FLO Ayakkabı Çanta

FLO mobil uygulaması üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, sipariş ettiğim çanta yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve süreç başlatıldı. 11 Aralık tarihinden bu yana sistemde iadem “iade inceleniyor” olarak görünüyor ve b...

FLO’nun Silivri Çarşı şubesinden İnci marka bir çanta beğendim. Ancak mağazada istediğim renk olmadığı için mağaza yetkilisi benim adıma bir sipariş oluşturdu ve ürünün kargoyla evime teslim edileceğini, en geç iki gün içinde kargoya verileceğini söyledi. Ödemeyi o anda 1.800 TL olarak yaptım. Geçe...

Hatay İskenderun’daki FLO mağazasından yaklaşık birkaç ay önce 1.400 TL ödeyerek İnci marka bir çanta satın aldım. Çantayı çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde derisinde aşınmalar ve yıpranmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum ve kullanıcı hata...

+1

Doksandokuz markasına ait çekçekli okul çantasını FLO internet mağazası üzerinden sipariş ettim. İstediğim ürün 3.199,00 TL fiyatında, büyük boy bir çanta olmasına rağmen, tarafıma 1.649,00 TL değerinde, küçük boy ve siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bambaşka bir çanta gönderildi. Ürün 5.12.2025 ta...

N11 üzerinden FLO satıcısından İnci markalı bir omuz çantası satın aldım. Ürünü acil olarak kullanmam gerektiği için özellikle hızlı bir şekilde sipariş verdim, ancak çanta 4 Aralık’ta teslim edildiğinde askısız gönderildiğini gördüm. Kullanılamaz durumda bir ürünle karşılaşmış olmak beni hem mağdur...

26 Kasım’da İstanbul Vialand AVM’de bulunan FLO mağazasından anneme çanta satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle iade ve değişim süresini sordum, 15 gün içinde iade ve değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Çantanın fişi de hâlâ elimizde duruyor. Annem çantayı yalnızca bir kez, pazara giderken...

25 Kasım tarihinde Tarsus’taki FLO Kids mağazasından çocuğuma Disney Frozen mor çanta satın aldım. Alışveriş sırasında kasadaki görevli numarayla işlem yapmadı, fiş de vermedi. Daha sonra bir sorun yaşayınca iade/değişim için mağazaya gittiğimde benden fiş istediler. Fişim olmadığı için etiket üzeri...

Cambridge Polo Club markasına ait CBC-NOTEBOOK-ÇANTASI-50072 model notebook ve evrak çantasını, FLO mağazası üzerinden elatae adlı satıcıdan 806,65 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra fermuar başlıkları aralıklı olarak kopmaya başladı ve tüm fermuar kısımlarında aynı sorun yaşandı....

Ekim ayında Optimum FLO mağazasından 549,99₺’ye bir çanta satın aldım. Çantayı kısa süreli ve normal kullanımda omuzuma takarken askı sapı elimde kaldı ve yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak bana SMS yoluyla kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Mağaza çalışanları yard...

FLO online mağazacılıktan 20/03/2025 tarihinde aldığım Lumberjack marka çantamın çapraz sap takma kısmında kopma yaşadım henüz 1 sene bile dolmadan. Geçen gün mağazaya götürdüm fotoğraflar çekildi ve inceleme başlatıldı ancak bugün üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır diyerek değişim talebim red...

8 Kasım’da FLO’nun internet sitesinden “Pierre Cardin portföy boy erkek çanta” siparişi verdim (Sipariş No: 2452001530). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen kargo...

8 Ekim’de FLO internet sitesinden satın aldığım İnci marka Maggie 4pr model çantanın sapı, ürünü sadece 20 gün kullanmama rağmen koptu. Bunun üzerine çantamı Capacity FLO mağazasına götürdüm ve değişim için inceleme talebi oluşturuldu. Talebim onaylandı ancak mağazaya tekrar gittiğimde aynı modelin ...

Merhabalar, 11.11.2025 tarihinde FLO'dan İ*** V****** OMZ 5PR bej kadın omuz çantası sipariş ettim. Sipariş, '1 alana 1 bedava' şeklindeydi. Ancak bana sadece bir adet çanta gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğimde, çantayı tekrar göndermemi ve onun yerine çek vereceklerini söyl...

30 Ekim’de FLO mobil uygulaması üzerinden 2451715502 numaralı siparişimle Puma marka kadın sırt çantası satın aldım. Ürün Adana’daki adresime teslim edildi. Şehir dışında olduğum için ürünü ancak 9 Kasım’da açıp inceledim ve çantanın üzerinde bir leke olduğunu fark ettim. Hafif nemli bir bezle silme...

05.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında FLO Eskişehir İki Eylül Caddesi şubesinde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğim andan itibaren personellerin yüksek sesle ve kaba şekilde konuşmaları dikkat çekiciydi. Ürünlerle ilgili soru sorduğumda ise ters bakışlar v...

21.10.2025 tarihinde FLO Online üzerinden 1 topuklu ayakkabı, 2 kol çanta ve 1 cüzdan olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 2451560509). Ancak 15 gün boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte 2-3 kez online yazışma, 2 kez de canlı destek hattını arayarak müşteri hi...

7 Ekim 2025 tarihinde FLO Online üzerinden 101925324 kodlu çanta ve 101792830 kodlu Adidas ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma gönderilen çantalar, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır; hem model hem de görsel olarak tamamen farklı ürünler gönderildi. Benzer mağduriyetlerin daha ön...

19.10.2025 tarihinde saat 21:20 civarında İstanbul Haramidere Anpa Gross Mega Mağazası’ndaki FLO şubesinden ayakkabı ve çanta satın almak istedim. Çantada etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark vardı; ayakkabıda ise başka bir ürünün etiketi takılmıştı. Ayakkabının fiyatı 2000 TL olmasına rağ...