Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Terra Rossa Butik Logo

Terra Rossa Butik

Terra Rossa Butik Logo
Terra Rossa Butik

AiVarile Marka Karnesi

Terra Rossa Butik hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok para iadesi süreçlerindeki aksamalar dile getiriliyor; iadesi kabul edilen ürünlerin ücretlerinin 14-30 gün geçmesine rağmen yatırılmadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere %43 oranında sürecin 'cuma günü yapılacak' veya 'sırayla yapılacak' gibi ifadelerle sürüncemede bırakıldığına dair şikayetler eşlik ediyor. Ayrıca müşterilerin bir kısmının siparişlerinin 1,5-3 ay boyunca kargoya verilmediğini bildirdikleri belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksamalar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 46 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 14-30 gün boyunca hesaba geçmediği belirtiliyor.

Müşteri İletişimi ve Süreç Yönetimi Sorunları

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 23 şikayette 'cuma günü geçecek' veya 'sırayla yapılacak' denilerek bekleme sürelerinin uzatıldığı aktarılıyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 9 şikayette ürünlerin 1,5-3 ay boyunca gönderilmediği, 'sistem arızası' gerekçesi sunulduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

87 şikayet
Sonuçlarda ara...

Terra Rossa Butik'ten Stok Dışı Ürün Nedeniyle Geciken 1.619 TL İade Talebi

28

Instagram üzerinden Terra Rossa Butik adlı satıcıdan 07.09.2026 tarihinde 4189368767 numaralı siparişim için 1.619 TL öd...

Terra Rossa Butik'ten Sipariş Ve İade Gecikmesi

49

Terra Rossa Butik’ten 9 Eylül tarihinde dantelli transparan bluz (std beden) satın aldım. Ürün önce belirtilen süre için...

Terra Rossa Butik'te Ücret İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik

72

Terra Rossa Butik adlı işletmenin internet sitesinden 26 Eylül 2026 tarihinde 2 taksitli 4.675 TL bedelle kahverengi kad...

Defolu Ürünler Ve Uzayan İade Süreci Hakkında Hızlı Geri Ödeme Talebi

63

Terrarosa butik online sitesinden verdiğim siparişimde bir ceket, 2 kazak ve bir pantolon satın aldım, sipariş numaram 4...

Defolu Ürünler Ve Uzayan İade Süreci Hakkında Hızlı Geri Ödeme Talebi
Defolu Ürünler Ve Uzayan İade Süreci Hakkında Hızlı Geri Ödeme Talebi
Defolu Ürünler Ve Uzayan İade Süreci Hakkında Hızlı Geri Ödeme Talebi

Terra Rosa Butik'ten Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

58

Terra Rosa Butik’ten internet sitesi üzerinden Ağustos 2026 tarihinde 4138338878 numaralı siparişimle, 4.599,99 TL tutar...

Terra Rossa Butik'ten İade Ücreti Geri Ödenmedi

71

Terra Rossa Butik’ten satın aldığım eteğin iadesini 19 Eylül’de İstanbul’dan, firmanın yönlendirdiği Aras Kargo ile gerç...

Terra Rossa Butik'ten Defolu Takım İçin İade Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi

60

Terra Rossa Butik’ten 28.08.2026 tarihinde bluz pantolon takım siparişi verdim, ürün 16.09.2026 tarihinde elime ulaştı. ...

Terra Rossa Butik'ten Defolu Takım İçin İade Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi
Terra Rossa Butik'ten Defolu Takım İçin İade Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi
Terra Rossa Butik'ten Defolu Takım İçin İade Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi
Terra Rossa Butik'ten Defolu Takım İçin İade Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi
+1

Terra Rossa Butik'te İptal Talebime Rağmen Gönderim Ve Geciken İade

74

Terra Rossa Butik’ten internet üzerinden 04.09.2026 tarihinde 1.619,99 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Siparişi ve...

Terra Rossa Butik'tan 6.500 TL'lik İadenin Gecikmesi Ve Oyalama

71

26 Ağustos’ta Terra Rossa Butik’ten Instagram üzerinden toplam 6.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi, özel b...

Terra Rossa Butik’tan Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu

82

04.09.2026 tarihinde Terra Rossa Butik’in internet sitesi üzerinden haki simli fitilli triko, haki simli fitilli pantolo...

Terra Rossa Butik'ten Uzayan İade Süreci Ve Ödeme Sorunu

76

Terra Rossa Butik’ten internet üzerinden kredi kartımla iki ürün satın aldım. Ürünler 30 Eylül 2026 tarihinde elime ulaş...

Terra Rosa Butik'te 1,5 Aylık Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim

56

Terra Rosa Butik’ten 26 Eylül tarihinde Instagram üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, ikisi de uzun kollu olmak üzere...

Sipariş Gönderilmedi Ve 2.900 TL Kredi Kartına İade Edilmedi

47

Terrarosabutik’ten 18 Ağustos’ta Mavi saten altüst takım l beden siparişi verdim. Ürün için “10 gün içinde kargolanır” b...

Terra Rossa'dan 6.000 TL'lik Siparişim 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

75

25 Eylül tarihinde Instagram üzerinden Terra Rossa isimli mağazadan toplam 6.000 TL’lik ürün siparişi verdim. Sipariş es...

İade Ödemesi Gecikiyor Ve İletişim Cevap Vermiyor

94

Terra Rosa Butik’ten aldığım beyaz dantel detaylı pantolonu iade ettim ve ürün 12 Eylül’de firmaya ulaştı. Ancak aradan ...

Terra Rossa Butik'ten Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

92

09.09.2026 tarihinde Terra Rossa Butik’ten etek ve bluz olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. 2.319,98 TL tutarındaki...

Terra Rossa Butik’ten Ücret İadesi Ve Sipariş Teslimatı Açıklama Talebi

80

20 Ağustos tarihinde Terra Rossa Butik’ten online olarak bir adet pantolon siparişi verdim ve 2.199,99 TL tutarındaki öd...

Geri Gönderilen Ürün İçin 4.499 TL İade Ödemesinin Yapılmaması

97

Terra Rossa Butik İstanbul’dan beyaz çiçek nakışlı ithal bluz etek takım siparişi verdim. Siparişi iptal etmeme rağmen ü...

Söz Verilen 14 Gün İçinde 1300 TL İadesi Yapılmadı

119

Terra Rossa isimli İstanbul’daki butik üzerinden 4 Temmuz tarihinde 4092956704 numaralı sipariş ile “krem dikişli kapri ...

İade Edilen 3.399,99 TL Ücretinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

116

Terra Rossa Tekstil Ticaret Limited Şirketi’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi 8 Mayıs 2026 tarihinde ...

İletişim