ücret

Antalya Cuma Pazarı’nın karşısındaki şubeden, Güzeloba’dan aldığımız yaklaşık altı aylık Vestel BM 4212 bulaşık makinesi...nde alttan su gelmesi problemi yaşadık. Yeni sayılabilecek bir makineden böyle bir sorunla karşılaşmak bizi oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Servis bugün gelerek cihazı inceledi v...

Shark markasından almış olduğum süpürge servise gitti; daha bir yıl olmadan bana geri dönüş ya ücret iadesi ya da muadil... ürün olarak yapıldı. Ancak ücreti alsam yeni bir süpürge alamıyorum; zamlandı. Muadil olarak sundukları ise istasyonsuz model, benim ürünüm ise istasyonlu. Bu durum en büyük özell...

02.06.2026 tarihli, PNR numarası 43bmpl olan seyahatim için Ajet ile Samsun’dan kalkış ve varış noktası Dalaman olacak ş...ekilde, aktarmalı uçuş içeren bir biletimi Obilet uygulaması üzerinden satın aldım. Bileti aldığım tarihte uçuş planına göre aktarmalı seyahatin sorunsuz şekilde gerçekleştirilebil...

Digiturk’te spor paketi üyeliğimin iptal edilmesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan sonra firma beni bi...rkaç gündür arıyor gibi yapıp 4–5 kez çaldırıp kapatıyor, telefona yetişmeye çalışıyorum ama daha açamadan kapanıyor. İki kere aramalarına yetişip açtığımda ise yaklaşık 25 saniye ...

Bugün Evkur Giresun şubesine, daha önce taksitli olarak elden satın aldığım Samsung z Fold 6 ürününün taksitini ödemek i...çin gittim. Taksiti kredi kartı ile ödemek istediğimi belirttiğimde, mevcut taksit tutarının üzerine işlem komisyonu adı altında yaklaşık 1.600 TL civarında ek ücret alınacağı söyl...

23 Mayıs’ta A101’den Vestel firmasının Hi Level 65 inç televizyonunu satın aldım. Mağazada kurulumun ücretsiz olduğu öze...llikle söylendiği için içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Ancak 03 Haziran’da kurulum için Vestel’in 0 850 189 80 80 numaralı hattını aradığımda, SMS ile bana www.sunny.com.tr onl...

Airpods 4 sağ kulaklığımda yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle, garanti süresi dolmadan Aralık 2025’te Marmara Park’taki... Apple yetkili servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda arızanın garanti kapsamında olmadığı belirtildi ve sağ kulaklık tarafıma ücret ödemem karşılığında yenisiyle değiştir...

Küçükçekmece Neva Ağız ve Diş Sağlığı merkezinde 16 Ekim’de başlayan ve Aralık ayında tamamlanan protez tedavim sonucu y...apılan protez, daha ilk taktığım gün şiddetli ağrı yaptı ve bu nedenle bir daha hiç takamadım. Günlük hayatımı etkileyecek derecede ağrı yaşadığım için protezi kullanamamam, aldığı...

2025 yılında Diyarbakır Yenişehir Ofis semti Mavi şubesinden 2 adet kot pantolon satın aldım ve bu ürünlere toplamda yak...laşık 3700 TL ödedim. Kısa süreli kullanım sonrasında her iki pantolonda da belirgin şekilde renk solması ve esneme sorunu yaşadım. Bu durumu mağazaya ilettiğimde ürünleri teste g...

Yaklaşık 20 gündür Vodafone fiber 200 Mbps ev interneti aboneliğimde Kağıthane/İstanbul adresimde sürekli bağlantı kopma...ları yaşıyorum. İnternet gün içinde sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik servisi en az 10 kez aramama rağmen sorun b...

Ford Focus 2025 model dizel otomatik aracımı 08.08.2025 tarihinde Gebze Acarmarlar bayiden sıfır olarak satın aldım. Sat...ın alma sırasında aracı ağırlıklı olarak şehir içinde kullanacağımı belirttim, buna rağmen bana dizel araçlarda partikül filtresinin kısa mesafe ve düşük devir kullanımda sorun çık...

26.05 tarihinde Antalya Muratpaşa Markantalya AVM içindeki Teknosa mağazasından Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ü...rünün kurulumu 02.06 tarihinde yapıldı. Kargo görevlileri buzdolabını kapının önüne bırakıp gittiler, Bosch servisi ürünü açtığında yanlardan darbe aldığını ve hasarlı olduğunu gör...

18.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kraft Laminasyon Filmi a5 adlı ürünü 6435502191171 numaralı siparişle satın aldım ...ve 489 TL ödeme yaptım. 03.06.2026 tarihine gelmemize rağmen ne ürün bana ulaştırıldı ne de ücret iadem yapıldı, kendi paramla mağdur ediliyorum. Kargo takip ekranında, beni arama...

2020 yılında Ankara Yenimahalle Ankamall Yatsan mağazasından aldığımız yatak, kısa süre içinde çökme yaptı. Yatağın üzer...ine oklava koyduğumuzda altından el geçecek kadar göçük oluştu ve 2022 yılında üretim hatası denilerek yatak değiştirildi. Ancak gelen yeni yatakta da aynı sorun yaşandı ve şu an h...

Oris Telekom internet aboneliğimin iptal edilmesi için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum, buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.... İptal sürecinde hem çağrı merkezi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca kez talepte bulundum. İlk olarak iptal dilekçemi firmanın paylaştığı mail adresine gönderdim, ancak ...

Sindal Giyim’in web sitesi üzerinden lacivert renkli, tokalı double takım (36–38 beden) siparişi verdim. 26 Mayıs tarihi...nde siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail aldım ve bu mailde PTT Kargo takip numarası da yer alıyordu. Ancak PTT Kargo sisteminden defalarca sorgulamama rağmen böyle bir gö...

Yaklaşık 4 ay önce, Şubat 2026 civarında D-Smart uydu TV hizmetimde yaşadığım görüntü sorunu nedeniyle müşteri hizmetler...ini arayarak şikayetimi ilettim. 11 yıllık abone olmam sebebiyle bana hediye olarak daha yüksek bir paket tanımladılar ve ben de bunu kabul ettim. Ancak sonrasında yerel yayın kana...

Pazarium üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargo sürecinde PTT Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.05.2026 t...arihinde adrese gelinmesi gerekirken ben evde olmama rağmen dağıtıcı adrese hiç uğramadan sistemde adresimin hatalı olduğunu belirtmiş ve bana ait siparişi tekrar firmaya geri gönd...

Denizbank’a ait sonu 7108 ile biten kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 25.06.2026 tarihinde düzenlenen ekstrem...e, 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun ...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce www.dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürüne ciddi bir bedel ödememe rağmen, da...ha 2 yıl dolmadan neredeyse bozulmadık yeri kalmadı. Bu süre içinde motor arızalandı, filtre bozuldu, çöp haznesi kırıldı ve son olarak da borusu kırılmak üzere olduğu için artık e...

20 Mayıs 2026 tarihinde Zara online üzerinden 5428*****11 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 3 Haziran olmasına rağmen ...siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve kargoya verilmedi. Siparişimin ne zaman gönderileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üze...

Yaklaşık 1 yıllık olan Altus AL7101L model çamaşır makinem sıkma problemi yaşattığı için 03.06.2026 tarihinde servis tal...ep ettim. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen, gelen servis bu işlem için kullanıcı hatası diyerek bakım adı altında benden 2.250 TL ücret talep etti. Garantili bir ürün...