to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayraklı Smyrna Otoparkı ZES şarj istasyonuna 09:15'e rezervasyon yaptırıp, rezervasyon yaptırdığım numaralı konnektöre 09:13'te gitmeme rağmen ZES'ten rezervasyonuma gelmediğim uyarısı geldi ve blokaj ücreti kredi kartımdan çekildi. İletişim merkezini aradığımda sistemden kaynaklı bir arıza olduğu çözüm merkezi dedikleri bir birimin beni arayacağı söylendi. 2 gün geçti, aradığımda 3 iş günü içinde aranacağım söyleniyor hala. En ufak bir hatamın olmadığı ve tamamen sizin yaptığınız bir hatadan dolayı ben özür beklerken, haksız yere aldığınız paramı geri alabilmek için 4 kere aramam, telefon başında günlerce beklemem gerekiyor. Üzgünüm ama şirketinizin çalışma şekli bu ise bundan sonra mümkün olduğunca sizi tercih etmeyeceğim.
22 Eylül tarihinde ;ZES şarj istasyonunda elektrikli aracımın şarj sonrası blokaj ücretinin iadesine ilişkin yaptığım; sözlü ve yazılı İtirazıma ilişkin firmadan iade-iptal-veya mazerete ilişkin dönüş alamadım. 24 Eylül tarihinde tekrar arayarak talebimi ilettim. Halen firmadan mal veya telefonla ya...
ZES şarj istasyonunda, 18/11/2024 tarihinde saat 12:53'te Burdur Bahçeşehir Koleji önündeki istasyona elektrikli aracımı şarja taktım. İşlerimi halled...
25.08.2024 de, rezervasyon yaparak aracımı şarj etmek istediğim istasyona gittim, rezervasyon saatinden 5 dakika önce oradaydım ve farklı bir aracın, aracını şarj ettiğini gördüm, uyarılması için destek hattını aradığımda rezervasyon saati gelmeden uyarı yapamayacaklarını, zaten bu konu ile ilgili o...
29.09.2024 tarihinde Charisma Otel otoparkında bulunan ZES araç şarj istasyonunda şarj için aracımı bıraktım, aracıma döndüğümde hem şarjımın tamamlanmadığını hem de blokaj ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim, blokaj ücretinin uygulanmamasını, tarafıma iadesi...
ZES şarj istasyonunda aracımıza dolmayan şarj bize fatura edildi ve kredi kartımızdan ödeme alındı. Saatlerce araç şarj oluyor sandık, neredeyse hiç dolmamış. Ve ödemesi kesildi. Sonra tekrar taktık, gerçekten şarj oldu araç. Onun da ödemesi çekildi. 2 fatura toplam 1 araç şarj kapasitesinden fazla ...
Yorumlar