Yapı Kredi Bankası Yatırım Hesabı İşletim Ücretleri Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Çekildi

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yatırım hesabımdan, sene sonunda kesilmesi gereken yatırım hesabı işletim ücretleri herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan çekiliyor. Önce hesabımdan yatırım hesabına aktarım yapılıyor, ardından bu tutar “hesap ücreti” adı altında tahsil ediliyor ve alınan ücretler kredi kartı yıllık ücretlerinden bile daha yüksek seviyelere ulaşıyor.

Geçen yıl bu kesintiler başlanmıştı; önce 6 aylık dönem için, daha sonra yıllık olarak ücret tahsil edilmeye devam edildi. Geçen yıl yaklaşık 1.000 TL, bu yıl ise 13 Ocak tarihinde yaklaşık 400 TL civarında yatırım hesabı işletim ücreti kesildi. Bu işlemler yapılmadan önce tarafıma SMS, e-posta veya mobil şube üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Konu hakkında mobil şube üzerinden ve e-posta yoluyla bankaya yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mersin şubeye bağlı yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım dışında alınan bu yatırım hesabı işletim ücretlerinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.