to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Taurus AVM DeFacto mağazasından 09.09.2026 tarihinde, henüz işten ayrılmadan önce personel indirimi hakkımı kulla...narak h1610 kodlu bir ceketi 1304,99 TL ödeyerek satın aldım. Ceket dökümlü bir model olduğu için mağazada denerken fark edemedim, ancak sonrasında ceketin kol kısmında bariz bir d
"Emeği geçen herkese teşekkürler."
Yeğenim, kızımın doğum günü için DeFacto Antares AVM mağazanızdan kot ceket... ve kot pantolon almış. Ürünleri kızımda denediğimizde beden olarak uymadığ
"Teşekkür ederim insanlık hali önemli değil"
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Isparta İyas Park DeFacto mağazasından yaklaşık 6 ay önce kaşe bir ceket satın aldım. Ceketi sadece ayda 2-3 kez, kuru h...avalarda kullandım; buna rağmen ürün kısa sürede ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Özellikle kol bölgelerinde, etek uçlarında ve karın kısmında yoğun bir tüylenme oluştu ve ceketin
DeFacto markasından severek satın aldığım, paraşüt kumaş olarak tabir edilen hafif dolgulu ceketimi gardırop değişikliği... sebebiyle ilk kez yıkama ihtiyacı duydum. Ürünü tamamen içerisindeki yıkama talimatlarına sadık kalarak, düşük ısıda ve hassas programda yıkamama rağmen ceket tek bir yıkama sonra
16.02.2026 tarihinde DeFacto Cennet şubesinden satın aldığım deri ceket, henüz üç ay bile dolmadan, 12.05.2026 tarihinde... dikiş yerlerinden kendi kendine ayrılmıştır. Ürünün ayıplı olduğu açıkça görülmektedir. Ürüne ilişkin dijital slip'im elimde mevcuttur. Durumu DeFacto WhatsApp destek hattına ile
10.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki DeFacto mağazasından, sonu 3989 ile biten kartımla 1.800 TL tutarında bi...r ceket satın aldım. Ceketi çok sık giymeme rağmen kısa sürede aşırı derecede tiftiklenme oldu, ürünü hiç yıkamadım ve bu kadar kısa kullanımda bu hale gelmesini kabul edilebilir b
Ekim 2025 ayında İstanbul Pendik DeFacto mağazasından 2500 TL ödeyerek haki yeşil renkte bir erkek ceket satın aldım. Ce...keti kasım ayında giymeye başladım, toplamda ayda en fazla 2–3 kez kullandım ve kullanım sıklığı az olduğu için hiç yıkama gereksinimi duymadım, dolayısıyla ürünü hiç yıkamadım. M
"Teşekkürler"
DeFacto online mağazadan 1 Nisan tarihinde kaşe ceket siparişi verdim. Ürün...ü 4 Nisan’da PTT Kargo ile iade için teslim ettim ve sistemde 7 Nisan itiba
"Çok iyi"
"Geç oldu fakat yine de sorunum çözüldü. İletişime geçen Fatma Hanım çok ilgiliydi"
DeFacto’dan Ankara’da bir AVM’de bulunan mağazasından kasım ayında aldığım erkek ceketimin boyun kısmında ve ön yaka böl...gesinde kısa süre içinde boya atması yaşadım. Ürünü 22 Kasım gibi aldım ve bu zamana kadar toplasan bir ay kadar giydim, Sivas’ta yaşıyorum ve burada kış şartlarında zaten öyle ter
"İlgilendiler ve başka bir ürünle değişim yaptım teşekkürler."
Yaklaşık 1 ay önce Konya Selçuklu m1 AVM’deki DeFacto mağazasından bir adet... gömlek ceket satın aldım. Ürünü birkaç kez giydim ve yalnızca 1 kere yıkad
"Şikayetimiz geçte olsa olumlu sonuçlandırıldı. Teşekkürler"
DeFacto Beylikdüzü Migros AVM mağazasından 2025 yılı Ekim sonu – Kasım başı gibi almış olduğum kadın deri ceketin sırt k...ısmında, 2026 Nisan ayında birden fazla yerde belirgin deri soyulmaları fark ettim. Ürünü daha önce değişimle almış, bu işlem sırasında 500 TL fark ödeyerek toplamda yaklaşık 1.500
"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Erzurum Serra City AVM’de bulunan DeFacto mağazasından 2025 yılı Ekim ayınd...a bir ceket satın aldım. Ceketin yakasında ilk günden beri rahatsız edici d
"Melisa hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, 18.03.2026 tarihinde ise DeFacto uygulaması üzerinden F3152A8NM39 model numaral...ı erkek çocuk Denim ceket siparişi verdim. Her iki siparişimde de ürünler tarafıma fermuar kısımları bozuk şekilde ulaştı. Trendyol üzerinden aldığım ürünü bu nedenle iade ettim.
"Teşekkür ederim"
DeFacto’dan 12 Mart’ta oğluma bayramlık olarak bir kot ceket satın aldım. S...iparişi verirken özellikle çabuk gelsin diye teslimat noktasını Armoni Park
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
