to read complaints and reviews, or file yours.SMS Gelmediği İçin Modem İadesi Yapılamadı, 8000 TL Ücret Kesildi
TurkNet internet aboneliğim kapsamında aldığım modemi, firma tarafından belirtilen süre içinde iade etmem gerekiyordu. Bunun için tarafıma SMS ile bir bilgilendirme ve yönlendirme yapılacağı söylendi ancak herhangi bir SMS gelmediği için modemi zamanında iade edemedim.
Herhangi bir bilgilendirme almamama rağmen hesabıma 8000 TL tutarında “modem iade bedeli” yansıtıldı. SMS gönderilmediği için iade sürecini tamamlayamadım ve şimdi yüksek bir bedelle karşı karşıya bırakılıyorum.
TurkNet’ten, tarafıma vaat edilen SMS’in gönderilmemesi nedeniyle modemi iade edemediğimin dikkate alınmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu modem iade bedelinin yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet ten birisi bana ulaştı. Ve bana modemi göndermem için adres gönderdiler. Yine de bu saçma iletişim yolu sebebiyle sinirim geçmedi. Sonuç olarak modeminizi göndermediniz diyerek şak diye 8000 TL fatura yansıtmak ne derece etik?
