ücret

04.04.2026 Cumartesi günü B**** T** ile Adana Portakal Çiçeği Festivali turuna kişi başı 1.290 TL ödeyerek katıldık. Toplamda 15 otobüs, yaklaşık 850 kişilik büyük bir grup olmamıza rağmen, organizasyon ve rehberlik açısından verdiğimiz paranın karşılığını kesinlikle alamadık. T** satışında her yer...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma Mart ayı ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin yüksekliği, özellikle mevcut ekonomik koşullarda, bana hiç makul gelmemektedir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma yalnızca 300 TL tutarında kupon ...

QNB Finansbank’ın 7770 ile biten kredi kartı kullanıcısıyım. Nisan 2026 tarihli kredi kartı ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm tutarların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği iptal edi...

Robo marka mini süpürgeyi 8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.199 TL ödeyerek, ayrıca 1 yıl ek garanti de satın alarak aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden arıza yaptı ve şarj etmeme rağmen artık çalışmamaya başladı. B...

12 Mart tarihinden beri TurkNet ev interneti aboneliğim üzerinden hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 25 gündür bağlantım yok ve bu süreçte defalarca arıza/destek kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. TurkNet ekipleri birkaç kez yönlendirildi ancak her seferinde yanlış adres bi...

3542 ile biten Denizbank kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.124,50 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadan, tek taraflı olarak kesilen bu tutarın yasal olmadığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madd...

15 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Heiman HM854 model kamera satın aldım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 451 013 920 8’dir. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “süreç devam ediyor” denilerek herha...

04.04.2026 Cumartesi günü saat 19:20 civarında İzmir Balçova İstinyePark adresime, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet tek köfte hamburger ve 2 adet porsiyon çıtır üçlü ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim ve 635 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında, teslimat sıras...

İPhone 13 model telefonum, şarjı varken kendi kendine aniden kapanmaya başladı ve hemen ardından batarya şişmesi yaşandı. Telefonun patlayabileceğinden endişe ettik ve bu durumun güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Araştırmalarım sonucunda bu problemin kronik bir sorun olabi...

Arora 125 Max t motosikletimde kontak arızası yaşadım ve yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Aracı Muğla Milas’taki servise götürdüğümde, kontak arızasının garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Üstelik sözlü olarak dahi bunun garanti dışı olduğu ifade edilerek tarafıma yaklaşık 15 bin tl mas...

5 Şubat’ta b Butik internet sitesinden Orlando isimli montessori yatağı 14.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tam 60 gün sonra, bugün elime ulaştı. Bu kadar uzun bir bekleyişten sonra akşam saatlerinde paketleri açıp kuruluma başlamak istediğimizde, ürünün montajı için gerekli hiçbir malzemenin (vida...

10.03.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden 833547240 numaralı sipariş ile yaklaşık 650 TL tutarında yemek siparişi verdim. Saatler geçmesine rağmen sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadı, teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde sipariş restoran tarafından “teslim edildi” olarak gösterildi. Sipariş...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Prego Lotus bebek arabasını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve son 1 aydır paslanma ve kabuk atma sorunu yaşıyorum. Özellikle ön ayak kısmında bariz şekilde paslanma ve yüzeyde dökülmeler oluştu. Kısa süre kullanılan bir bebek arabasında böyle bir sorunla karşılaşma...

26.04.2026 tarihinde saat 21.42’de getirmarket üzerinden Mersin Yenişehir adresime verdiğim siparişte gelen kaşar peynirinin son kullanma tarihinin 20.03.2026 olduğunu fark ettim. Yani üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş, tarihi geçmiş bir süt ürünü gönderilmiş oldu. Fark etmeyip tüketmiş olsaydık yaşa...

7 Mart 2026 tarihinde garantisi devam eden Nintendo Switch 2 oyun konsolumu arızası nedeniyle Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünüm servis sürecine alındı ancak yasal olarak belirtilen 20 iş günü içinde onarım veya herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürenin dolmasına rağmen tarafıma ne bir bilgile...

4 Nisan 2026 saat 17:44’te Migros Yemek üzerinden Clucky Fried Chicken Ataşehir (Küçükbakkalköy Mah.) şubesinden, 850161649 numaralı siparişi verdim. Siparişim gecikince, teslim edilmeden önce içeriğinde değişiklik yapmak istedim. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaştım. Uygulamadaki bekleme süresin...

Hepsijet ile Eskişehir’de yaşadığım kargo sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. İçinde sınava hazırlık için almış olduğum test kitabı bulunan ve değeri yaklaşık 1.500 TL olan kargomun takip numarası KTP2021575’tir. Bu kargonun 31 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak 4 Nisan olmasın...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve 100 Mbps hızında bir paket için ücret ödüyorum. Ancak en az 6 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızım vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Hem gündelik kullanımda hem de iş ve kişisel işlerimde bu durum ciddi mağduriyet ...

Samsun Çarşamba Irmaksırtı Mahallesi Köprübaşı Sokak No:39 adresinde, evimin önündeki iki adet sokak aydınlatmasıyla ilgili yaklaşık 2 aydır devam eden arıza için defalarca YEDAŞ’a bildirimde bulundum. Arızanın ne olduğunu detaylı şekilde tarif ettim, hatta görüntülü olarak da görüştük. Buna rağmen ...

Kullanmış olduğum, sonu 3639 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma ait ekstreme 30 Mart 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Madde...

04.04.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Mersin Saya Park Rossmann şubesinden dakika Dent “maksimum leke giderici, kahve çay ve tütün kullananlar için özel formül, doğal koruma beyazlatıcı” ibareli ürünü satın aldım. Ürünün kutusunu eve geldiğimde açtığımda, arka kısmının ezilmiş ve açılmış olduğun...

Bayramlık olarak oğluma Kinetix marka bir ayakkabı aldık. Ürünü İstanbul Viaport’taki FLO mağazasından satın aldık. Eve geldiğimizde ayakkabıyı denediğimiz sırada ayakkabının kancası aynı gün içinde yerinden düşerek koptu. Biz de bunun üzerine ürünü aldığımız FLO Viaport mağazasına geri götürdük. M...

18/03/2026 tarihinde saat 20:00 sularında, 6 kişi olarak Samsun Başkent Aspava’da iftar yemeğine gittik. Masamıza gelen yemekte canlı olarak 2 adet solucan gördüm. Böyle bir durum hem sağlık hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdi. Bunu gören hepimizin midesi bulandı ve...

Amazon üzerinden Peppa Pig 6 figürlü kitap siparişi verdim. Bu siparişle ilgili mart ayında yaklaşık 1.400 TL civarında ücret hesabımdan çekildi. Ancak bugün, hesabımdan hiçbir sipariş gözükmemesine rağmen tekrar 1.327 TL tutarında bir ödeme daha çekildi ve bu işlem siparişlerim kısmında görünmüyor....