ücreti

19 Ocak 2026 tarihinde saat 18.25 sularında Ankara Panora AVM’deki Zara Home mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün, mağazada sergilenen bir üründü ve kutusu yoktu. Ürünü nasıl taşıyacağımı sorduğumda çalışanlar herhangi bir çözüm üretmek yerine yalnızca po...

Rabia Design adlı firmadan 15 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden kızım için biri beyaz bir çocuk elbisesi, diğeri ise bir çocuk gelinliği olmak üzere toplam iki adet ürün sipariş ettim ve 3.220 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma gönd...

Turkcell TV+ Premium aboneliğim kapsamında, taahhütlü olarak her ay 99 TL ödüyorum. Aldığım dönemde en üst paket olduğu söylenen bu hizmet içinde dizi ve film izleyebilmek için ayrıca bir ücret ödemem gerekmeyeceğini düşünüyordum. Ancak Aralık ayından itibaren uygulamada hbo Max adıyla ayrı bir plat...

VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve açık onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm “Kazandıran Tarife” adı altında tarafımdan ücret tahsil edilmiştir. 19.01.2026 tarihinde hesabımdan 2.268 TL “Kazandıran Tarife” bedeli çekildiğini gördüm. Bu tarife için herhangi bir ...

Bugün saat 16.00 civarında Hilemi.com üzerinden Top Top uygulamasına jeton almak için işlem yaptım. İlgili videoda anlatılan tüm aşamaları eksiksiz uyguladım. Son kısımda Singspace servisi üzerinden bir aylık üyelik istenildi, onu da onayladım ve Turkcell hattımdan 229 TL tutarında ücret kesildi. İ...

İzmir Bayraklı Smyrna Otoparkı ZES şarj istasyonuna 09:15'e rezervasyon yaptırıp, rezervasyon yaptırdığım numaralı konnektöre 09:13'te gitmeme rağmen ZES'ten rezervasyonuma gelmediğim uyarısı geldi ve blokaj ücreti kredi kartımdan çekildi. İletişim merkezini aradığımda sistemden kaynaklı bir arıza o...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 19.01.2026 tarihinde bana ve anneme tarife geçişi sundular. “12 ay boyunca fiyatını sabitle, aşım yapmadan ihtiyacına uygun tarife ile devam et” şeklinde anlattılar. Özellikle aşım korumalı olup olmadığını sordum, “durma özelliği var, aşım yapınca zaten ücret al...

6 Ocak akşamı 9 yaşındaki yeğenim, iznim ve haberim olmadan iPhone 11 cihazıma PicsArt uygulamasını ücretsiz deneme şeklinde indirmiş. Deneme süresi dahi bitmeden hesabımdan 999,99 TL tutarında ücret çekilmiştir ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapılmamıştır. Bu işlemden sonra Apple Destek ile de...

12 Ocak 2026 tarihinde, Bahçelievler Medipol Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne, doğum yapıp hastaneden çıkalı 24 saat bile olmamışken, bebeğimin kakasında kan gördüğüm için tekrar başvurmak zorunda kaldım. Hastanenin her yerde kocaman yazılarla belirttiği gibi 0–28 gün arası yenidoğanlardan ücre...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda,...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yatırım hesabımdan, sene sonunda kesilmesi gereken yatırım hesabı işletim ücretleri herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan çekiliyor. Önce hesabımdan yatırım hesabına aktarım yapılıyor, ardından bu tutar “hesap ücreti” adı altında tahsil ediliyor ve alı...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 12 Ocak 2026 tarihinde hesap özetime 966 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesi konusunda bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretinin iadesi için tarafıma ...

19 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Sabiha Gökçen – Tiflis uçuşum, hava koşulları nedeniyle iptal edilmiştir. Tarafıma gönderilen bilgilendirme e-postasında yalnızca uçuşun iptal edildiği belirtilmiş, iptal sonrası sahip olduğum haklara ve izlemem gereken sürece dair herhangi bir bilgilen...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde 961,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Her yıl alınan bu yüksek tutarlı aidatın haksız ve tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum. Alınan kart aidatının, ilgili tük...

Terra Rosa adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden bir adet pantolon siparişi verdim. Ürünü satın alırken de, iade ederken de kargo ücreti ödedim ve sadece kargo için yaklaşık 250 TL maliyetim oluştu. Buna rağmen yaşadığım iade süreci beni ciddi anlamda mağdur etti. İade ürünüm 03.01.2026 tar...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. Yağmur ve rüzgar olduğu her havada düzenli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum, servis için 550 TL ücret alınacağını söylediler. Servis görevlisi eve geldiğinde, “LNB değişecek 600 TL, değişim...

19.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yalova Özdilek AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işlemi için 716,87 TL tutarında ödeme alındı. Şarj işlemi bittikten sonra sadece yaklaşık 2 dakika içinde soketi çıkarmadığım gerekçesiyle ek olarak 150 TL blokaj ücreti daha kesild...

Denizbank Bonus kredi kartıma 2025 Aralık ekstresinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı 2020 Ocak ayından beri düzenli olarak kullanmaktayım ve bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşündüğüm için iadesi konusunda talep oluşturdum. Kart aidatının iadesi için müşteri...

Türk Telekom evde internet 1780840620 abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Caddesi, Manolya Sokak, Erguvan Apartmanı’nda oturuyorum. 17 Ocak 2026 sabah 07.00’den beri apartman olarak internetimiz arızalı ve bugün 19 Ocak 2026 saat 17.48 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Arıza kaydı aç...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde BTCTURK hesabıma para transferi yapmak istedim. İşlem gerçekleşmediği halde hesabımdan işlem ücreti kesildi ve bu ücret iade edilmedi. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 16.00–17.15 saatleri arasında yapılan işlemlerde “geç ...

Franke marka FDWS 612 D A+XS kodlu bulaşık makinemde dün itibarıyla Eco ışığı yanıp sönmeye başladı ve makine yıkamaya hiç başlamıyor. Servisle görüştüğümde hortumun delik olduğu söylendi ve sadece hortum için 7.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldı. Bu ücreti çok yüksek buldum; makinesiz de ka...

İzmir Karabağlar’da Vaillant doğalgaz firması distribütörü olan A**** Bey ile yeni taşınacağım evin doğalgaz petek döşemesi için anlaştım. 6 Ocak’ta gelip petek döşemesi yapıldı ve bu işlem için kendilerine 100.000 TL ödeme yaptım; elimde sözleşme ve evraklarım mevcut. Ancak 20 Ocak tarihine kadar ...

18.01.2026 tarihli PC 2552 İstanbul Sabiha Gökçen – Erzurum uçuşum hava şartları nedeniyle önce iptal edildi. Uçuş iptal olunca mecburen başka bir hava yolu firmasından yeni bir bilet satın alarak İstanbul Havalimanı’na gittim. Tam oradayken Pegasus’tan uçuşun tekrar açıldığı ve check-in yapmam gere...