Yün Evim Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

4 Kasım 2026 tarihinde Yün Evim adlı siteden yün yatak yorgan seti siparişi verdim ve VakıfBank kartımdan skb Home Tekstil Sanden adına 3.275 TL tutarında, 3 taksitli ödeme alındı. Ödemem kart ekstremde görünmesine rağmen o günden bu yana ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, arama ya da mesaj yoluyla da kimse benimle iletişime geçmedi. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir hal almaya başladı.

Ödemesini yaptığım yün yatak yorgan setimin acilen gönderilmesini, ürün gönderilmeyecekse de 3.275 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.