TurkNet İnternet Kesintisi planlı çalışma

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetim 21.01.2026 tarihinde saat 01.10 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kesildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da önceden bilgilendirme almadım. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım ve hatta yakl...

Uzun zamandır TurkNet ev internetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Normalde her hafta 4–6 saat süren kesintiler olurken, artık bu süreler 11 saate kadar çıktı. Sistem üzerinden saat 10.00’da başlayacağı ve 4–6 saat süreceği söylenen kesinti, bu kez saat 23.00’e kadar uzatıldı ve inte...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve tek paket fiber hizmet alıyorum. Uzun süredir sık sık internet kesintisi yaşıyorum, ay içinde 5 ile 10 kez arasında bağlantım gidiyor. Önceki internet sağlayıcımda bu kadar kesinti yaşamazken, fiyat avantajı ve gigafiber olduğu için özellikle TurkNet’e geçmişti...

10.01.2026 tarihinden itibaren TurkNet 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Herhangi bir planlı çalışma veya arıza ile ilgili öncesinde ya da sonrasında tarafıma bilgi verilmedi. 11 Ocak itibarıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve İzmir Menemen Seyrek bölgesinde hizmet almaktayım. 25 Kasım 2025 günü saat 10.00’dan itibaren internetimiz tamamen kesildi. İlk aradığımızda bunun planlı bir çalışma olduğu ve akşam 18.45 civarında hizmetin geri geleceği bilgisi verildi ancak bu saatte internet gel...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15-20 gündür Şanlıurfa Siverek’teki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Mobil uygulamaya girdiğimde sürekli “planlı çalışma” yazıyor ve bu süreçte internetsiz beklemek dışında hiçbir şey yapamı...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında, 20 Kasım 2025 tarihinde ciddi hizmet kesintileri yaşamama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Şirinevler Mahallesi İsmetpaşa Caddesi, Altınordu/Ordu adresindeki aboneliğim, 20 Kasım 2025 gecesi saat 03:30 civarında yaklaşık 1,5 saat boyun...

15.11.2025 tarihinden bu yana, Bursa Yıldırım Mimar Sinan Mahallesi’nde ev internetim tamamen kesildi. Sadece benim dairemde değil, aynı binada alt katta ve çevredeki eczanede de internet hizmeti yok. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgede planlı bir çalışma olduğunu ve sürecin ...

2 Kasım’dan bu yana, toplam 4 gündür TurkNet Fiber Ev internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Ümraniye/İstanbul adresindeki hizmetimle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamadım. Canlı müşteri desteği bulunmuyor, sa...

24 Ekim Cuma gecesinden bu yana, yani 4 gündür İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi Kadirbey Apartmanı’nda kullandığım TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde altyapı problemi olduğu ve ekiplerin çalıştığı belirtiliyor; ancak ne ...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve sık sık kesinti yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde sorun çözüldü denildi veya sürekli planlı ça...

11.08.2025'den itibaren TurkNet yalın ADSL internet hizmetim aniden kesildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetim gitti. Home office çalışan biri olarak tüm toplantılarımı kafede yapmak zorunda kaldım ve mesai sonrası işlerle ilgilenemez hale geldim. Sorgulama yaptığımda “planlı çalışm...

3 gündür Ankara'nın merkezinde internet kesintisi yaşıyorum. Uygulamadaki destek kaydımda asla bir gelişme olmuyor. Tam tersine yeni destek kaydı açılırken planlı çalışma var deniyor. Ama dijital asistana sorduğumda planlı çalışma yok bilgisi geliyor. 36 saatte çözülecek denen sorunun 74. Saatindeyi...

23/06/2025 tarihinde TurkNet Fiber Ev internetimizde kesinti yaşadık. Arıza kaydı oluşurduk. Arıza kaydı oluştururken ekteki görselde de belirtildiği gibi genel bir arıza veya planlı bir çalışma yoktu. Tarafıma verilen cevapta "bölgede yaşanan genel arıza sebebiyle" internet kesintisi oluştuğu belir...

Sürekli planlı çalışmalarınızdan bıktım. Yeter artık, ayda en az 4-5 gün internetim kesiliyor. Bağlattığım günden beri düzgün bir şekilde çalışmasını istiyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum, ancak zahmet edip aramıyorsunuz bile. Ne kadar ilgisiz ve sorumsuz bir firmasınız.

TurkNet internete bağlanamıyorum. Bu hafta 2. Kez internetim kopuyor. Yeter ama nedir bu zırt pırt internet kesiliyor. Bir kesilmeden internet kullanamayacak mıyım? Bir de planlı çalışma diyor art niyetli olduğunu düşünüyorum. Bu kesintinin niye kesiyorsun Gigabyte'mdan bu kesintiden kazancın nedir?

İnternet kopması (TurkNet) pişmanlık! 28.02.2025 tarihinde ev internetim kesinti oldu ve bununla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamanıza girdiğimde planlı çalışma yapılacak yazılmıştır yazmışsınız bravo gerçekten bayağı bir planlı çalışma! Madem böyle bir durum var neden uygu...

Planlı çalışma sebebiyle internetimizi kesiyorlar ama sadece uygulama üzerinden bunun bilgisini vermişler. Normalde iyi bir şirket, telefon numaram üzerinden bu bilgiyi bana vermeli. İnternetsiz kaldım, üstelik müşteri hizmetleri bile yok. Sadece destek kaydı bırakabiliyorsun, bir insanla iletişime ...

4278681 abone numaram. Adım Batuhan,13.02.2025 saat 18.00 gibi sesli hazır arama ile planlı çalışma olacağı söylenip, aynı gün 22.00 da internetim kesildi. Bugün an itibarıyla 15.03.2025 saat 20:25 halen internetim gelmiş durumda değil. Destek kaydı açmama rağmen hem yazılı hem de aradıklarında sesl...

TurkNet İnternet sağlayıcı hk. 07.02.2025 tarihinde planlı çalışma var denilerek gece saat 02:00 den İnternetim kesilmiş ve destek kaydına cevap sabah 10:30 gibi dönüş yapılarak sorun çözülmüştür diye bildirim sağlandı. Fakat aynı hata koduyla planlı çalışma var denilerek tekrardan 11.02.2025 te yi...

Bir takım planlı (! ) çalışmalar adı altında gece vakti birden internetiniz kesiliyor. Ne zaman geleceği de belli değil üstelik. Madem planlı çalışma, öncesinde bilgi verirsin duyuru yaparsın müşterine değil mi? Ama yok o da yok. Destek kaydı oluşturuyorsunuz gece dönüş de yapılmıyor. 2 gün destek k...

16 gündür TurkNet kullanıcısıyım. Pişmanlıktır. Her gün sabit 5 saat interneti keserler, hem de aktif kullandığınız zamanlarda yaparlar. Bunu ararsınız, güncelleme gönderiyoruz bir dakika sürer, sonra yine net yok. Sıkıştıkları yerde planlı çalışma derler. 16 gündür aktif kullandığım her dakika bu k...