TurkNet İnternet Kesintisialtyapı

TurkNet internet aboneliğimde 1’inden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde b...ağlantı bir kez bile gelmedi, evde tamamen internetsiz kaldım. Destek kaydım açıldı ve tarafıma altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak benim...

TurkNet’te 3177904 ve 3261947 numaralı iki internet aboneliğim bulunuyor. 28 Temmuz–3 Ağustos ve 6–10 Ağustos tarihleri ...arasında, toplamda yaklaşık 6–7 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve şu anda da bağlantım yok. Bu süreçte işlerim aksamaması için mobil hattım üzerinden ek inter...

TurkNet Haftalardır Süren Kronik İnternet Kesintisi ve Mağduriyet TurkNet internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: ...4080535). İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Son 3-4 haftadır internet bağlantımda sürekli, kronik ve kabul edilemez kesintiler yaşanmaktadır. Her ha...

TurkNet internet aboneliğimde Mersin Toroslar bölgesindeki adresimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gece sa...at 5’ten beri tamamen çekmiyor ve son iki gündür de bu tür kopmalar başlamış durumda. KPSS’ye hazırlandığım için interneti yoğun şekilde eğitim amaçlı kullanıyorum ve bu kesintiler...

Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Geçen hafta cuma gününden bu yana, yani yaklaşık 10 ...gündür İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi'nde internet tamamen kesik durumda ve hizmetten hiç yararlanamıyoruz. Sorun yalnızca bize özel değil, tüm mahallede altyapı kaynaklı ...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 5 Ağustos’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür bağlant...ım tamamen kesik durumda ve modemimde internet ışığı yanmıyor. TurkNet uygulamasında da genel arıza ve 07.08.2026 tarihli fiber kesinti uyarısı görülmesine rağmen sorun hâlâ gideri...

TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Temmuz sonu ve ağustos başından itibaren internetim sık sık kesilmeye başla...dı. Yaklaşık 11 gündür toplamda internetsiz kaldım; önceki kesintide 6 gün boyunca hiç internetim yoktu, 4 gün kadar kullanabildim ve bugün yeniden tamamen kesildi. Sorun yaşandığ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 06.08.2026 tarihinde “altyapı çalışması nedeniyle 4–6 saat hizmet verilemeyeceği” yö...nünde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca mobil uygulama üzerinden, 444’lü numaradan ve 212’li n...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 07.08.2026 sabah 07.00 civarından beri mahalle genelinde internet kesintis...i yaşıyorum. Şu anda 2 gündür internetsiz durumdayım ve arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmedi. TurkNet yardım merkezi ekranında arıza sebebinin “fiber kesi...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internetim 7 Ağustos öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik... durumda. Bölgede altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, internet birden kesildi ve saatlerdir, hatta günlerdir bağlantı sağlayamıy...

TurkNet iş yerimizde kullandığımız internet hattında neredeyse her hafta “altyapı çalışması” gerekçesiyle uzun süreli ke...sinti yaşatıyor. Son olarak bu hafta pazartesiden beri internetimiz tamamen kesik ve şu an hâlâ hizmet alamıyoruz. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı gelmiyor. Bu du...

31 Temmuz sabah saatlerinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım 75 Mbps VDSL internet hizmetim tamamen kesik, 9 gündür in...ternete bağlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Online işlemler üzerinden destek talebi oluşturdum ve ayrıca çağrı merkezi üzerinden de defalarca aram...

01.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Mo...dem üzerindeki ışıklardan sadece güç ve lan ışıkları yanıyor, internet bağlantısı gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde altyapı sorunu, gene...

TurkNet evde internet aboneliğim için Esenler Menderes Mahallesi’ndeki adresimde 31.07.2026 tarihinden beri tamamen inte...rnet kesintisi yaşamaktayım. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu süre boyunca internet hiç gelmedi. Geçen ay da yaklaşık 10 gün boyunca benzer bir kesinti yaşadım ve nered...

1488791 numaralı TurkNet müşterisiyim. 1000 Mbps’lik paket kullanıyorum ve 06.08.2026 tarihinde saat 18.00’den beri, yan...i 3 gündür evimde hiç internet yok. Son zamanlarda zaten ciddi hız düşüşleri yaşıyordum, şimdi ise tamamen kesinti var. Çağrı merkezinizin 7/24 hizmet verdiği belirtilmesine rağme...

Uzun süredir TurkNet ev fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bağlantı konusunda sürekli tekrar eden ciddi bir sorun ya...şıyorum. İnternet bağlantım zaman zaman tamamen gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Özellikle bugün yaklaşık 6–7 saat boyunca internet erişimim kesik kaldı. Sorun yaşandığında ont ciha...

TurkNet 1000 Mbit fiber internet abonesiyim. İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’indeki adresimde Çarşamba ve Perşemb...e günü internet kesintisi yaşadım. Perşembe akşamı bağlantı yeniden sağlandı ancak Cuma günü öğleden sonra tekrar internet bağlantım kesildi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyo...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Esenler’de TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 2‑3 aydır ise hizmetten neredeyse... faydalanamaz hâle geldim. Haftada en az bir kez, yaklaşık 12 saat süren kesintiler yaşıyorum ve şu an da 36 saati geçen bir kesinti devam ediyor. Bu kadar sık ve uzun süreli kesi...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde, Kağıthane Telsizler Mahallesi’indeki adresimde düzenli olarak her ay en az b...ir kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım her kesildiğinde en az 10–15 gün boyunca geri gelmiyor. 02.08.2026 tarihinden beri de yine internetim yok ve bu kez de Kağı...

TurkNet sabit internet aboneliğimde Mart ayından bu yana haftada en az dört gün ciddi internet kesintisi yaşıyorum. Saba...h 9 civarında başlayan kopmalar akşam saatlerine kadar sürüyor, çoğu gün gece boyunca da internetim gelmiyor ve ödediğim hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Her seferinde Tu...

İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evimde TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmetini k...ullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır neredeyse her hafta düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bir hafta sorunsuz çalışsa, diğer hafta mutlaka arıza oluyor ve internet tamamen gi...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak son 4–5 aydır İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’nde adresimde neredeyse h...er ay 3 ila 5 gün arasında internet kesintisi yaşıyorum. En son 6 Ağustos sabah saat 09.00’da internetim tamamen kesildi ve 4–6 saat içinde giderileceği söylendi, ancak bugün 7 Ağu...

TurkNet internet aboneliğimde bugün yaklaşık üç saattir tamamen internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açık ve ışıkları... yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Destek kaydı açtığımda tarafıma herhangi bir altyapı çalışması bilgisini vermediler, sadece on gün içinde çözüm sa...