Gaziosmanpaşa'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Acil Çözüm Talebi

TurkNet sabit internet aboneliğimde 1 Eylül itibarıyla tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve o günden bu yana evde hiç internet kullanamıyoruz. Yaklaşık bir ay önce de iki haftadan uzun süren bir kesinti yaşamıştık. İnternet kesintileri çok sık tekrarlandığı için artık ciddi şekilde mağdur oluyor ve bıkmış durumdayız.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden destek kaydı açtım. Bana bunun bireysel bir kesinti olduğu söylendi ve arıza ekibi adresime yönlendirildi. Ancak gelen ekip, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu belirtti ve herhangi bir işlem yapmadan geri döndü. 106743460 numaralı kaydıma rağmen Gaziosmanpaşa / İstanbul adresimde bağlantı hala sağlanmadı ve 2 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.

Artık bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve internet bağlantımın acilen onarılmasını istiyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin son bulmasını, gerekli kontrollerin yapılarak altyapı sorununun giderilmesini ve hizmetin istikrarlı şekilde sunulmasını talep ediyorum.