Medipol Sağlık Grubu Yenidoğan Ücretlendirme Politikası İhlali

12 Ocak 2026 tarihinde, Bahçelievler Medipol Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne, doğum yapıp hastaneden çıkalı 24 saat bile olmamışken, bebeğimin kakasında kan gördüğüm için tekrar başvurmak zorunda kaldım. Hastanenin her yerde kocaman yazılarla belirttiği gibi 0–28 gün arası yenidoğanlardan ücret alınmaması gerektiğini bilmeme rağmen, bunu kendilerine özellikle hatırlatmamıza karşın yapılan muayene ve tetkikler için bizden ücret talep edildi.

Bebeğim sadece birkaç günlük olmasına rağmen, çocuk gastroenteroloji “yan dal” adı altında muayene ücreti alındığı, ayrıca ultrason ve kan tetkikleri için de 3 günlük bebekte bu ödemelerin zorunlu olduğu söylendi. Toplamda biri yaklaşık 12 bin tl, diğeri 4 bin küsur tl olmak üzere yüksek tutarlarda ödemeyi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldık. Bu işlemlerle ilgili detaylı bir fatura ya da açıklayıcı belge tarafımıza verilmedi, yalnızca ödeme yaptığımıza dair pos fişi bulunuyor.

Konuyu hastane içinde sorduğumuzda, çalışanlar bunun böyle olması gerektiğini ifade etti. Hasta haklarına başvurduğumuzda ise medikal muhasebeye yönlendirildik. Medikal muhasebe müdürü H** Bey, Yenidoğan bile olsa hastane standardı olarak ücret aldıklarını, bu konuda istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi, ancak sonucun değişmeyeceğini belirterek son derece olumsuz ve umursamaz bir yaklaşım sergiledi.

Ben, Yenidoğan ücret politikasının hastanede tüm birimler ve çalışanlar tarafından net bir şekilde bilinmesini ve uygulanmasını, Yenidoğan döneminde alınan bu muayene ve tetkik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve özellikle medikal muhasebe müdürünün bu süreçteki kötü, umursamaz yaklaşımından dolayı tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.