to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Sürekli Ek Ücret Talebi
Yaklaşık bir senedir ailece, yani abim, eşim ve ben Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyoruz. Poliçeyi ilk alırken uygun fiyatlar teklif ettiler ancak poliçe başladıktan sonra sürekli bir bahane bularak tarafımıza ek ödemeler çıkarmaya başladılar.
Daha önce başka bir sigorta firmasıyla çalışırken hiçbir sorun yaşamadığımız işlemlerde, Türkiye Sigorta ile neredeyse her seferinde sorun yaşıyoruz. Hastaneye her gidişimizde, farklı kalemlerden ek ücret talep edilmesi nedeniyle sigorta yaptırmamıza rağmen sürekli cepten ödeme yapmak zorunda bırakılıyoruz. Bu durum hem maddi anlamda bizi zorluyor hem de sigortaya duyduğumuz güveni tamamen sarsıyor.
Benim yaşadığım tecrübeye dayanarak, bu firmanın uygulamalarını kesinlikle doğru ve müşteri odaklı bulmuyorum ve kimseye Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmayı tavsiye etmiyorum. Ödediğimiz primlere rağmen her muayenede, her işlemde ek ücret ödeyeceksek, bu sigortanın amacına hizmet etmediğini düşünüyorum.
Sayın Eren Ç. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
