TurkNet İnternet Kesintisialtyapı

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında, 13 Şubat’tan beri 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. ...Abone numaram 1610028’dir. Arıza için müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtım ve tarafıma 96694781 numaralı arıza kaydı verildi. Görüşmemizde planlanmayan bir altyapı arızası old...

TurkNet fiber internet abonesiyim, abone numaram 0003726558. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum.... Uzun süredir internet hizmetinden memnun değilim. Ayda en az 3–4 kez, her seferinde 4–5 saat ve bazen daha da uzun süren internet kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler nedeniyle e...

Yaklaşık 3–3,5 ay önce ev interneti için TurkNet’e geçiş yaptık; ancak o günden beri interneti düzgün kullanamıyoruz. İl...k başta 100 Mbps paket tanımlandı, sürekli kopma ve kesintiler yaşayınca hızın yüksek olduğu, 50 Mbps’ye düşürülürse sorunun düzeleceği söylendi. Hız 50 Mbps’ye düşmesine rağmen ko...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet aboneliğimde düzenli olarak ayda en az iki defa internet kesintisi yaşıyorum. Gün içi...nde özellikle 09.00 ile 18.00 saatleri arasında bağlantı gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli “altyapı sorunu” ifadesiyle karşılaşıyorum ancak bir ...

Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet’e geçtim ve o günden beri internet hizmetini düzenli olarak kullanamıyorum. İstanbul Bahçel...ievler’deyim ve internette neredeyse iki günde bir kesinti yaşıyorum; her seferinde internet yaklaşık 10 saat boyunca hiç gelmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ...

TurkNet Hız Artırımı Skandalı: 1000 Mbps İçin 25 Gün İnternetsiz Bırakılıyorum! TurkNet abonesiyim. Mevcut 100 Mbps hı...zımı 1000 Mbps (GigaFiber/Fiber) paketine yükseltme talebinde bulundum. Altyapımın uygun olduğu ve 1 saat içinde geçiş yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bu talebim sonrasında i...

TurkNet abonesiyim. 8 Şubat’tan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Yapılan kontrollerde, binaya gelen d...irek kablonun kopuk olduğu açıkça görülmesine rağmen, arızanın altyapı kaynaklı olmasına karşın bugüne kadar herhangi bir saha çalışması yapılmamış ve sorun giderilmemiştir. Bu sü...

Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Haftanın 2–3 günü internetim tamamen gidiyor,... modemimde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bugün de saat 17:00’den gece 00:00’a kadar internet olmayacağına dair mesaj attılar ve maç günü 6 saatlik kesinti yaşatmala...

30 Ocak tarihinden beri TurkNet VDSL 75 Mbps abonesi olmama rağmen internet hizmeti alamıyorum. Tam 15 gündür, yani yarı...m aydır kesinti yaşıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Üstelik bu sorun, İstanbul’un merkezinde, Metrobüs ve Marmaray duraklarına sadece birkaç dakika yürüme mesafesin...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet üzerinden ev interneti bağlattım ancak neredeyse her hafta aynı sorunu yaşamaktan çok yorul...dum. Haftanın en az üç günü internetim tamamen kesiliyor, günlerce bağlantı alamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internet için her ay fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu durumu...

İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi Arya Sitesi’nde bulunan adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. 12.0...2.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarından beri, hatta muhtemelen daha önce de internet erişimimiz tamamen yok. Yaşadığımız kesintiyle ilgili bilgi almak için önce telefonla müş...

TurkNet internet aboneliğim bulunmakta olup Kocaeli Derince ilçesinde 10.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarından bu yana... 50 saati aşkın süredir altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. 11.02.2...

Yaklaşık 40 gündür TurkNet ev internetimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İki günde bir arıza kaydı açılıy...or, randevu oluşturulup adresime ekip gönderiliyor, fiber kablolar ve soketler değiştiriliyor, “sorun çözüldü” deniliyor ancak en fazla bir saat içinde internetim tekrar gidiyor. M...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde altyapı kaynaklı kesintiler yaşıyoruz ancak bugün sorun zirve yaptı. Sabah ...başlayan kesinti şu an itibarıyla yaklaşık 12 saattir devam ediyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Yaşadığımız kesinti sonrası uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturduk ve hi...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım, yaklaşık 3 yıldır aboneli...ğim devam ediyor. Ancak Aralık ayından bu yana, her ay düzenli olarak ciddi...

İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden Özgür İletişim Giga Fiber 1000 paketini kullanı...yorum. Her ay tam ücret ödememe rağmen, özellikle son dönemde aldığım hizmet ödediğim bedelin çok altında kalıyor. 2025 Ekim ayından bu yana internet bağlantımda sık sık kesintiler...

TurkNet Gigafiber 1000 abonesiyim ve aylık 760 TL ücret ödememe rağmen İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’ndeki ...adresimde yaklaşık 8 aydır haftada ortalama 2‑3 kez, tüm günü kapsayan internet kesintileri yaşıyorum. İşimi tamamen internet üzerinden yapan biri olarak bu durum hem ciddi maddi k...

TurkNet abonesiyim. Uzun süredir 100 Mbps hızında internet kullanıyordum, 04.02.2026 tarihinde hızımı 1 Gbps pakete yüks...elttim. Yükseltme işleminin yapıldığı ilk gün internetim sorunsuz çalıştı, ancak 05.02.2026 tarihinden itibaren bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyor...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Daha önceden de ufak sıkıntılar, kısa süreli arızalar oluyordu fakat s...on zamanlarda neredeyse 15–20 günde bir bunlarla uğraşmak zorunda kalıyoruz, internetim gittiği için işlerim aksıyor. Kasım 2025’ten bu yana düzenli olarak ayda 1–2 kez internet ke...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet kullanıyorum ve neredeyse her gece “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim kesiliyor. Gece ...saatlerinde internetim yaklaşık 1 saat boyunca gidiyor, ancak bu kesintilerle ilgili öncesinde veya sırasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Sadece kesinti değil, intern...

TurkNet fiber abonesiyim ve interneti home ofis olarak kullandığım Bayrampaşa / İstanbul adresimde her ay mutlaka, çoğu ...zaman da gün boyu süren kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 5 aydır bu problem çok daha sık hâle geldi ve çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Arıza yaşadığımda TurkNet’i def...

İstanbul Beşiktaş’taki adresimde TurkNet ev interneti ve TurkNet’in verdiği modemi kullanıyorum. 31 Ocak 2026 tarihinde ...internet bağlantım tamamen kesildi ve hiç bağlanamaz hale geldik. Çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bina içinden sorumlu saha ekibi ancak ertesi gün gelebildi....