Aksaray Şubesinde Tişört Hızla Bozuldu, İnceleme Süreci Uzadı

İmza Mağazası Aksaray şubesinden 28.07.2026 tarihinde beyaz yakalı bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen tişörtte ciddi şekilde dağılma oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca telefonla aradım, hatta mağazaya bizzat gittim ancak her seferinde yalnızca “sizi arayacağız” denilip somut bir bilgi verilmedi ve sonuçlandırma yapılmadı. Ürünü teslim alırken de herhangi bir fiş veya kayıt formu verilmedi, sadece telefon numaram alındı.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de inceleme sürecinin bu kadar uzayıp müşteriye bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 2.000 TL ödediğim bu ürün için inceleme sürecinin derhal sonuçlandırılmasını ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.