to read complaints and reviews, or file yours.
Jet Turizm müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 53/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%58) izleniyor; bunu telafi sağlanması (%16) takip ediyor. Yolcular şikayetlerinde ise ağırlıkla personel tutumlarını, sefer gecikmelerini ve araç donanım eksikliklerini bildiriyor.
7 Kasım öğlen 12.00 Aksaray–Hatay seferinde Jet firmasına ait otobüste çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otobüsün l...astiği patladı ve şoför yaklaşık 1 saat boyunca lastiği patlak şekilde aracı kullanmaya devam etti. Can güvenliğimiz hiçe sayılarak yola devam edilmesi kabul edilebilir bir durum d
6 Kasım tarihinde Jet Turizm ile Balıkesir’den İnegöl’e seyahat etmek için saat 16.00 seferine bilet aldım. Sefer saatim...in 16.30’a erteleneceği söylendi, buna da tamam dedim. Ancak araç 17.00’de geldi ve Balıkesir’den fiili kalkışımız 17.10’u buldu. Şu an saat 20.30 olmasına rağmen hâlâ İnegöl’e var
05.11.2026 tarihinde saat 19.50 kalkışlı, Antalya Serik Otogarından Hatay Otogarına Jet Turizm ile yapacağım yolculukta ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 40 dakika geç geldi, ben de trafiktir diyerek bu gecikmeyi sessizce kabul ettim. Asıl sorun ise otobüs değiştiği iç
01.11.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den 15:00 Ankara–Hatay seferi için Jet Turizm’den bilet aldım. Otogara varışımda sadece... 2 dakikalık gecikmem oldu ve bu kadar kısa bir gecikmeye rağmen otobüs hiçbir şekilde beklemeden perondan ayrıldı. Firma otobüs kalkmadan önce beni defalarca aradığını iddia etti,
01.11.2026 tarihinde Jet Turizm üzerinden Hatay’dan Ankara’ya saat 23:00 kalkışlı sefer için 23 numaralı tekli koltuk iç...in rezervasyon yaptırdım. Henüz ödeme aşamasına geçmemiştim ve rezervasyonumun onayım olmadan iptal edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sabah saat 10:15 sularında tan
27 Ekim’de Jet Turizm’in internet sitesi üzerinden 31 Ekim saat 17.28 Kemer–Silifke seferi için 3 kişilik bilet satın al...dım. Denizbank kredi kartımdan toplam 3.600 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistem biletleri oluşturmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ulaşmadı. Yaşadığım sorun üze
Jet Turizm ile Aksaray–Adana ve Adana–Aksaray seferlerinde neredeyse her bilet alışımda sorun yaşıyorum. Daha önce sefer...ime bir buçuk gün kala iptal yaşadım, bu kez ise 18 Ekim Pazar günü saat 12.00 seferinde yine gecikme oldu. Otobüs otogara yaklaşık yarım saat geç giriş yaptı, ayrıca yol boyunca
Jet Turizm ile bugün saat 17.45 Bozyazı’dan Isparta’ya yapmam gereken yolculukta ciddi sıkıntılar yaşadım. 17.45’te gelm...esi gereken otobüs yaklaşık saat 17.00 civarında geldi ve belirtilen zamana uymadı. Ayrıca biletimi alırken yolculuğun aktarmasız olacağı özellikle belirtilmişti. Bu yolculukta ark
Bugün Jet Turizm ile Mersin Bozyazı Otogarı çıkışlı, saat 17.00 civarındaki seferimde ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikl...e otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat erken geldiği için hem zor durumda kaldım hem de zamanlama konusunda büyük sıkıntı yaşadım. Ayrıca biletim aktarmasız olmasına rağmen An
"Teşekkürler"
30.09.2026 tarihinde Jet Turizm’e ait 3GH0482N3 PNR numaralı, saat 17:00’de AŞTİ Ankara Otogarı’ndan hareket eden Ankara...‑Hatay seferli otobüste hâlâ yolculuk halindeyim. Ankara AŞTİ’den çıkış yaptıktan sonra Şereflikoçhisar‑Ankara arası güzergahta yaşadıklarım nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda ka
27.09.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’deki Jet Turizm yazıhanesine giderek Hatay Jet Turizm’den bilet almak isterken, benim b...ilgim ve onayım dışında Adıyaman Anka Turizm firmasından bilet düzenlendi. Yazıhanedeki görevliye zaten araç arızası nedeniyle mecburen Kocaeli–Ankara–Adana–Hatay gibi uzun bir rot
26.09.2026 tarihinde sabah saat 08.01 kalkışlı olarak görünen Eskişehir–Bursa seferi için Jet Turizm’den bilet aldım. Se...fer saati 08.30 olmasına rağmen araç bu saate kadar hâlâ hareket etmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Firma ilanlarında lüks vıp araç şeklinde reklam yapılmasına ra
24 Eylül 2026 tarihinde, Obilet platformu üzerinden satın aldığım 3GH0468BG rezervasyon numaralı bilet ile 00:15 kalkışl...ı İskenderun – Ankara seferine Jet Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında aracın iklimlendirme ve ısıtma sistemi arızalı olduğu için tüm sefer boyunca son derece düşük sıc
16 Eylül 2026 tarihinde saat 21.15 kalkışlı, Eskişehir’den Hatay’a giden ve 31 ARD 02 plakalı Jet Turizm otobüsü ile yap...tığım yolculuk, bugüne kadar yaşadığım en kötü seyahat deneyimi oldu. Otobüs yaklaşık 4 saat gecikmeli geldi, buna rağmen firma tarafından yolculara makul bir açıklama veya özür da
20.09.2026 tarihinde saat 17.00 Samandağ kalkışlı, Adana Otogarı varışlı Jet Turizm seferi için Obilet üzerinden iki ade...t bilet aldım. Buna rağmen Samandağ şubesine gittiğimizde, buradan araç kalkışı olmayacağını söylediler ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildik. Durumu öğrenmek ve
18.09.2026 tarihinde Jet Turizm’den Ankara’dan Dörtyol’a saat 15.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldık ve hayatım boyunca ...bu kadar kötü bir yolculuk yaşamadım. Otobüs yaklaşık bir saat gecikmeli geldi, buna bir şekilde katlanılabilir ama asıl sorun şoförün 2 gündür uykusuz ve yolda olmasıydı. Yol boyu
16 Eylül tarihinde Jet firmasına ait İskenderun – Eskişehir seferiyle yolculuk yaptım. Saat 22.55’te kalkan otobüs gece ...12 suları civarında İskenderun’a geldiğinde valizler bagaja yerleştirilirken sıkıştırıldıkları için Eskişehir’e vardığımda bagaj kapağı açılır açılmaz benim valizim düşerek kırıldı
17.09.2026 tarihinde Jet Turizm’in Ankara AŞTİ’den kalkan otobüsüyle Dörtyol’a seyahat etmek üzere bilet aldım. Biletimd...e kalkış saati gece 01.00, varış saati ise sabah 08.00 olarak görünmesine rağmen otobüs saat 03.30’da hareket etti ve şu an 09.22 itibarıyla hâlâ yoldayız, bu nedenle gitmem gereke
Enuygun platformu üzerinden Jet Turizm’in 17 Eylül saat 00.15 kalkışlı Adana–Hatay seferi için 34 numaralı koltukta, PNR... kodu 3GH0449PY olan biletimi satın aldım. Kalkış saatinden tam bir saat önce Adana Otogarı’na giderek peronda beklememe rağmen otobüs perona hiç girmedi ve tarafıma ne bir arama n
16 Eylül 2026 tarihinde Eskişehir Otogarı'ndan Hatay Otogarı'na gitmek üzere, sabah saat 11.00 seferine Obilet üzerinden... Jet Turizm firmasından toplam 3.400 TL’ye 2 adet bilet satın aldım. Bu biletlerin PNR numarası 3GH0430BP idi. Firma, 16 Eylül’deki seferin teknik aksaklıklar nedeniyle iptal edild
14.09.2026 tarihinde saat 04.14 hareketli Niğde - Ankara seferi için Jet Turizm’den almış olduğum otobüs biletiyle ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün yaklaşık 1,5 saat gecikmesi üzerine peronda beklemeye devam etmeme rağmen araç hâlâ gelmedi. Firma yetkililerini aradığımda her seferinde “10 dak
11.09.2026 tarihinde saat 21.00 için Adana’dan Balıkesir’e Hatay Jet Turizm’den 1.600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak oto...büs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 22.30’da hareket etti. Otobüs geldiğinde bagaj düzeni son derece düzensizdi, valizler rastgele ve dağınık bir şekilde atıldığı için bizim
11.09.2026 tarihinde sabah 07.30’da Antakya Otogarı’ndan kalkan, plakası 34 jet 43 olan Jet Turizm Antakya–Ankara seferi...nde yolculuk yapmaktayım. Yolculuğun en başından beri otobüste klima çalışmadığı için araç içi aşırı derecede sıcak ve bunaltıcı durumda, hava 36 derece ve otobüs oldukça kalabalık
