ÇiçekSepeti Sipariş

Şikayet Konusu: Siparişin görsel ve kalite açısından yanıltıcı olması, özensiz hizmet ve mağduriyetin telafisi Şikayet Metni: Sayın Çiçek Sepeti Yetkilileri, Tarafınızdan verdiğim sipariş büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Sipariş ettiğim güller solmuş, küçük ve görsellerle hiçbir alakası yoktu...

19.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir adet orkide teslim aldım. Ürün elime ulaştığında orkidenin don yemiş ve kötü durumda olduğunu gördüm. İki gündür çözüm bekliyorum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde benden fotoğraf yüklememi istediler ancak sist...

18 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Xiaomi marka tartı siparişi verdim, ürün 21 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak siparişimde açıkça Xiaomi yazmasına rağmen tarafıma Torima marka farklı bir ürün gönderildi. Siparişi Çiçek Sepeti pazar yerinde yer alan Torima mağazasından vermiş bulunuyorum, sipariş n...

Çiçek Sepeti'nden orkide siparişi verdim. Gelen orkide donmuş. Ücret iadesi talebinde bulundum, 24 saat oldu, hâlâ bir dönüş yok. Satıcı soruma sadece "Merhaba efendim" diye cevap veriyor. 1000 TL verdiğim orkide, bildiğiniz gibi çöp. Sözde hediye olarak götürülecekti, sadece mail gelmiş: "İlgileni...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün öğlen saat 12.00 civarında kuzenim için Monster'e saksı bitkisi siparişi verdim. Sipariş numaram 440787137. Sipariş sonrası onay için bana bir fotoğraf gönderdiler, ancak görseldeki bitkiyle hiç alakası olmadığı için onaylamadım ve reddettim. Ardından siparişim yeniden h...

20.01.2026 tarihinde saat 16:22’de Çiçek Sepeti adına görünen 444 0 350 numaralı hattan arandım. O sırada başka bir telefon görüşmesinde olduğum için çağrıya cevap veremedim ve aramanın neden yapıldığı konusunda hiçbir bilgi alamadım. Herhangi bir sipariş, talep veya bekleyen bir işlemim olmadığı h...

20.01.2026 Salı günü Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma Maslak Mah. Maslak Meydan Sokak Beybi Giz Plaza No:1 Kat:4 Sarıyer / İstanbul adresine gönderilen çiçek buketi solmuş, yaprakları dökülmüş ve oldukça kötü bir durumda teslim edildi. Masama koyduğumda adeta kullanılmaz bir halde olan bu çiçekler, h...

+1

24.10 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden anneme vazolu bir çiçek siparişi vermiştim. O gün teslimatla ilgili bir sorun yaşamamıştım, ancak şimdi annemin yanına geldiğimde vazoyu görünce ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Vazo o kadar kalitesiz duruyor ki, neredeyse pet şişeden farkı yok ve görse...

15 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440447749 numaralı orkide siparişi verdim. Gelen üründe saksı yoktu. Satıcıya mesaj attığımda dalga geçer gibi saksının “yarın gelecek efendim” denilerek ayrıca gönderileceği söylendi. Hediye gönderdiğim bir kişiye ertesi gün “saksın geldi mi” diye sorac...

Çiçek Sepeti’nden 4405*035 numaralı siparişle teraryum içinde orkide siparişi verdim. Gelen ürünün fotoğrafını görünce gerçekten şok oldum. Teraryum 'daki orkide ölmüş haldeydi, yosunlar sararmıştı ve içinde bulunan süs ördekler kırık şekildeydi. Bu kadar özensiz, bakımsız ve kırık bir ürünün hazırl...

Çiçek Sepeti üzerinden Yazmoda Medikal satıcısından yaklaşık bir, bir buçuk hafta önce cerrahi maske siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 300 TL olarak yaptım. Ancak sipariş numarası bile oluşturulmadı, ne ürün elime ulaştı ne de sistemde doğru düzgün bir kayıt görebildim. Yaşadığım sor...

17.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Maltepe’de arkadaşımın nişan töreni için bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 2605683’tür. İnternet sitesindeki görselde son derece şık, dolgun ve özenli bir aranjman ile vazo gösteriliyordu; ancak gönderilen buket görselle hiçbir şek...

19.01.2026 tarihinde saat 10:05’te 444 0 350 numaralı hattan aranarak Çiçek Sepeti’nden aradıklarını söylediler. Arama, cep telefonu numaram olan 0546**89*** numarama yapıldı. Karşı taraf kendisini Çiçek Sepeti olarak tanıttığı için, görüşmeden doğabilecek hiçbir durumdan ya da sonuçtan sorumluluk k...

17 Ocak 2026 tarihinde Ciceksepeti.com üzerinden yenilebilir çiçek Bonvila /Bonfil tarzı bir ürün siparişi verdim. Ürünümün üzerinde “Doğum günün kutlu olsun” yazılı kekler olmasını özellikle seçmeme rağmen, karşı tarafa giden üründe “12 Aralık kutlu olsun” yazdığı bilgisini aldım. Bu durum hem ürü...

Çiçek Sepeti üzerinden 11 Ocak tarihinde “Kişiye Özel Deri Defter İyi Ki Varsın Peluş Ayıcık & Kar Küresi Arkadaşa Hediye Seti” adlı ürünü, arkadaşımın doğum günü için sipariş ettim. Ürün 14 Ocak’ta teslim edildi ve ben de hediyeyi arkadaşıma verdim. Kutu açıldığında, setin içinde yer alması gereken...

Çiçek Sepeti üzerinden Alsancak bölgesine teslim edilmek üzere gül siparişi verdim. 17.01.2026 tarihinde saat 20.00 teslimatlı, 440606669 numaralı siparişim için sistemde “alıcıya ulaşamadık” açıklaması girilmiş olmasına rağmen, sipariş hiçbir şekilde alıcıya teslim edilmedi. Teslimat adresi Alsanc...

Çiçek Sepeti üzerinden toplam dört adet kitap siparişi verdik, ancak paket bize ulaştığında yalnızca iki kitabın gönderildiğini, diğer iki kitabın eksik olduğunu gördük. Basit bir kitap siparişinde bile bu kadar sorun yaşamamız gerçekten bizi pişman etti. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle il...

16.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Lezzetli Buket Kek Aranjmanı” adlı üründen sipariş verdim. Yaklaşık 640 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, banka kartımdan tutar çekildi ve dekontum da elimde olmasına rağmen sistem hata verdi ve siparişim düzgün şekilde oluşturulmadı. Hesabıma g...

16 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden pikap arka bagaj ürünü için 437491347 numaralı siparişi verdim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat ürünü göndermediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün tarafıma İstanbul Kartal Hürriyet bölgesine bir gül buketi gönderildi. Uzun süredir bu firmadan tarafıma gelen ürünlerde sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum; yaklaşık 6 aydır gelen gül buketleri çürümüş, solmuş ve kötü durumdaki çiçeklerle teslim ediliyor. Bugün saat ...

16.01.2026 günü saat 16.54’te Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 440537751 numaralı siparişimde gönderilen çiçekler, alıcıya ulaştığında solmuş ve adeta çöpten toplanmış gibiydi. Bu durum hem görsel olarak son derece kötüydü hem de hediye gönderdiğim kişi karşısında beni mahcup etti. Sipariş, İstanbul...

Çiçek Sepeti üzerinden Teknomoda adlı satıcıdan Xiaomi Poco X4 Pro 5g Kılıf 3 Parça Slim Sert Silikon Kapak ays (Siyah-Kırmızı) ürünü siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Satıcıya sistem üzerinden mesaj atarak durumu sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş...

Çiçek Sepeti'nden arkadaşım için satürn 3D samanyolu ışıklı kız küresi satın aldım. Ürünü doğum gününde elinde olacak şekilde sipariş verdim. Ürün eksik geldi içinden küre çıkmadı. Değerlendirme linkinde olumsuz yorum yaptığım için de değerlendirmem yayımlanmadı. Eksik ürünün gönderileceği tarafıma ...

Uzun süredir Çiçek Sepeti’nde “Güngör Hediyelik” mağaza adıyla satış yapıyorum ancak yaklaşık 2 aydır sipariş ve işlemlerle ilgili onay sürecinde sürekli problem yaşıyorum. Onayların geç verilmesi hem iş akışımı hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili panel üzeri...