to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Haksız Yıllık Kart Ücretini İade Etmiyor
Denizbank Bonus kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve tüketici aleyhine buluyorum.
Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda, tarafıma aidat iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi. Bankanın bu tutarı iade etmeyeceğini belirtmesi hem müşteri memnuniyeti açısından hem de kartı kullanmaya devam etmem konusunda beni ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Denizbank’tan, kredi kartı ekstreme yansıtılan 821,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
