Rentlee Tarafından Belgesiz Ve Fahiş Çizik Ücreti İptali Talebi

Rentlee uygulaması üzerinden İstanbul’da 15.09.2026 tarihinde 34 ktc 443 plakalı bir araç kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra, araçta oluşan ufak bir çizik gerekçe gösterilerek 22.09.2026 tarihinde bana WhatsApp üzerinden dönüş yapıldı ve hiçbir detaylı açıklama ya da rapor paylaşılmadan 151.000 TL gibi fahiş bir bedel talep edildi.

Talep ettikleri bu yüksek tutarın neye göre hesaplandığını sorduğumda, bana herhangi bir ekspertiz raporu, onarım faturası, servis tespiti veya hasarın gerçek maliyetini gösteren resmi bir belge sunulmadı. Sadece yazışma üzerinden bu ücreti ödememi istediler. Ben bu bedeli kabul etmiyorum ve ödeme yapmadım.

Bir tüketici olarak, kiraladığım araçta oluşan hasar ne ise bunun yetkili bir raporla, kalem kalem açıklanarak tarafıma iletilmesini; gerçek onarım maliyeti neyse onun talep edilmesini, fahiş ve belgesiz bu ücret talebinin iptal edilmesini istiyorum. Konu hakkında ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve Rentlee’nin şeffaf, belgeli ve makul bir fiyatlandırma yapmasını talep ediyorum. Kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan bu belgesiz, usulsüz ve haksız kazanç odaklı tutumu reddediyorum. Tarafıma çıkarılan bu soyut borçlandırmayı ve kusur isnadını kabul etmediğim için TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi) üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yapmış bulunmaktayım.
Rentlee firmasının bu haksız ve belgesiz taleplerini derhal geri çekmesini, yasal ve şeffaf süreçler haricinde tüketiciden keyfi tutar talep etme uygulamasına son vermesini ihtar ve talep ediyorum.