Zaina Official

Zaina Butikle’nin web sitesinden 7 Mart’ta bir pantolon ve bir gömlek siparişi verdim. Pantolon elime ulaştı ancak gömlek hiç gönderilmedi. Gönderileceği söylendi fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı. İletişim için Instagram üzerinden defal...

Zainaoffical adlı Instagram sayfasından Tina Kemerli Takım Lacivert ürününü satın aldım ve bu ürüne 3.000 TL ödedim. Gelen ürünü çöp poşeti gibi ince bir kargo poşetine koyup göndermişlerdi, buna rağmen iade istemeyip beden değişimi talebiyle ürünü 10.03.2026 tarihinde kendi cebimden tekrar kargo üc...

Bayrampaşa Adapark içinde kurulan festival alanındaki Zaina Butik standından 5 Mart Perşembe günü yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü aldığımda hiçbir sorun yoktu; ancak takımı ilk kez giydiğimde, sadece 3–4 saatlik kullanım içinde kumaş tamamen tüylenmeye başladı ve ürün kullanıl...

Zaina Butik’ten 8 Mart günü Instagram üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün kalıbı bana hiç uymadığı için beden olarak kullanamayacağım durumda. Bugün kargom elime ulaştı ve hemen iade için kendilerine Instagram üzerinden yazdım. Ancak iade talebime hiçbir şekilde cevap verilmiyor, ulaşamıyorum. Ü...

Zaina Butik’ten dün online olarak vermiş olduğum 54505 numaralı siparişimi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istiyorum. Ancak siparişimi iptal edebilmek için firmaya bir türlü ulaşım sağlayamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak kendilerine e-posta gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir şekild...

4 Mart tarihinde Zaina Official isimli işletmeden 53423 numaralı siparişi verdim ve 8.996 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme paylaşılmadı. Satıcıya Instagram ve e-posta ...

Zaina Butik internet mağazasından 8 Şubat tarihinde 44920 sipariş numarasıyla 1.900 TL ödeyerek kot takım satın aldım. Sipariş sürecinde iletişim gayet hızlı ve sorunsuz ilerlerken, sipariş onaylandıktan sonra adeta ortadan kayboldular. 7/24 reklamını yaptıkları ürünün stokta olmadığı, sürekli geçiş...

10 Şubat’ta Zaina Official üzerinden Tulya Tensel Takım - Siyah - L-XL ürününü 44983 sipariş numarasıyla satın aldım ve 2.000 TL ödememi yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. 21 Şubat’ta Instagram üzerinden firmaya yazıp adımı ileterek siparişimin nede...

Zaina Butik’ten 4 Şubat’ta Instagram üzerinden 2.429 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni büyük geldiği için iade talebimi ilettim, ancak ilk etapta tarafıma dönüş yapılmadı. Israrla yazmaya devam edince geri dönüş yaptılar ve ürünü kargoya verip iade etmemi söylediler. Ben de yakla...

10 Şubat’ta Zaina Butik’in web sitesi üzerinden pantolonlu takım (2 beden) için ön sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünün 7–15 gün arasında kargoya verileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçti, ne ürünüm elime ulaştı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapı...

6 Şubat tarihinde Zaina Butik’ten Gusi bej kürk satın aldım. İsmim Arzu l., ürün stokta var olarak göründüğü için siparişi sepete ekleyip banka kartımdan 1.677 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra pazartesi günü benimle iletişime geçilerek ürünün aslında stokta olmadığı söylendi. Ben de ücret iadesi t...

3 Şubat 2026 Salı günü Zaina Butik’ten Instagram üzerinden satın aldığım Meyla Gold detaylı elbisem elime ulaştı. Elbisenin kalıbı vücuduma hiç uymadığı ve üzerimde aşırı bol durduğu için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Çalıştığım için ancak 6 Şubat 2026 Cuma sabahı, butik tarafından verilen iade k...

3 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Zaina Official adlı hesaptan kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.934 TL olarak gerçekleştirdim ve bana 43330 numaralı sipariş numarası iletildi. Siparişten sonra satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...

Zaina offical internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde düz uzun bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beden ölçüleriyle hiç uyuşmadığı ve üzerime kesinlikle olmadığı için iade talebinde bulundum ve iade sürecini başlattım. Ürünü teslim aldıktan 2 gün sonra, 13.01.2026 tarihinde iademi g...

Zaina Butik’ten (Zaina Officiall) 41425 numaralı siparişimle bir pantolon, bir kazak ve bir gömlek satın aldım. Toplamda kargo dahil 1.874,11 TL ödedim, ilk kargo ücreti de 130 TL olarak bu tutara dahildi. Gömlek görseldeki gibi geldi ancak pantolon bana 40 beden olarak gönderildiği halde beden olar...

01.10.2026 Cumartesi günü Zaina resmi internet sitesinden bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram #26679 ve bu sipariş için banka kartımla 2.130 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siteye girip “siparişlerim” kısmına baktığımda “siparişiniz bulunmuyor” uyarısı çıkıyor ve kendi siparişime da...

Sipariş verirken 7 iş günüydü teslimat süresi. 13 gün bekletildim. Mesaj attım oyaladılar hava bazen hiç Ulaşamadım. 13. Gün siparişiniz ön siparişe düştü dediler 15 iş günü daha beklememi istediler. Ücret iadesi yaptılar. Onca gün beklemem boşaymış. Kış bitti bir kaban elime ulaşamadı. Sorumsuz bir...

1 Ocak’ta Zaina Butik’in resmi web sitesi üzerinden Rona Premium Elbise – Siyah ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 21974; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir aksiyon alınmadı, ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafı...

24.12.2025 tarihinde Zainaofficiall adlı Instagram sayfasından bir kaban ve 2 takım siparişi verdim. Toplam 3.193,20 TL ödedim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 20649 olmasına rağmen ne kargo bilgisi ne de ürünlerin hazırlanmasına dair herh...

Zaina offical isimli tesettür sitesinden 21 Aralık 2025 tarihinde 2069 TL'ye kaban siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. WhatsApp ve iletişim numaraları üzerinden kesinlikle ulaşamıyorum. Instagram'dan mesajlarıma ya çok geç ya da hiç dönüş yapılmıyor. En son hafta i...