TurkNet İnternet Paketleriçalışmıyor

TurkNet ev interneti için 100 Mbps paketi kullanıyorum. Daha önce faturam 599 TL civarındayken Temmuz 2026 itibarıyla fa...turam yaklaşık 1000 TL seviyesine çıktı ve bana yansıyan bu zam nedeniyle ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Fatura geçmişime baktığımda Mayıs ve Haziran aylarında 699,90 TL c...

TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim paketini kullanıyorum ve 04.07.2026 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi... stabilite sorunları yaşıyorum. Sürekli paket kaybı, ping yükselmesi, oyunlardan düşme, sunucu kopmaları ve internetin anlık gidip gelmesi gibi problemler var. Bu sorunlar belli sa...

TurkNet’in fiyat sabitleme kampanyasından faydalanarak 1 yıl peşin ödeme ile internet hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz g...ünlerde paketi yenilerken aynı zamanda internet hızımı da yükseltmek istedim. Uygulama üzerinde ödemeyi yapmadan önce aylık olarak 1 Gbps hıza yükseltebileceğim açıkça görünüyordu....

TurkNet’e geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır internet hızımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Altyapım 77 Mbps’e kadar ...destekliyor, paketim de 100 Mbps’ye kadar internet olmasına rağmen hızım hiçbir zaman 56 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Üstelik bölgemde çalışma olduğu söylendikten sonra bu çalışma bi...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 12 aylık peşin ödeme yaptım ve 2026 Haziran ayında aşırı zamlar nedeniyle hızımı öze...llikle düşürerek kullanmaya devam etmeye karar verdim. Ücreti de bu koşullarda, düşürülmüş hız üzerinden peşin olarak ödedim. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan kendi kendileri...

TurkNet üzerinden sınırsız, 1000 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum. Ancak 05.2026 tarihinden bu yana her... ay ortalama 3–4 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu kesintiler günlerce aralıksız sürüyor ve her seferinde sadece “çalışmalar devam etmektedir” içerikli bir mail ...

TurkNet’e başka bir firmadan geçiş yaparken, satış sürecinde bana modem kirası ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna güv...enerek geçiş yaptım ancak ilk faturadan itibaren sürekli olarak modem kira ücreti yansıtıldığını görüyorum. Ayrıca son yapılan zamlarla birlikte, modem kirası da eklenince önceki i...

Evimde uzun süredir TurkNet internet hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Ancak mahallemizde Türk Telekom tarafından gerçek...leştirilen altyapı çalışması kapsamında yollar kazıldı, yeni kablolar çekildi ve binamıza yeni bir Türk Telekom kutusu yerleştirildi. Bu çalışmalardan hemen sonra internet bağlantı...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps paket kullanıyordum. Yakın zamanda sadece 5 dakika mesafede, yan sokağa t...aşındım. Yeni adresimde TurkNet’in, Türk Telekom altyapısını kullanmasına rağmen altyapı görünmüyor ve şu anda tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte önce TurkNet’i aradım, bana T...

TurkNet’ten 75 Mbps paket için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ancak ödediğim günden bu yana yaklaşık 1 aydır internet hizme...tini hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım 25 Haziran Perşembe gününden beri yok. Bu süre içinde her gün TurkNet müşteri hizmetlerini 0212 703 43 71 numarasından arayarak interne...

İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Çakmak Sokak No:35 adresinde yaklaşık 8 aydır TurkNet abonesiyim. İlk 5 ay boyu...nca 100 Mbps paket kullanırken hiçbir problem yaşamıyordum, sokakta 50–60 metre uzaklıkta bile internet çekerken evimin içinde de gayet stabil çalışıyordu. 17.04.2026 tarihinde 100...

TurkNet internet aboneliğimin iptal edilmesi için 11.07.2026 tarihinde telefon üzerinden başvuruda bulundum. 100 Mbps hı...zındaki aboneliğimin iptal süreciyle ilgili olarak o günden bu yana herhangi bir somut ilerleme sağlanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerine birkaç kez ulaşmaya...

TurkNet’i 6 Temmuz’da arayarak sabit internet aboneliği için başvuruda bulundum. Aylık 950 TL’lik paket için işlem yapıl...dı ve ilk etapta kurulum için çarşamba günü randevu verildi. Daha sonra bu randevu herhangi bir gerekçe açıklanmadan cumartesi gününe ertelendi ancak o gün de adrese gelen olmadı, ...

TurkNet üzerinden 12 aylık peşin internet ödememi yapmama rağmen, firma ödemenin görünmediğini iddia ederek hem hizmetim...i başlatmıyor hem de mağduriyetimi çözmüyor. 10 Temmuz 2026 tarihinde, TurkNet’e ait program üzerinden Yapı Kredi sanal pos aracılığıyla 8.398,80 TL tutarında 12 aylık peşin ödeme ...

Mersin Mut Deveci Mahallesi Gülistan Sokak No:14/F sf2-1 blokta TurkNet internet aboneliği kullanmaktayım. Binamızda fib...er altyapı bulunuyor. Aboneliği başlatırken bana 100 Mbps hızı desteklediği söylenerek 100 Mbps hızında paket tanımlandı ve 1 yıllık sabit fiyatlı abonelik için 7.200 TL’yi peşin o...

TurkNet’ten aldığım sınırsız ev interneti 1000 Mbps paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hızım 6–7 Mbps download ...seviyesinde çalışıyor. İnterneti günün her saatinde aynı derecede yavaş kullanabiliyorum, herhangi bir yoğun saat farkı da bulunmuyor. Durumu defalarca hız testleriyle kontrol ett...

TurkNet müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamıyor. Paketimde değişiklik yapmak için TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşm...aya çalışıyorum fakat iki gündür ne telefondan ne de canlı destekten ulaşılamıyor. Canlı destek sürekli olarak "Geçici olarak hizmet veremiyoruz." hatası veriyor, telefonda hep meş...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Telekom’da fiber altyapı ile 100 Mbps hız alırken, Tu...rkNet’e geçiş sürecinde bana 1000 Mbps hız alabileceğim söylendi ve bu doğrultuda paket satın aldım. Ancak bağlantı yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra internet kopmaları ve yavaş...

Uzun süredir TurkNet’in 35 Mbps internet paketini kullanıyorum ve 699 TL olarak ödediğim faturama, tarafıma hiçbir onay ...sorulmadan yaklaşık %50 oranında zam yapıldığını SMS ile öğrendim. 19 Haziran 2026 tarihinde gelen SMS’te, ödediğim 699 TL’lik tutarın 950 TL’ye çıkarıldığı bildirildi. Bu kadar y...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Son bir yıl içinde tam üç kez SMS ile paket ücretine zam yapıldığı bilgi...si geldi. Sözleşmemde bu şekilde, bu sıklıkta keyfi zam yapılmasına izin veren bir madde bulunmadığını düşünüyorum ve bu durumdan çok rahatsızım. Ayrıca bu zamlarla ilgili bilgi a...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür... sorunlar aşırı derecede arttı ve neredeyse her 10 dakikada bir internet bağlantım kopuyor. Özgür İletişim 75 Mbps paketini kullanmama rağmen hızım çoğunlukla 40–50 Mbps civarında ...

TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 internet paketini kullanıyorum ancak uzun süredir neredeyse her saatte 2–3 Mbps civa...rında hız alıyorum. 100 Mbps’lik bir paket kullanmama rağmen hızın bu kadar düşük olması sebebiyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hafta sonu yaşadığım bu sorunla ilgil...