralı bilet ile 19 numaralı koltuğu satın aldım. Otobüse bindiğimde koltuğuma başkalarının oturduğunu gördüm. Durumu görevli personele ilettiğimde beni başka bir yere oturtmak istediler, gös...
20.01.2026 tarihinde saat 22.00 seferi için Ankara’dan Reyhanlı’ya Jet Turizm’den bilet aldım. Ancak otobüs Reyhanlı’ya hiç gitmediği gibi, Reyhanlı için herhangi bir servis imkanı da olmadığını yolculuk sırasında öğrendim. Buna rağmen Reyhanlı’ya bilet kesilmesi, yolcunun açıkça mağdur edilmesinden...
18.01.2026 Pazar günü saat 19.00’da Hatay Jet Turizm ile Ceyhan – Hatay seferi için 52 numaralı koltukla biletim vardı. Ceyhan otogarına zamanında gelmeme rağmen otobüs beni almadan geçip gitti. Önce Ceyhan gişesindeki çalışanlara durumu anlattım, bana otobüste arıza olduğunu söylediler. Daha sonra...
19.01.2026 tarihinde saat 11.00’de Eskişehir’den Hatay’a gidecek olan Jet Turizm seferi için Obilet üzerinden 1 numaralı koltuğa, 2+1 düzenli araçtan ...
"Çok hızlı bir şekilde irtibata geçip gerekli açıklama ve bilgilendirme yapan ali güler beye teşekkür ederim."
18 Ocak tarihli Hatay–Ankara 21.00 seferi için Hatay Jet Turizm’den bilet aldım. Biletim Hakan Y******** adına, PNR numaram U6LF008’dir. Planlanan 21....
19 Ocak Pazartesi günü Jet Turizm’den Adana–Ankara seferi için saat 11.30 kalkışlı, internet üzerinden bir bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası walf008, bilet ücreti ise 630 TL’dir. Sefer saatinden önce otobüsün geç geleceği bilgisi verildi, ancak bu gecikme nedeniyle biletimi iptal edip iade t...
19 Ocak Pazartesi günü Jet Turizm’den Adana–Ankara güzergahı için saat 11:30 kalkışlı, internet üzerinden bilet aldım. Biletimin PNR numarası walf008 ve bilet ücreti 630 TL’dir. Sefer saatinden önce otobüsün geç geleceği söylendi ve bu gecikme nedeniyle biletimi iptal edip iade talebinde bulunmam ge...
18 Ocak 2026 tarihinde Jet Turizm’e ait 31 ** plakalı otobüs ile İstanbul’dan Adana’ya saat 23.00 seferiyle yolculuk yapıyorum. Araca bindiğimiz andan itibaren klimanın arızalı olduğunu söylediler, otobüsün içi buz gibi ve yaklaşık 6 saattir bu şekilde, soğukta üşüyerek yolculuk etmek zorunda bırakı...
17 Ocak’ı 18 Ocak’a bağlayan gece Jet Turizm’in Alanya–Hatay seferiyle yolculuk yaptım. 23.30’da kalkması gereken sefer, herhangi bir bilgilendirme veya özür olmadan gece 01.00’de Alanya Otogarı’na geldi ve bu soğukta yaklaşık bir buçuk saat beklemek zorunda kaldık. Yolculuk boyunca da aynı sorumsu...
17.01.2026 Cumartesi günü saat 15.00'de Ankara–Hatay seferi için Jet Turizm'den 32 numaralı tekli koltuğu özellikle tercih ederek bilet aldım. Ancak otobüse bindiğim anda aracın 2+1 değil 2+2 düzende olduğunu gördüm, 2+1 otobüsün arıza yaptığı söylenerek bizi mecbur bırakıldı. Buna ek olarak bana s...
16 Ocak 2026 tarihinde Jet Turizm’in 31 *** 995 plakalı aracıyla Alanya’dan Hatay’a seyahat ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs önce 1 saat rötarlı kalktı, ardından aküsü biten araç nedeniyle sabaha karşı saat 04.00 civarında Adana’da bir petrol istasyonunda yolda kaldık. Şu anda hâlâ Adan...
