Kamil Koç Bilet İptalinden Sonra İade Yapılmadı

07.09.2026 tarihinde saat 09:24’te Konya Otogarı’ndan, Kamil Koç üzerinden Konya–Antalya güzergâhı için 07 Eylül 2026 saat 11:00 kalkışlı, 3392005804 PNR numaralı, 11 ve 12 numaralı koltukları içeren 2 adet bileti kredi kartımla 1.700 TL (gelen mesaja 1698₺ yazılmış ancak kartımdan 1.700₺ çekilmiş) bedelle satın aldım. Aynı gün, yalnızca birkaç dakika sonra, saat 09:33’te biletlerimi iptal ettim ve iptal/iade SMS bilgilendirmem de tarafıma ulaştı.

Ancak aradan zaman geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve kredi kartı ekstreme de yansımadı. İade sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de firmanın güvenilirliğini sorgulamama neden oluyor.

İlgili sefer ve PNR numarası üzerinden bilet iptalimin incelenerek, 1.700 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade işlemi tamamlandığında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.