TurkNet İnternet Kesintisiaçıklama

TurkNet abonesiyim ve dün geceden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sabah işe gitmeden önce bağlantı yoktu, akşam... eve döndüğümde de internet hâlâ gelmemişti. Asıl sorunum, bu kesintiyle ilgili canlı bir müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyor olmam. Arıza kaydı otomatik olarak oluşturuluy...

TurkNet’e 14.09.2026 tarihinde Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresim için abone oldum. Kısa süre sonra 25.09.202...6 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 9 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet alamamama rağmen yıllık yaklaşık 9.000 TL peşin ödeme y...

TurkNet abonesiyim ve evimdeki internet hizmetim 21.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında tamamen kesildi, modemime bağ...lı ont cihazında los ışığı yanmaya başladı. Aynı gün içinde hemen destek kaydı açtım ve bana ertesi gün, 22.09.2026 için 18.00–20.00 saatleri arasında randevu verildi. Çalıştığım i...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, 04.09.2026 tarihinden 23.09.2026 tarihine kadar altyapı arızası olmamasına ...rağmen kesintiye uğradı ve bu süre boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen dün tarafıma fatura çıkarıldı ve ödemek zorunda kaldım. Bu süre...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık bir aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Son iki... gündür ise internetim tamamen yok. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi kendi mobil verim üzerinden yürütmeye çalışıyorum, bu da hem işimi aksatıyor hem de ek mal...

İki gün önce iş yerimizin internetini TurkNet üzerinden fiber bağlantıya geçirmek için işlem yaptık. Geçiş öncesinde ayn...ı gün içinde kesinti yaşamadan bağlantımızın devam edeceği söylendi, ancak 22 Eylül’den bu yana iş yerimizde hiç internet yok. Burası bir kırtasiye dükkânı ve şu an en yoğun olduğ...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay mutlaka inte...rnet kesintisi yaşıyorum ve bu sürekli tekrar eden sorun beni artık ciddi şekilde yormaya başladı. 21.09.2026 tarihinde eve geldiğimde yine internet yoktu. Müşteri hizmetlerini ar...

İstanbul Bahçelievler’de uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 5 gündür internet hizmetimi kullanamıyorum. Evden çalışan ik...i kişiyiz, bu nedenle hem işimiz ciddi şekilde aksadı hem de mobil internet kullanmak zorunda kalmamız yüzünden ek masraflar oluştu. Cumartesi günü saat 14:00 civarında internetim...

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet 1000 Mbps paketimi 19 Eylül’den bu yana Bahçelievler‑Şirinevler bölgesindeki bö...lgesel arıza nedeniyle kullanamıyorum. Dört gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 19 Eylül’de arıza kaydı açıldı; ancak o günden bu ya...

İstanbul Avcılar’da yaklaşık 1 yıla yakındır TurkNet kullanıyorum ve neredeyse 2026 yılının başından beri düzenli olarak... internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son 3 aydır kesintiler iyice sıklaştı, 2–3 günde bir mutlaka internet gidiyor ve bu kesintiler saatlerce sürüyor. İnternet bir anda kesil...

TurkNet ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. 15’inden bu yana neredeyse hiç internet kullanamıyoru...m. Evin bütün bağlantısı bu hat üzerinden olduğu için hem iş hem kişisel işlerim ciddi şekilde aksadı. TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı açtım. Uygulamada “genel arıza...

16.09.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde internet erişimim tamamen kesik durumda. O gün müşteri hizmetlerini arad...ığımda sorunun genel bir arızadan kaynaklandığı söylendi ancak bu konuyla ilgili tarafıma hiçbir SMS veya başka bir yoldan bilgilendirme yapılmadı. Aradan 2–3 saat geçtikten sonra...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Eylül sabah saat 10.00’dan beri kesinti yaşıyorum ve 3 gündür hâlâ internet hizmeti... alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunu bildirmeme rağmen müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanamıyorum, sadece k...

TurkNet abonesiyim. Son iki haftadır yaşadığım sorunlar sabır sınırlarını aşmış, artık hukuki boyuta taşınacak bir mağdu...riyete dönüşmüştür. Reklamlarla müşteri toplayan firmanın gerçek yüzü; sürekli kopan internet, masa başından atılan gerçeğe aykırı SMS’ler ve sıfır hizmetten ibarettir. Yaklaşık i...

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet aboneliğimde her ay düzenli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. Kesinti old...uğu zamanlarda internet tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum süreklilik kazandığı için hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor....

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ancak 08.09.2026 tarihinden itibaren İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi 11...20. Sokak’taki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet yok ve bu durum günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet’e u...

TurkNet’in sınırsız ev interneti abonesiyim. 22 Haziran tarihinde Balıkesir Edremit Akçay’daki hattımda internetim tamam...en kesildi ve o günden bu yana yaklaşık üç aya yakın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 2521588’dir. Kesintiyle birlikte hemen müşteri destek hattına mesaj...

Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve özellikle son 1–2 yıldır internet bağlantımda sık sık ve uzun süreli ke...sintiler yaşıyorum. İnternet çoğu zaman 2–3 gün boyunca tamamen gidiyor; şu anda ise İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun ve...

TurkNet abonesi olarak bölgemde yürütülen altyapı çalışması sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve modemde los... ışığı yanıyor. Yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri numaram 2817040. Teknik destek almak için defalarca iletişime geçmeme rağmen her görüştüğüm kişi f...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 14 Eylül tarihinden beri, tam saatini hatırlamadığım bir anda bağlantım ...tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu durum yaln...

TurkNet ev internetim İstanbul Bahçelievler’de 16 Eylül sabahı saat 07.00'den beri çalışmıyor. Arıza için “genel altyapı... sorunu” denip geçiliyor ve üç gündür hâlâ bir çözüm üretilmedi. Hayatımda ilk defa bir internet kesintisinin bu kadar uzun sürdüğüne şahit oluyorum ve bu durum tam da benim için ç...

14.09.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim çalışmıyor, modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor.... Mobil uygulamanız üzerinden defalarca canlı desteğe yazmama rağmen sadece “bölgesel çalışma var” şeklinde tek tip bir cevap alıyorum; bunun dışında ne bir açıklama ne de çözüm içi...