Zara Home

Zara uygulaması üzerinden Zara Home ürünleri kategorisinden iki adet terlik satın aldım. Bu terlikleri, bu ay gerçekleşe...cek düğünüm için damat bohçasına koymayı planlıyordum. Siparişi 27 Ağustos tarihinde, taksitli şekilde verdim. Hemen ardından bu terliklerle uyumlu bir havlu takımı da yine aynı uy...

Zara Home’dan 25 Ağustos’ta İstanbul Beşiktaş’taki evime gönderilmek üzere, mağazadan satın aldığım bir sehpa için kargo... hizmeti aldım ve bu hizmete 1000 TL ödedim. 2 Eylül’de teslimat için gelen kişiler, ürünün çok ağır olduğunu, kargo görevlisi ya da kargo firması çalışanı olmadıklarını söyleyere...

Uzun süredir Zara Home’dan verdiğim hiçbir sipariş adresime gönderilmiyor. Daha önce Balıkesir’de yaşarken aynı hesabı v...e aynı markayı kullanıyordum ve hiçbir teslimat sorunu yaşamıyordum. Hakkari’ye taşındıktan sonra ise bulaşıklık, halı ve ahşap mutfak gereçleri gibi farklı Home ürünleri için sipa...

23.08.2026 tarihinde Zara Home uygulamasından verdiğim 54836*** numaralı siparişimdeki bardaklar için kargo firması tara...fından arandım ve kutunun hasarlı olduğu, bu nedenle ürünün iade depoya gönderileceği söylendi. Ben de bunu kabul ettim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ...

29.08.2026 sabah saatlerinde Zara Home’un web sitesi üzerinden toplam 2.939 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün öğ...le saatlerinde ise “Siparişiniz iptal edildi” başlıklı bir mail aldım. Herhangi bir ürün elimde yok, siparişim iptal edildi ancak ödeme kartımdan çekilmiş durumda. Müşteri hizmetl...

Zara Home’dan aynı gün kargo ile teslim edilen 5473*************090ve 5473*************093 sipariş numaralı metal çocuk ...kitaplığı ve aldığım sepetler hasarlı geldi. Kitaplığın metal kısımlarında kırık ve eğrilmeler mevcut, sepetlerin ise ipleri kopuk durumda. Ürünleri bugün teslim aldım ve daha ilk ...

26 Ağustos 2026 günü saat 13.30 civarında çocuklarımızla birlikte İzmir Hilltown AVM’de yer alan Zara Home mağazasına al...ışveriş yapmak için girdik. Mağazada bulunan oyuncakları gören çocuklar haliyle bir süre onlarla oynadılar. Daha sonra ailem çocuklarla birlikte dışarı çıktı, ben ise kasada ödeme ...

1 Ağustos’ta Zara Home’dan vermiş olduğum 80115944715 numaralı siparişimde birden fazla ürün bulunuyordu. Siparişim üç a...yrı paket olarak kargoya verilmiş, küçük battaniye evde olmadığım için iade olmuş, bir adet kova ise bana teslim edilmiştir. Ancak içinde rattan sepetler, battaniye, kırlent kılıfı...

10 Ağustos 2026 tarihinde Zara Home online mağazasından ahşap sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 80097206412. Ödeme ...3.190 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Sipariş detaylarında “gönderildi” yazmasına rağmen kargodan hiçbir şekilde haber alamadım, ürünün nerede olduğu da belli değil. Aslında bu...

Zara Home internet sitesinden 24.08.2026 tarihinde İstanbul adresime aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu ...hizmet için ayrıca 200 TL ödedim. Siparişim sistemde “kargom dağıtıma çıktı” olarak göründükten yaklaşık 2 saat sonra, hiçbir teslimat yapılmadığı halde “teslim edildi” mesajı geld...

Zara Home mobil uygulamasından 17 Ağustos tarihinde cam mumluk siparişi verdim. Uygulama ekranında 18 Ağustos tarihli, 8...0117454453 numaralı, 625 TL tutarında siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ürünüm aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü sürekli ...

Zara Home’dan ahşap ayaklı bir lambader satın aldım. Ürün 11.08.2026 tarihinde kargoyla teslim edildi ancak lambaderin b...aşlığı kutunun içinde yoktu, ürün eksik parça ile gönderildi. Eksik parçanın gönderilmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, başlığın ayrıca gönderilemeyeceği, sadece ürünü ...

Zara Home’dan vermiş olduğum 80117376633 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi 19 Ağustos 2026 olmasına rağmen ür...ünüm (halı) hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Ayrıca tarafıma verilen 19333752670800100038 numaralı kargo takip numarasını ilgili kargo firmasının sisteminde sorguladığımda, böyle...

16 Ağustos’ta Zarahome’un online mağazasından özellikle teslimat tarihi 18’ini gösterdiği için yaklaşık 25 bin tl ödeyer...ek bir mobilya satın aldım. Teslim tarihi benim için kritik olduğu için buna güvenerek sipariş verdim. Ancak kargo firmasıyla ciddi sorunlar yaşadım ve ürün 20’sinde teslim edildi....

Zara Home internet sitesinden 15 Ağustos’ta iki parça ürün satın aldım. Siparişim bir gün içinde kargoya verildi ancak 1...6 Ağustos’tan bu yana herhangi bir hareket görünmüyor ve kargo beş gündür elime ulaşmadı. Dün son teslim tarihi olarak görünüyordu fakat ürünler gelmeyince WhatsApp hattından Zara ...

Zara Home’dan verdiğim 80116883559 numaralı kablosuz lamba siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Siparişim için tahmini teslimat tarihi 12 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bugün 19 Ağustos olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir kargoda görünüyor. İki gün ö...

Zara Home’dan satın aldığım büyük ebatlı bir ürün için, yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ürünün boyutu ...nedeniyle iadenin adresten alınarak yapılması gerektiği belirtildi ve müşteri hizmetleri tarafından 12.08 tarihinde evden alım yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ...

Zara Home’un mobil uygulamasından yaklaşık dört gün önce bebeğim için h ref. 4627/052 kodlu bir oyuncak satın aldım. Oyu...ncak üzerindeki hayvan figürlerinin baskı olduğunu düşünmüştüm, çünkü bu yaş grubundaki bebeklere yönelik bir oyuncağın üzerine kağıt yapıştırılmış olması bana zaten başlı başına u...

Zara Home’dan 13 Ağustos günü internet üzerinden dört adet ürün satın aldım. Siparişimin iki ayrı kutu halinde gönderile...ceği bilgisi verildi. Kutulardan biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diğer kutu kargo sisteminde 15 Ağustos tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen bana hi...

30.07.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Zara Home mağazanızdan toplam 13.275 TL’lik alışveriş yaptık. Bu alışverişte... aldığım ürünlerden biri de yaklaşık 1.590 TL ödeyerek satın aldığım bej mermer sıvı sabunluktu. Taşınma sürecinde olduğumuz için ürünü yeni evde kullanmaya başlayabildim ancak sad...

Zara Home internet şubesinden verdiğim siparişimde sepetimde toplam 3 ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden ikisi teslim edild...i, ancak üçüncü ürün olan ayna 7 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hiç gönderilmedi. Aynı siparişteki diğer ürünler elime ulaşmasına rağmen ayna tarafıma teslim edilmedi. Konu...