to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Opel Mokka İçin Acil Servis Talebi: Yağ Lambası Yanıyor Ve 10 Gün Bekletme Kabul Edilemez
2023 model Opel Mokka 1.2 otomatik Elegance aracımda 19.01.2026 tarihinde seyir halindeyken yağ lambası yanıp sönmeye başladı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen şu anda kullanamıyorum ve araç yatmak zorunda kaldı.
İstanbul Maltepe’de bulunan Gerçek Oto servisini aradığımda bana en erken 10 gün sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Yağ lambası yanan bir aracı bu kadar süre bekletmek hem güvenlik açısından riskli hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Garanti kapsamındaki bir araç için bu kadar uzun süre randevu verilememesini kabul edemiyorum.
Aracımın mağduriyet yaşamadan, bekletilmeden, mümkün olan en kısa sürede servise alınarak sorunun tespit edilmesini ve giderilmesini talep ediyorum. 10 gün sonrasına randevu yerine acil bir çözüm ve hızlı geri dönüş bekliyorum.
