Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

12 Ocak’ta In Street üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve siparişin 15 Ocak’ta İstanbul Ataşehir Branium bölgesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş numaram 92453821736’dır. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri temsilcilerinizden M**** Hanım ile görüştüm, kendisinden iade kodumu talep ettiğimde bana iade kodu veremeyeceğini, beklemem gerektiğini ifade etti. Zaten yaklaşık 20 gündür bu ürünü bekliyorum ve buna rağmen net bir çözüm ya da bilgilendirme sağlanmadı.
Bu siparişin ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünüm zamanında teslim edilmediği ve mağdur edildiğim için, söz konusu ayakkabı siparişine ait ödediğim ücretin banka kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.













