to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.50 civarında Halide Edip Adıvar Caddesi’nden sarı ticari taksi 35 t 5349 plakalı araca bindim. Alsancak Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne gitmek için taksiye bindiğimde, şoför güzergâh olarak Yeşildere’den gitti. Yolda kendisine, keşke bu yoldan gitmeseydik, İkiçeşmelik tarafından gitsek ...
Danimarka’daki bir mağazadan kendi mutfağımda kullanmak üzere, her biri 0.8 litrelik 3 adet termos satın aldım. Toplam ürün bedeli yaklaşık 240 euro. Bu tamamen şahsi kullanım için aldığım bir ürün olmasına rağmen, UPS Türkiye tarafından ticari ithalat yapıyormuşum gibi işlem uygulanıyor. 21.01.202...
Hepsiburada üzerinden 7 Temmuz 2025 tarihinde Honor Pad X9 tablet satın aldım. İlk gönderilen cihaz bana yamuk şekilde ulaştı ve değişim talebim sonucu yenisiyle değiştirildi. Ancak elime ulaşan ikinci cihaz da yine yamuktu. Cihazı kılıfsız, normal şekilde kullanırken herhangi bir düşme veya darbe o...
Halkbank üzerinden TOKİ projesi için yaptığım başvuru sırasında ödediğim başvuru ücreti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Aralık tarihinde saat 20:45’te 5.000 TL başvuru ücretini yatırmama rağmen, bu tutar hâlâ hesabımda blokeli olarak görünmekte ve kendi paramı kullanamıyorum. TOKİ baş...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun zamandır Martı Tag uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 29 Aralık 2025 tarihinde bir beyefendi için kullanım ücreti ödemesi yapmam ge...
Atlantis üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. TurkNet’e geçtiğim için önceki internet sağlayıcım Atlantis firması, daha önce vermiş olduğu indirimleri iptal ederek tarafıma 2.500 TL tutarında bir bedel yansıttı ve bugün bu tutarı tahsil etti. Atlantis, faturada bu kalemi “akt...
QNB Finansbank’a ait, sonu 3174 ile biten CardFinans kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde 2026 yılı Ocak ayı için 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartını alırken herhangi bir yıllık ücret veya kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bu tutarın hes...
Garanti BBVA kredi kartımın son 4 hanesi 5012 olan Bonus Platinum Trink kartıma, 19.01.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Karta başvurmadan yıllık aidat ücreti alınmayacağı söylendi; bu durum müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Bu ücretle ilgili banka i...
Letgo üzerinden bugün ikinci el bir ürün satın aldım. İlanda kargo kısmında “kargo alıcı öder” ibaresi yer almasına rağmen, ödeme aşamasında benden 130 TL kargo ücreti kesildi. Yani hem sistem üzerinden kargo ücreti tahsil edildi hem de gönderi alıcı ödemeli olarak görünüyor. Bu durumun kullanıcıla...
Zara’dan 5410*****45 numaralı siparişim için Bir Günde Kargo firmasıyla gönderim sağlandı. Tahmini teslim tarihi 14–16 Ocak arasında görünmesine rağmen bugün 21 Ocak oldu ve hala kargom bana ulaşmadı. Takipte “dağıtıma çıkmış” ve ardından “devir olmuş” ibaresi çıkıyor, bunun ne anlama geldiğine dair...
15 Ocak 2026 gecesi Yemeksepeti Market üzerinden toplam 698,04 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde ürünlerin büyük bir kısmının eksik olduğunu gördüm ve yaklaşık 300–400 TL tutarında ürün tarafıma hiç getirilmedi. Durumu hemen uygulama üzerinden bildirerek şikayet ol...
27 Aralık tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Boranlar Otomotiv’den Toyota Corolla Cross Passion paket araç satın aldım. Satış sırasında kauçuk paspasın bize “hediye” olarak verileceği özellikle ifade edildi. Ancak fatura tarafıma 13.01.2027 tarihinde gönderildiğinde, bu ürünün bedelinin faturaya üc...
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında Cepte Fun adlı bir üyelik başlatıldığını bugün gelen mesajla öğrendim. Herhangi bir başvuru, onay, SMS ile cevap verme ya da uygulama üzerinden işlem yapmadığım halde bu aboneliğin hattıma tanımlanmış olmasını kabul etmiyorum. Bu iz...
Kale alarm sistemi aboneliğim İzmir Seferihisar’daki adresimde bulunuyor. Daha önce toplu ödeme yaparak borcumu kapattım ve tarafıma herhangi bir borcum olmadığı bilgisi verildi. Aboneliğimin bitiş tarihini ise 14 Ocak 2026 tarihinde kendim arayarak öğrendim. Aboneliğim 18 Ocak 2026 tarihinde sona ...
20.10.2024 tarihinde Mersin’de Anemon Otel’de yapılan lansmanda Tatiliniz Bizden Moonlight Turizm ile 3 yıllık tatil üyeliği “Diamond paket” sözleşmesi imzaladım ve yaklaşık 160.000 TL tutarında paket tatil bedelini ödedim. Sözleşme numaram 33035’tir. 2025 yılı için organizasyon hizmet bedeli olara...
Trendyol üzerinden One Step marka taraklı fön aldım ve ayrıca ürünü 1 yıl da ekstra sigortalattım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra bozuldu. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece faturadaki satıcı ile devam etmem gerektiği söylendi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde de bana bir kod ...
Bu yılın başından itibaren AÖL tarafından uygulanan sınav ücreti zammına itiraz etmek istiyorum. Asgari ücrete yaklaşık yüzde 27 oranında zam yapılmışken, yalnızca tek bir sınav için yüzde 87 civarında artış yapılması bana göre hiçbir şekilde makul ve adil değildir. Bu kadar fahiş bir artış, vatanda...
13.40 civarında Ankara Keçiören Belediyesi’ne ait Gazmatik cihazından Bilal D**siz Başkent Kartıma 2.800 TL yükleme yaptım. Ardından cihazın istediği işlem ücreti için 20 TL daha yatırdım ancak para sıkıştı ve Gazmatik hata vererek işlemi tamamlamadı. 2.800 TL’yi yatırmış olmama rağmen yükleme yapıl...
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yapmak için 11 Kasım tarihinde 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Başvurumun reddedilmesi üzerine bu tutarı geri almak istediğimde sistemde “hesap blokeli” uyarısıyla karşılaşıyorum ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin ya...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Normalde 590 TL olan faturamı yalnızca 10 gün gecikmeli ödememe rağmen, tarafıma düzenlenen fatura 837,75 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde bu artışın “açma–kapama (yeniden bağlantı) ücreti” yansıtılmasından kaynaklandığını gördüm. Ancak...
27.12.2025 tarihinde Geliver Bilişim Sistemleri üzerinden GLV42240516598 numaralı gönderiyle bir sağlık bandını kendi müşterime Hepsijet kargo ile yolladım. Kargo, müşteriye hiç teslim edilmeden patlatılmış ve yırtık şekilde bana geri gönderildi; yani ürün teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alı...
Emlak Katılım Bankası internet sitesi üzerinden TOKİ Şanlıurfa başvurusu için işlem yaptım ve bu başvuru kapsamında 5.000 TL tutarını havale/EFT ile ödedim. Başvuru numaram 1258498’dir. 19 Ocak’ta kura çekimi yapıldı ve ismim çıkmadığı için yatırmış olduğum 5.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyo...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 104286432, 104286134 ve 104286455 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesaplarıma toplam 13.500 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu tutar yaklaşık bir haftadır provizyonda bekliyor ve hâlâ fonlara aktarılmadı. Müşteri temsilcilerinize de hiçbir şekilde ulaşılamıyo...
14 Aralık 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Uşak Baget Burger’den 414 TL tutarında verdiğim siparişin ücreti kartımdan iki kez çekildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade için yazdığımda talep oluşturulduğunu söylediler ancak normalde tüm iadelerde gelen bilgi SMS’i bu işlemde hiç gelmedi. Yak...
ücreti