İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerinde Aksaklıklar
- Sürecin sürüncemede bırakılması: 23 şikayette 'yarın dönüş yapılacak' veya 'göndereceğiz' denilerek 3-70 gün arası beklendiği belirtiliyor.
- Şikayetlerin yanıtsız kalması: 16 şikayette WhatsApp ve mesajlar üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.
















