Epttavm'de Asus Monitör Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Hazırlık Aşamasında Kalması

Epttavm üzerinden Asus tuf Gaming VG27AQML5A model monitörü 03.11.2026 tarihinde 12.825 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde süreci hızlandıracaklarını söylediler ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve somut bir adım atılmadı. Sipariş numaram PTT-AUANP9V1H-031126’dır.

Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu gereksiz gecikme ve oyalayıcı yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.