Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
gazellesneakerss Logo

gazellesneakerss

gazellesneakerss Logo
gazellesneakerss

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde gazellesneakerss için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 51/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%42) ve ücret iadesi (%42) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim eksikliğini, değişim süreçlerinin yürütülmediğini ve ücret iadelerinin yapılmadığını bildiriyor.

51/100
Çözüm Başarısı
24Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%42
  • Para-ücret iade edildi%42
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%11
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%5

Müşteri Teşekkürleri

  • Umut

    Değişim yapıldı

  • Emir

    Teşekkür

  • Ömer

    Açıklama yaptıkları için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 23 şikayette 'yarın dönüş yapılacak' veya 'göndereceğiz' denilerek 3-70 gün arası beklendiği belirtiliyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 16 şikayette WhatsApp ve mesajlar üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.

İade ve Değişim İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar

  • Para iadesinin yapılmaması: 13 şikayette iade onayına rağmen ücretlerin 21 gün ile 5 ay arasında hesaba geçmediği bildiriliyor.
  • Değişim sürecinin yürütülmemesi: 12 şikayette beden değişimi için gönderilen ürünlerin ardından yeni ürünün iletilmediği belirtiliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Siparişin kargoya verilmemesi: 11 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 37 gün boyunca kargoya verilmediği ifade ediliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 7 şikayette sipariş edilen modelden veya bedenden farklı ürünler teslim edildiği aktarılıyor.

Erişim ve Güven Sorunları

  • İletişimin kesilmesi: 5 şikayette iade ve değişim talepleri sonrası müşterilerin sosyal medya hesaplarından engellendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

134 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslim Edilmeyen Ayakkabı İçin 4 Aylık Oyalama Ve İade Talebi

20

Gazellesneakers üzerinden Nike Air Jordan 4 Black Cat model bir ayakkabı sipariş ettim. İlk başta siparişini verdiğim ür...

İlanla Uyuşmayan Kalitesiz Ayakkabı Ve Keyfi İade Reddi

45

Gazellesneakersss adlı internet sayfasından 16.09.2026 tarihinde Puma Speedcat model bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 21...

Stok Yok Dedi, Ürünü Zorla Gönderdi, İade Ettim Ve Para İadesi Gelmedi

105

Shopier üzerinden Gazelle Sneakers isimli satıcıdan Adidas Yeezy 500 model ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce 3.200 TL ödeyer...

Gönderilmemiş Sipariş Ve Yanlış Dijital Teslimat Nedeniyle İade Talebi

312

14.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Gazelle Sneakers sayfasına yönlendirilerek Shopier aracılığıyla bir çift ayakka...

Satıcı İptal Talebimi Reddetti Ve Tek Ürünü Tek Taraflı Gönderdi

235

Shopier üzerinden Gazellesneakerss adlı satıcıdan 11.08.2026 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler Nike A...

Satıcı Ürünü Göndermiyor Ve İletişimsiz, Tam İade Talebi

222

8 Ağustos tarihinde Shopier üzerinden Gazellesneakerss isimli satıcıdan 3.200 TL tutarında Nike spor ayakkabı siparişi v...

Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi, Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

197

Gazellesneakerss isimli satıcıdan Shopier üzerinden 11.08.2026 tarihinde Nike Air Zoom Vomero ve bir adet daha ayakkabı ...

Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi Ve Geri Ödeme İsteği

159

Gazellesneakerss üzerinden 11.08.2026 tarihinde Nike Air Zoom Vomero model iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi...

Stok Sorunu Ve Yanıtsızlık Nedeniyle İade Talebi

483

19.07.2026 tarihinde Gazelle Sneakers üzerinden Nike p-6000 ve Nike Slide ürünlerini kapsayan, 705715808 numaralı sipari...

Satıcıdan Ayakkabı Değişimi Ve 400 TL Ek Ödeme İadesi Talebi

494

09.06.2026 tarihinde Gazellesneakers üzerinden 2.600 TL tutarında Nike SB Dunk Low “Big Money Saving” model, 43 numara a...

Gönderilen Ayakkabı Tanıtılan Ürünle Uyuşmadı, İade Talebi Yanıtsız

639

Gazellesneakerss isimli satıcıdan, 694647139 sipariş numarası ile Nike Air Jordan 1 Low “Midnight Navy” model ayakkabı s...

Gönderilen Ayakkabı Tanıtılan Ürünle Uyuşmadı, İade Talebi Yanıtsız
Gönderilen Ayakkabı Tanıtılan Ürünle Uyuşmadı, İade Talebi Yanıtsız
Gönderilen Ayakkabı Tanıtılan Ürünle Uyuşmadı, İade Talebi Yanıtsız
Gönderilen Ayakkabı Tanıtılan Ürünle Uyuşmadı, İade Talebi Yanıtsız
+2

Yanlış Renk Ve Yanlış Numara Gönderildiği İçin Mağdur Oldum

1.173

Gazelle Sneakers adlı siteden 2 Mayıs tarihinde Jordan 4 Cactus Jack model bir ayakkabı sipariş verdim. Ürün görsellerin...

Yanlış Renk Ve Yanlış Numara Gönderildiği İçin Mağdur Oldum
Yanlış Renk Ve Yanlış Numara Gönderildiği İçin Mağdur Oldum

Yanlış Model Ve Numara Gelen Ayakkabı İadesi 21 Gün Boyunca Çözülmedi

665

13 Mart 2026'da Gazelle Sneakers'tan 2.500 TL'ye aldığım #5949***42 sipariş numaralı ayakkabı, 18 Mart 2026'da yanlış mo...

İade Hakkım Göz Ardı Edildi Değişim Cevapsız

1.132

Instagram’daki “gazellesneakerss” isimli sayfadan 4 Mart tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim ve toplamda 5.300 T...

Çözüldü

Eksik Ürün: Nike Air Force 1 Mid Ayakkabısı Gönderilmedi

957

"Firma 3 hafta bekledikten sonra bir özür mesajı attı ve ücretimi iade etti."

13.03.2026 tarihinde Gazellesneakers üzerinden Shopier aracılığıyla 4 adet ...

3000 TL İadesi Ve Ayakkabı Geri Gönderilmemesi

1.065

5 Şubat tarihinde gazellesneakers sayfasından Nike tn Pink Rise model ayakkabıyı 5914***46 sipariş numarası ile sipariş ...

3000 TL İadesi Ve Ayakkabı Geri Gönderilmemesi

Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve 5900 TL İadesi Bekleniyor

925

Gazellesneakerss firmasından Şubat 2026 başında 322303895 numaralı siparişimle iki adet spor ayakkabı satın aldım ve top...

2700 TL'lik Ayakkabı Siparişimde Kargo Ve İade Yanıtı Yok

1.650

Gazelle sneakers isimli Instagram mağazasından Shopier üzerinden 4 Mart Çarşamba günü yaklaşık 2700 TL tutarında ayakkab...

Gazellesneakerss Siparişimi Hala Kargoya Vermedi

1.032

17 Şubat 2026 tarihinde Gazellesneakerss üzerinden kredi kartımla Air Jordan 1 Low Triple White model bir ayakkabı için ...

Air Jordan Değişim Talebinde Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsızlık

1.022

Gazellesneakers isimli Instagram sayfasından, Shopier üzerinden 17 Şubat tarihinde 990658165 numaralı siparişimle Air Jo...

Çözüldü
7

"Sorun ile ilgili iletişime geçtiler."

Furkan şikayetini yayından kaldırdı