ücret

Trendyol üzerinden Philips Lumea brı 950 cihazını ilk olarak kasım indirim döneminde White Tech adlı satıcıdan sipariş verdim. Ancak tarafıma tamamen alakasız, bambaşka bir ürün gönderildi, kargo da çok geç ulaştı. Bu süreçte fiyatlar arttığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım ve tedarik edilemedi...

Easy Cep internet sitesinden 16.400 TL ödeyerek iPhone se model telefon satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim. 04.12.2025 tarihinde iademin onaylandığı ve en geç 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılm...

Elazığ’daki BİM marketten bugün Buono fındıklı çikolata aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ambalajını açtığımda görüntüsünün tamamen bozulmuş olduğunu gördüm. Çikolatanın görünümü taze bir üründe olması gerektiği gibi değildi ve bu durum ürünün bozuk olduğunu açıkça gös...

Trendyol üzerinden 4.749 TL ödeyerek Tefal Easy Fry Air Fryer satın aldım. Ürün 29.12.2024 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün belirgin şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Cihazın üzerinde çizikler vardı ve hazne kısmında daha önce içinde bir şey pişirilmiş gibi lekeler ve kullanım...

Yaklaşık 2 yıl önce, 2023’ün son aylarına doğru Arçelik Imperium Robo RS 3221 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşadım ve toplamda 4 kez aynı arızadan dolayı yetkili Arçelik servisine gönderdim. Her seferinde ürünün onarıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi,...

QNB Finansbank’a ait 5193***********3693 numaralı kredi kartıma 29 Aralık 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyo...

31.01.2025 tarihinde Acnturk Sigorta üzerinden, Özpınarlar Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi acentesi aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 0100830110915472-2’dir. Firma iflas ettiği için satın aldığım hizmetten fiilen yararlanamadım ancak buna rağmen...

Uzun süredir Şok market ’in online alışveriş hizmetini düzenli ve yüksek tutarlı siparişlerle kullanıyorum. Ancak özellikle son dönemde yaşadığım sorun artık katlanılamaz bir hale geldi. Yalova Armutlu Tavşantepe’deki Şok market şubesinden verilen her online siparişimde, özellikle meyve ve sebze ürü...

26.12.2025 tarihinde Akbank Axess sonu 2421 numaralı kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen kart ...

Vidipass üzerinden Ankara Kış Festivali için iki kişilik, toplam 500 TL tutarında bilet aldım. Cumartesi günü aldığım bu bileti bugün 29 Aralık salı tamamen iptal ettirmek istedim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün öğlen saatlerinde WhatsApp hattı üzerinden Vidipass’a yazarak biletim...

TÜRKSAT Kablo Net mevcut internet hızını 50 MBS den 200 MBS le arttırdım. Ancak geçen süre içinde defalarca yaptığım hız testinin 42 - 55 MBS nin üzerine çıktığını hiç göremedim. Durumu müşteri hizmet lerine defalarca ilettim ve yerinde test istedim ancak uzaktan müdahale ettiklerini söyleyerek müra...

LCW’den 27.12.2025 tarihinde Girne şubesinden satın aldığım eteği, 29.12.2025 tarihinde iade etmek için Lefkoşa şubesine gittim. Ürünü iade ederek ücret iadesi ya da en azından tutarı kadar hediye çeki talep etmeme rağmen, Lefkoşa şubesindeki görevliler sadece değişim yapabildiklerini, para iadesi v...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak Karaman merkez Hamidiye Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve günlük iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Defalarca Vod...

Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig 5330 model kahve makinesini yaklaşık bir yıl hiç kullanmadım. İlk kez dün kullanmak istediğimde cihazın süt vermemesi, içinden hava çıkması ve su damlatması sorunlarıyla karşılaştım. Ürünü doğru şekilde kurmama ve talimatlara uygun kullanmama rağmen kahve mak...

16.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Dilvin markalı 2 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 205149359135 olup, aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ürünleri özellikle bu siteden indirimi değerlendirerek aldım, farklı bir yerden alabilecekken burayı t...

22.12.2025 Pazartesi günü Hepsiburada.com üzerinden 4422313587 sipariş numarası ile 38.808,94 TL tutarında Ziraat Bankası Bankkart Combo Troy kredi kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu alışverişi iptal etmeme rağmen, 22.12.2025 tarihinden bu yana 8 gündür işlem hâlâ kredi kartı provizyon ha...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 13.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından adıma 4.190 TL tutarında “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar kred...

Millenicom 'dan aldığım Türk Telekom altyapısı ile hizmetimden taahhütlü müşteriyim 1 ay olmadı altyapıdan kaynaklı fibere geçişten dolayı ekstra ücret ve yeni modem almam gerektiği yönünde şart koşulması beni mağdur etti mağduriyetim giderilmedi. VDSL modemi de yeni aldım Millenicom tarafından ve m...

Ziraat Bankası kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce bu karttan ya hiç yıllık ücret alınmadı ya da ben böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattığım halde, ücret i...

Vodafone’a kayıtlı 0553**26 **15 86** numaralı hattım, herhangi bir uyarı, borç veya bilgi verilmeden 24 saat bile geçmeden önce tamamen kapatıldı. Hattı faturasız olarak kullanıyorum ve hattın yasal sahibi benim. Hat kapandıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaştığımda, hattın yeniden açılması için ...

QNB Finansbank’a ait, sonu 6380 ile biten kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında tarafıma sunulan hiçbir sözleşme veya bilgilendirme mesajında bu ücretin alınacağına dair açık bir b...

20 Kasım 2025 tarihinde CVmaker.com.tr üzerinden Denizbank kartımla 19,99 TL karşılığında tek seferlik bir ödeme ile CV oluşturdum. Bu işlemi yaparken herhangi bir abonelik ya da üyelik paketi onayı vermedim, siteye de ayrıca abonelik amacıyla üye olmadım. Buna rağmen Kasım ve Aralık ayları için ta...

Vodafone faturalı mobil hattımın Kasım ayı faturasında, İngiltere’de yapıldığı iddia edilen yurt dışı internet kullanımı nedeniyle 1.995 TL ek ücret yansıtıldı. Yurt dışındayken hattım üzerinden özellikle mobil veri kullanmamaya özen göstererek yalnızca Wi‑Fi bağlantısı üzerinden internete girdim. B...

Vodafone hattımda yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Red 50 GB paketini kullanıyorum ve son dönemlerde hattıma yansıyan ücretler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde aylık 600 TL ödüyorken şu anda benden 920 TL talep ediliyor. Taahhüdümün bittiği, kampanyamın sona erdiği gibi gerekçelerle sürekli...