Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Zara Home
2.4
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.269
Zara Home
2.4
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.4
- Beş Yıldız %21.6
- Dört Yıldız %13.5
- Üç Yıldız %5.4
- İki Yıldız 0
- Bir Yıldız %59.5
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Zara Home
ile
Chakra
Zara Home
ile
H&M
Zara Home
ile
Pull and Bear
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Zara Homebugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Zara Home henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Zara Home
ile
Chakra
Zara Home
ile
H&M
Zara Home
ile
Pull and Bear
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Zara Homebugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Zara Home henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
203 şikayet
Zara Home Ürününün Arkasında Durmuyor
15.03.2021 Zara Home internet sitesinden 209,95 TL karşılığında, Dark amber oda çubukları (200ml) satın aldım. Şişenin 1/4'nde iken Zara Home'u arayıp ürünün 25m2'lik bir alanı bile kokutmadığını, eskiden aynı ürünü kullandığımı ve bütün eve yayıldığını söyledim. Bu üründe hata olabileceğine dair şi...
Zara Home Kötü Malzeme, Kötü Müşteri Hizmetleri, Kötü Bir Marka Kimliği
Metal detaylı mermer dolap kulpum daha bir ay bile kullanmadan elimde un ufak hale geldi. Müşteri hizmetleri kesinlikle ilgilenmedi. Form doldurdum geriye dönüş yok. Muhatap yok. Umurlarında bile değil emsallerinin 4-5 katı ödeme yapıp aldığımız ürünlerin çöp olması. Zara Home'dan telafi bekliyorum.
Zara Home Parama El Koydu
Zara Home vermiş olduğum 80017348275 numaralı siparişimi nedenini anlamadığım bir şekilde iptal etti. Bununla da kalmadı 03.01.2021' de verdiğim siparişime ait para iademi 3 aydır yapmadı. Mail atıyorum hep aynı maili cevap yazıyorlar. Arıyorum aynı şeyleri söylüyorlar. Parama el koydular.
Zara Home 'de Stok Sorunu!
Zara Home'dan 17.03.2021 'de stokta olan 3 ürün satın aldım. Mağaza teslimatlı. Teslim tarihi 22.03.2021 olarak bildirildi. Bugün ürünlerin hala gelmemesinden dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin 24.03.2021 de iptal edildiğini öğrendim. Gerekçe stokta ürün olmaması. Ben kredi kartımla s...
Zara Home /UPS Kargo İade Mağduriyeti
Zara Home'dan aldığım halıyı beğenmediğimden dolayı 11.03.2021 de iade etmek için kayıt verdim. Bu süreçten sonra da Zara Home ile defalarca görüşmeme istinaden 11 gün geçmesine rağmen hala iadem UPS tarafından teslim alınmadı. Artık rezillik diyorum..
![profile]()
1 DestekçiZara Home İade Talebine Red Cevabı
Zara Home onlinedan aldığım bir halinin ölçüsünü hatalı aldığımı maalesef pandemiden dolayı geciktiğimiz için ev taşınması ertelenince fark ettim hala etiketi dahil üzerinde duran ürünü iade edip aynı ürünün daha küçük ebatları ile değiştirmek istediğimi ilettim. Pandemi sürecinden kaynaklanan taşın...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiZara Home Yatak Örtüsü Dikiş Atması Kalitesiz Ürün
Zara Home'dan aldığım yaklaşık bin tl fiyatındaki yatak örtüsünün 1 aylık kullanımı ile dikişleri attı. Müşteri hizmetlerine 1 aylık bir incelemeden sonra red aldı. Ben bu kadar kısa sürede bu kada kalitesiz dikişleri ile kullanıcı hatası olarak geri dönüşünü kabul etmiyorum. Üst merciye konuyu taşı...
![profile]()
1 DestekçiZara Home Ürünü İade Edemiyorum
Zara Home'dan 12.02.2020 'de almış olduğum 24820801848600100035 takip ve 80006174082 sipariş numaralı ürünüm ne teslim ediliyor ne de nerede olduğuyla ilgili bir bilgim var. Bu sebeple ürünü teslimat noktasından iade seçeneği ile iade ettim, fakat zaten problem ürünün teslimat noktasına ulaşmaması! ...
![profile]()
1 DestekçiZara Home Kullandırılmayan Hediye Kodu
Zara Home online kanalı üzerinden halı satın aldım fakat kargom bir şekilde kayboldu ürün stokta olmadığı için mağdur edildim bunun üzerine özür maiyetindeki %20'lik bir indirim kodu tanımlandı. Aradan 1 yıl kadar geçti kullanmak istedim kod geçersizdi mail attım durumu belirttim bana size ikinci bi...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiZara Home İade İşlemi Tamamlanmıyor!
Zara Home'den aldığım iki ürünün iadesini Akmerkez mağazasında yaptım. Normalde iadeler hemen tamamlanırken bu iki iadem hala işlem görüyor olarak gözüküyor. Sistemde hata olmuş ilgileniyoruz bilgilendirme maili atarız dendi gelen herhangi bir mail yok. İade tutarlarına yine Zara Home'dan beğendiğim...
![profile]()
1 DestekçiZara Home'un Kalitesiz Kumaşları
Zara Home 'dan sürekli alışveriş yapan biri olarak aldığım ve en memnun kalmadığım ürünü bir yatak çarşaf takımları iki Amerikan servisleri. Her biri için ayı ayrı ücret ödeyip aşağı yukarı 1000 TL alışveriş yaptığım tüm takımı çöpe at gitsin. Daha önce B**, v** gibi markaların çarşaflarını alıyordu...
Zara Home Çileden Çıkaran Teslimat Sorunu!
01.02.2021 Zara Home mağazasından aldığım bebek karyolası ürünü tahmini teslim tarihi 04.02.2021 olmasına rağmen, çalıştıkları amatör kargo firması (birgündekargo) yüzünden hala teslim edilmedi. Zara Home canlı destek bölümünden defalarca yazmama rağmen, kargo firmasını da günde 2-3 kez aramama rağm...
Zara Home Kargo Ücretini Yatırmıyor!
Zara Home'un sitesinden bir ürün aldım... Ürünü iade ettim ancak Zara Home kargo ücretini keserek kalan tutarı hesabıma yatırmış... Kesilen kargo ücretinin geri yatırılmasını talep ediyorum... Almadığımız ürüne neden kargo ücreti ödüyoruz Zara Home?
Zara Home'dan Yapılan Alışveriş Şikayeti
Zarahome.com'dan yaptığım 80016530579 sipariş numaralı alışveriş elime ulaşmadı. Defalarca aradım, mail attım adres hatası dendi. Adres değişikliği yaptım yine de ürünü göndermediler, sürekli ilgili departmana aktarıyoruz diyerek oyaladılar. Müşteri hizmetleri kesinlikle yeterli bilgi vermiyor, ilet...
Zara Home Asimetrik Ayna Üretim Hatalı!
Zara Home 'dan beğenerek aldığım 500 TL lik küçük asimetrik ayna, durduk yere çatladı, üretimle ilgili camın özelliğiyle ilgili ciddi sıkıntı var, darbe almadan duvarda asılı olan cam çatladı, yetkililerin ürünlerinin arkasında durması lazım, değişim talep ediyorum.!
Zara Home Ürün İadesi Geri Verilmedi
Paladyum Zara Home ürün iadesinde kasada para yok diye ürün iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım konuyla ilgili üzgün olduğumuzu belirtmekten başka hiçbir çözüm üretilmedi. Arabanız varsa Akasyaya gidin cevabı verildi. Kasalarında nakit para yokmuş.