Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti Market
İptal Edilen Sipariş Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamadı

ID:34918810

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamadı

Dilek

Yemeksepeti Market

19 Ocak 12:33

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 1.331,14 TL tutarındaki ödemem alınmasına rağmen banka hesabıma iadesi yapılmadı. Uygulamada iptal edilmiş olarak görünen siparişimin ücreti bakiyeme de yansımadı.

Uygulama içinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve sorunuma dair bir geri dönüş alamıyorum. Ekran görüntülerim mevcut, ancak sistem üzerinden şikayetimi yazdıktan sonra bunları ekleyebileceğim için şu an iletemiyorum.

İstanbul Esenyurt’ta verdiğim bu siparişe ait tutarın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

iptal-edilen-siparis-ucreti-geri-odenmedi-ve-musteri-hizmetinden-cevap-alinamadi-1.jpg

Yemeksepeti Market

19 Ocak 17:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Dilek

20 Ocak 15:01

Para iadem hala gerçekleşmedi

Dilek

22 Ocak 11:01

Param iade edilmedi ve müşteri hizmetlerinden geri dönüş olmadı

Dilek

22 Ocak 13:16

iptal-edilen-siparis-ucreti-geri-odenmedi-ve-musteri-hizmetinden-cevap-alinamadi-1.jpg

Farklı bir sipariş üzerinden bağlanmayı denedim çünkü iptal ettikleri için siparişin içine giremiyorum ve bana yardımcı olmadılar

Dilek

22 Ocak 13:30

Başka sipariş verdim müşteri Hizmetlerine bağlanabilmek için ama asla yardımcı olmuyorlar

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Siparişlerim Sebepsizce İptal Ediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gökhan

Yemeksepeti Market

16 Aralık 2025 17:51

477

Yemeksepeti Market üzerinden üç gündür üst üste sipariş vermeye çalışıyorum. Uygulama ödemeyi alıyor, ardından “size ulaşamadık, evde yoktunuz, siparişiniz iptal edildi, paranız iade edilecek” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben evdeyim, telefonum açık ve ulaşılabilir durumda, siparişi kesinlikle ben i...

yemeksepeti-market-siparislerim-sebepsizce-iptal-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

yemeksepeti-market-siparislerim-sebepsizce-iptal-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

5 Destek

Yemeksepeti Market Yanlış Adrese Giden Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Çağla

Yemeksepeti Market

09 Ağustos 2025 16:20

434

15.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden ****numaralı siparişimi verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark ettiğim anda iptal etmeye çalıştım; ancak sistemde herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Adres değişikliğine de izin verilmedi. Müşteri hizmetlerine u...

Sipariş İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Birkan

Yemeksepeti Market

15 Eylül 2025 17:55

114

Bugün Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Ataşehir adresine verdiğim #pv90-4p8l numaralı siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat sonra sorgusuz sualsiz iptal edildi. Ödemeyi bankamatik kartı ile 4.368,63 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçb...

Umutcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin 1180 TL İadesi Talebi

Umutcan

Yemeksepeti Market

03 Ocak 18:31

222

03.01.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Yemeksepeti Market üzerinden Başıbüyük Mahallesi, Maltepe / İstanbul adresine bir sipariş verdim. Uygulamada...

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Teslimat Bekliyorum

Esat

Yemeksepeti Market

30 Ağustos 2025 22:04

121

Bugün Yemeksepeti Market üzerinden 1365,73 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgisiz davrandılar. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durum daha önce de başıma gelmişti. Siparişim için normal ödeme yap...