İade ve İptal Süreçlerinde Karşılaşılan Engeller
- İade taleplerinin reddi: 65 şikayette kusurlu ürün veya teslimat gecikmesi sonrası iade taleplerinin 'şirket prosedürleri' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
- İndirimli ürün kısıtlamaları: 11 şikayette outlet veya indirimli ürün olduğu gerekçesiyle iade alınmadığı, sadece kupon teklif edildiği aktarılıyor.


















