to read complaints and reviews, or file yours.
Vakro Boutique | vakronline için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; ürünler teslim edilmediği halde 'iademiz yok' denilerek sadece değişim teklif edildiği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası, siparişlerin kargoya verilmediği belirtilen bildirimler (%36) olarak öne çıkıyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise defolu ürün teslim aldıklarını ve destek hattındaki temsilcilerin kaba üsluplarıyla karşılaştıklarını bildiriyor.
Vakroonline adlı internet sayfasından bir takım satın aldım, ancak ürün tarafıma ulaştığında bedenime uymadığı için iade... talebinde bulundum. Firma iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Melikgazi İlçe Tüketici Hakem Heyeti 31.08.2024 tarihli kararıyla lehime
Vakroonline üzerinden Milena isimli mürdüm rengi abiyeyi 22 Eylül tarihinde satın aldım ve 2.319,99 TL ödeme yaptım. Ürü...n elime ulaştığında abiyenin rengi ile pelerinin renginin aynı ton olmadığını, bariz bir renk tonu farklılığı olduğunu gördüm. Değişim veya iade işlemi için sitenin WhatsApp ileti
Vakroonline internet sitesinden 17 Eylül Perşembe günü bir abiye elbise siparişi verdim. Aslında 38 beden almam gerekirk...en yanlışlıkla 36 bedeni seçtiğimi fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde WhatsApp hattından kendileriyle iletişime geçip beden değişikliği talebinde bulundum. Bana, istediğim b
Instagram üzerinden Vakro Giyim adlı işletmeden kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kumaş kalitesinin bekle...ntimi hiç karşılamadığını gördüm ve ürünü yalnızca evde deneyip hiç kullanmadan iade etmek istedim. Buna rağmen firma ısrarla sadece değişim yapabileceklerini, para iadesi yapmayac
Vakroline firmasının internet sitesi üzerinden 27 Nisan 2026 tarihinde Milena Taşlı Premium Elbise modelini 2.639 TL bed...elle kredi kartı ile satın aldım. Site üzerinde ürün için üretim ve sevkiyat süresi 7–15 iş günü olarak belirtilmişti. Buna rağmen ürün ancak 22 Mayıs’ta kargoya verildi ve 23 Mayı
Vakroonline butik üzerinden Zara model salaş bir pantolon sipariş ettim. Siparişi 05.08.2026 tarihinde oluşturdum, ürün ...bana ancak 17.08.2026 tarihinde ulaştı. Hem geç teslimat yaşadım hem de ürün elime ulaştığında pantolonun üzerinde yanık izi gibi siyah lekeler ve kumaşta kusurlar olduğunu gördüm.
Vakro online üzerinden 4’ünde tunik siparişi verdim, siparişim 14’ünde ancak tamamlandı ve bu süreç zaten oldukça uzundu.... Bunun üzerine bir de yanlış ürün gönderildi. Ürün şeffaf kargoyla gelmediği ve üzerinde açıkça benim ismim yazdığı halde, WhatsApp üzerinden bana “size ait olmayan ürünü teslim a
Vakro Butik’ten “Milena taşlı Premium mürdüm elbise” satın aldım. Ürünün kumaş kalitesini hiç beğenmedim, lastik gibi, s...on derece rahatsız bir kumaşı vardı. Bu nedenle önce iade etmek istedim ancak sayfa iade talebimi kabul etmedi, bunun üzerine ben de değişim talep ettim ve onlar da bunu onayladı.
Vakronline internet sitesi üzerinden bluz ve pantolon siparişi verdim. Sitede ürün görselleri aynı kumaş gibi görünüyord...u ve açıklama kısmında da kumaş bilgisi yer almıyordu. Ürünler 04.09.2026 tarihinde tarafıma Aras Kargo’nun 190669628554 takip numaralı gönderisiyle teslim edildi. Ürünleri açıp k
10.09.2026 tarihinde Vakronline internet sitesinden Milena Taşlı Premium Elbise siparişim elime ulaştı. Elbisenin rengi ...ve kumaşında herhangi bir sorun yoktu ancak bedeni dar olduğu için değişim talep ettim ve ürünü kargo ile kendilerine gönderdim. Site üzerinde 38 beden stokta görünmesine rağmen,
Vakronline üzerinden Meloria taş şerit detaylı abaya siparişi verdim. Sipariş sırasında kargo ücretini de ödeyerek ürünü...n toplamda yaklaşık 2.900 TL civarında bir bedelle elime ulaşmasını sağladım. Ürün geldiğinde bedeni olmadığı için değişim talep ettim ve bu değişimi kendim istediğim için kargo üc
Vakro isimli firmadan 4 Eylül saat 22.28’de eşim için “Vessa deri yakalı ithal kürk” ürününü vo9911653976 numaralı sipar...iş ile 1.200 TL ödeyerek banka kartı ile sipariş verdik. Ürün, sitede stokta görünmesine rağmen meğer stokta yokmuş ve bu durumu ancak biz kendilerine ulaştığımızda öğrendik. What
07.09.2026 tarihinde Vakronline internet sitesinden 1.019,99 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim için vo2...588994982 numaralı kayıt oluşturuldu ve sistemde günlerdir “Paketleniyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ü
4 Eylül saat 22.28’de Vakroonline üzerinden vessa deri yakalı kürk siparişi verdim. Siparişten sonra bir hafta boyunca ü...rün kargoya verilmedi. Bu süre içinde belli aralıklarla WhatsApp üzerinden defalarca kez mesaj atarak durumu sordum ve her seferinde bana “sorun yok, en kısa zamanda kargoya verile
Vakronline üzerinden Nisan ayının sonunda mezuniyet balom için bir elbise siparişi vermiştim. Sipariş oluşturulurken ürü...n ön sipariş olarak görünüyormuş ve tam bir ay boyunca kargoya verilmedi; bu nedenle mezuniyet baloma elbisesiz gitmek zorunda kaldım. O dönem yaşadığım mağduriyet nedeniyle para i
Vakronline internet sitesi üzerinden 09.09.2026 tarihinde toplam 4.500 TL tutarında, sipariş numarası vo4552942212 olan ...bir alışveriş yaptım. Sitede kapıda ödeme seçeneği yazmasına rağmen ödeme adımında kapıda ödeme seçeneği çıkmadı, bu nedenle ödememi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ertesi gün sey
Vakronline üzerinden salı günü üç adet ürün siparişi verdim; bir elbise, bir pantolon ve bir bluz aldım. Sipariş numaram... vo9672883339 ve ödememi havale ile, 4 bine yakın bir tutar olarak yaptım. WhatsApp üzerinden “Siparişiniz alındı” şeklinde onay mesajı geldi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine
Vakronline internet sitesinden beden seçenekleri arasından 44 bedeni seçerek bir abiye elbise satın aldım. Ürün dün tara...fıma teslim edildi, bugün de bedeni olmadığı için iade talebinde bulundum. Firma ise ürünü bana özel dikim olduğunu iddia ederek iade talebimi kabul etmiyor. Oysa ben sitede hazır
Vakronline isimli Instagram butiğinden, Vakro tesettür giyim markasına ait etekli bir takım satın aldım. 29.08.2026 tari...hinde site üzerinden verdiğim vo2171894551 numaralı siparişi oluşturur oluşturmam iptal etmek istedim ve özellikle kargoya verilmemesini talep ettim. Siparişin hemen ardından hem
Instagram’daki Vakronline adlı sayfadan 20.08.2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL tutarında bir elbise satın aldım, kargom ...25.08.2026 tarihinde teslim edildi. Satın almadan önce Instagram DM üzerinden özellikle değişim olup olmadığını sordum ve değişim yapılabileceği bilgisi verildiği için güvenip sipa
25.08.2026 tarihinde Vakro Tesettür Giyim’in internet sitesi üzerinden 2.519,99 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Ka...rgo yaklaşık 2 gün sonra öğle saatlerinde elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm, ürün üzerimde en fazla 5 dakika kaldı ve hemen çıkarıp tekrar satışa
Vakronline üzerinden bir kıyafet satın aldım ve kargom bugün teslim edildi. Ancak ürünün kumaşı, sitede paylaşılan görse...llerde göründüğü gibi dökümlü ve kaliteli durmuyor, bana gelen kıyafetin kumaş kalitesi görseldekiyle tamamen farklı. Ürün elime ulaştığı anda WhatsApp hattı üzerinden firmaya ula
Vakro Tesettür’ün internet sitesi üzerinden Milena Taşlı Premium elbise satın aldım. Ürün bugün, 21.08.2026 tarihinde el...ime ulaştı ancak beden olarak bana uymadığı için aynı gün tüketici olarak iade hakkımı kullanmak istedim. Instagram DM üzerinden firmaya durumu açıkça iletip iade talebinde bulunma
Vakro Online üzerinden 4 Ağustos tarihinde yaklaşık 2.300 TL tutarında kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak hiçbir gerekçe göstermeden iade etmek istediğimi belirttim ve kendilerinden iade kodu talep ettim. WhatsApp üzerinden yaptığımız y
