to read complaints and reviews, or file yours.
28 Mayıs tarihinde Zaina Butik’ten toplam 4.374 TL tutarında elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 68979. Bugün 12 Haz...iran olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile defalarca kez telefonla iletişime geçmeyi denedim ancak aramalarıma cev
Zaina Official adlı firmanın kendi web sitesinden 5 Haziran tarihinde Mirel üçlü takım siparişi verdim. 71375 numaralı s...ipariş için 1.925 TL ödememe rağmen, bugün 9 Haziran olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Siparişin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, site üzerinden y
05.05.2026 tarihinde Zaina Butik isimli kadın giyim butiğinden 64424 sipariş numarası ve ear2026000006693 fatura numaras...ı ile bir elbise satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gün içinde kargolanarak tarafıma ulaştı ancak bedeninin küçük olması sebebiyle iade ettim. İade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanac
31.05.2026 tarihinde Zaina Official internet sitesi üzerinden Mirel 3’lü takım adlı ürün için 69345 numaralı siparişi ol...uşturdum ve 1.829 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı.
"Teşekkür ederim"
Zaina Butik’ten online olarak bir elbise siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştığında elbisenin dikiş yerlerinden yırtık ...ve defolu olduğunu gördüm. Bayram için özellikle özenerek aldığım bu ürünle mağdur oldum. B**** D****** D**** adına 1.629 TL ödeme yapıldı. Üründeki bu bariz defoya rağmen WhatsAp
Zaina Butik’ten aldığım Sare pileli elbiseyi 36 beden olarak sipariş etmiştim, beden küçük geldiği için 38 beden ile değ...işim talep ederek ürünü 9 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 903492635974. Ürünü göndermemin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen değişim süreciyle ilgi
Instagram üzerinden “zaina” isimli butikten 23 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.48’de günlük bir takım siparişi verdim. Sipa...rişten kısa bir süre sonra ürünü yanlış seçtiğimi fark ettim ve saat 11.22’de hem mesaj atarak hem de arayarak butikle iletişime geçip 68534 numaralı siparişimin iptal edilmesini t
Zaina Butik’ten internet sitesi üzerinden Mirel Üçlü Takım Soft Haki 1 beden (36-38) ürününü 22.05.2026 tarihinde kredi ...kartıyla 1.829,15 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmeden hemen ardından siparişimi iptal etmek istedim. Site üzerindeki telefon numarasını aradığımda bana Inst
17.05.2026 tarihinde Instagram’daki Zaina Official sayfasından Lumi kırinkıl takım ürününü 1.319 TL ödeyerek kart ile si...pariş verdim. Sipariş numaram 67366. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Sipa
Zaina Butik’in kendi internet sitesinden 15 Mayıs’ta lacivert renkte, 3 parçadan oluşan salaş bir takım sipariş ettim. S...iparişim 21 Mayıs’ta Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı ancak paketi teslim aldığımda dıştaki kargo poşetinin yırtık olduğunu ve içindeki kıyafetin de bu nedenle zarar gördüğünü fark e
Instagram üzerinden “zainaoffical” sayfasından cuma günü iki tane takım ve bir tane kapüşonlu üst siparişi verdim. Ödeme...yi kredi kartıyla yaklaşık 3.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargoya verilme bilgisi paylaşılmadı. Hem telefonla ar
Zaina isimli Instagram sayfasından şimdiye kadar birkaç kez kıyafet alışverişi yaptım ve her seferinde kargo sürecinde c...iddi gecikmeler yaşadım. Sayfada belirtilen bilgiye göre ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken, benim siparişlerimde ürünler en az 5–6 gün sonra kargoya verildi
Zaina Official’den 6 Mayıs’ta 4 renk pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ver...ilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #64645’tir. Firmaya telefon üzerinden, verdikleri numaradan ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmıyo
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.01’de Zaina web sitesi üzerinden Erna etekli takım (mürdüm, 2 beden 40-42) için 1 adet s...ipariş verdim ve 1.829 TL ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ödemem karttan çekilmesine rağmen, şu an hesabımdan siparişime baktığımda “iptal edildi” olarak görünüyor ve tarafıma he
Üsküdar/İstanbul Zaina Butik’ten 03.05.2026 tarihinde taşlı bir takım ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, yıkama ...talimatlarının tamamına uyarak ilk yıkamasını yaptım ancak yıkama sonrasında ürünün neredeyse bütün taşları döküldü ve şu an kullanılacak durumda değil. Yaşadığım sorun üzerine ma
Zaina Butik Official üzerinden Lumi krinkil takım siparişi verdim. Ürün 16 Nisan’da elime ulaştı ancak hatalı geldiği iç...in 17 Nisan’da ürünü hiç kullanmadan aynı gün kargoya vererek iade ettim. Ödemeyi kartla yapmıştım ve kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 1.320 TL tutarında bir alışveriş oldu. Bugü
19/04/2026 tarihinde Zainaofficial internet sitesi üzerinden Esil Tensel Elbise – Siyah ürününü 61219 sipariş numarası i...le, 1064,15 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı, kargo sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yap
06.04.2026 tarihinde Zaina Official butik Instagram sayfasından 1659 TL karşılığında, 58642 sipariş numaralı Eva ceket s...iparişi verdim. Teslimat adresim Denizli Buldan’dır. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla aramalarıma ve Gmail üzerinden gönderdiğim mesajlara
16.03.2026 tarihinde Zaina Butik’in web sitesi üzerinden 2.480 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. 55637 numaralı b...u siparişim üzerinden 22 gün geçmesine rağmen kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün kargolanmadığı halde 28.03.2026 tarihinde bana “kargolandı” şekli
29 Mart tarihinde Zaina Official internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 57270. Aradan uzun süre... geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattından firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde ce
1 Nisan saat 01.12’de Zaina official sayfasından lacivert Risa kot takım siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat hesabıma bağlı ...banka kartımla yaklaşık 1.600 TL olarak yaptım ve aynı gün ear2026000004128 numaralı e-fatura ve 57526 numaralı sipariş bilgisi tarafıma gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine ra
18 Mart arefe günü Instagram’da Zainaiofficial adlı butikten bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 55953. Özel dikim... olmayan, hazır bir ürün olmasına rağmen bugün 6 Nisan olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürün için 2.629 TL’yi havale ile ödedim ve ister istemez dolandırıldığımı d