to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ve 0003838674 numaralı aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır TurkNet uygulamasına giriş yaparken büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı kaldığı için yeni numaramı tanımlayamıyorum. Uygulamada ara ara “numaramı değiştirdim” şeklinde işlem yapmam için...
TurkNet’te hali hazırda kullandığım bir aboneliğimin yanında, 20.02.2026 tarihinde Muğla Menteşe adresim için yeni sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bana kurulum için randevu oluşturulacağı ve işlemlerin tahmini olarak 23 Ocak tarihinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Anca...
TurkNet abonesiydim ve hizmetimle ilgili bir iptal talebi oluşturmuştum. Ancak sonrasında modem kargolama gibi süreçlerle uğraşmamak adına TurkNet müşteri hizmetleriyle tekrar görüşerek, iptal yerine farklı bir hizmete "geçiş" yapmanın daha mantıklı olduğuna karar verdim. Temsilciye mevcut iptal tal...
TurkNet fiber aboneliğimin iptali için 12.02.2026 tarihinde online işlemler, telefon ve ayrıca şikayet dilekçesiyle defalarca başvuruda bulundum. Buna rağmen aboneliğim halen kapatılmadı ve sistemlerinde aktif görünmeye devam ediyor. Durumu, başka bir firmadan internet hizmeti almak istediğimde öğr...
TurkNet’in sabit telefon için uyguladığı ücretlendirme konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen yıl aynı ses hizmeti için aylık abonelik bedeli 75 TL iken, bu yıl yaklaşık yüzde 100’e varan bir artışla ücretin 150 TL yansıtılması, ülke genelindeki yıllık TÜFE ve üretici fiyat endek...
TurkNet’ten internet aboneliği başvurusunda bulundum; ancak başvurunun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bunun üzerine 18 Şubat tarihinde 5071942 numaralı aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim ve TurkNet’ten de hizmetimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Ancak i...
10.02.2026 tarihinde TurkNet’e yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında birkaç gün içinde adresime gelinerek kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak abonelik işlemleri sırasında telefondaki görevli tarafından yapılması gereken bir işlemin eksik bırakılması nedeniyle yaklaşık 5 gün ...
13.02.2026 tarihinde yeni ev interneti aboneliği için TurkNet’e başvurdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hat aktivasyonum yapılmadı, bu süreçte hattımı açmak için tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kurulum için gelen teknisyen, işlem sırasında ev telefonumu da görüşmeye kapattı ve en geç ...
"Çok bekledik ama sonunda oldu. Teşekkürler. Elinize sağlık."
5 Şubat’ta TurkNet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. 6 Şubat’ta TurkNet’ten...
Turk.net üzerinden yeni bir adreste 12.02.2026 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanyalar hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sonrasında özellikle “3 ay faturanın yarısını ödeme” kampanyası ve “arkadaşını getir” kampanyasından faydalanmak için defalarca kez destek kay...
11 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda sistem hata verdi, ben de evimde zaten kendi adıma internet aboneliğim olduğu için “muhtemelen ikinci aboneliğe izin vermiyor” diye düşünerek bu kez eşimin bilgileriyle devam ettim. Ancak daha sonra kendi adıma v...
11.02.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. 5064385 numaralı hizmet için benden 1.200 TL kurulum ücreti talep edildi ve ayrıca fiber kabloyu elektrikçi çağırarak bina kapısına kadar benim getirmem istendi. Kurulum için bu kadar yüksek bir ücret istenirken, kablo ve altyapı işinin de ta...
TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve 11.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu gününde adrese kimse gelmedi ve şu ana kadar kurulum yapılmadığı için internet hizmetini hiç kullanamadım. Yaşadığım aksaklık nedeniyle abonelik başvurumu iptal etmek istiyorum. Fakat...
TurkNet internet kullanıyorum. Taşındığım için interneti taşımak istedim ama taşıma olmadığını iptal edip yeni abonelik açmam gerektiğini söylediler. Mevcut aboneliği iptal ettiler ama yeni abonelik açılırken xdsl no istiyor ve böyle bir numara yok. Günlerdir bir arpa boyu yol alamadık. Destek talep...
04.02.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi, eve tesisat çekilme süreci çok uzadığı için iptal ettirdim. Ardından tekrar abonelik başvurusu yapmak istediğimde sistem üzerinden başvuru yapamıyorum, ekranda sürekli “devam eden iş emri var” uyarısı çıkıyor. Yaklaşık 5 gündür her denememde aynı hatayı alı...
30.01.2026 tarihinde TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “kurulum ekibin...
TurkNet ile 1000 Mbps download / 100 Mbps upload hızında internet hizmeti için abonelik başlattım. Ancak aboneliğimin ilk gününden itibaren hızım sürekli olarak 30 Mbps civarında seyrediyor ve vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyo...
06.01.2026 tarihinde Çanakkale’deki adresimiz için TurkNet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek internet hizmeti talebinde bulunduk. Öncesinde İstanbul’daki Türk Telekom aboneliğimizi aynı adrese nakil ettirmek istedik ancak Türk Telekom bu talebimizi yerine getirmediği için yeni bir abonelik ba...
TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ kurulmadı. Adresim Eskişehir Odunpazarı ilçesi Kurtuluş Mahallesi Bilgin Sokak Bilgin Apartmanı No: 14/4 olup, bu adrese kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. Bu süre içinde defalarca...
Millenicom’dan müşteri temsilcisine ulaşamama ve hizmet aksaklıkları nedeniyle ayrılarak TurkNet’e geçiş yaptım. Başvuru sırasında engelli tarifesinden yararlanabilmem için gerekli belgeleri TurkNet mobil uygulaması üzerinden yüklemem gerektiği söylendi ve aboneliğim bu şekilde başlatıldı. Ancak gü...
22.01.2026 tarihinde Artvin Hopa’da yeni taşınacağım daire için TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurunun ertesi günü kurulum için arandım ve kurulum personeli 23.01.2026 tarihinde mesai saatlerinden sonra adrese geleceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek tüm eşyalarımı ...
TurkNet aboneliğiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom aboneliğim bitmek üzereyken TurkNet’e geçmek için başvuru yaptım. Sonrasında müşteri temsilcisiyle görüşmek istedim ancak uzun süre hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu yüzden bu firmayla sorun yaşayacağımı...
TurkNet’e mevcut internet sağlayıcımdan geçiş yapmak için, gece saatlerinde TurkNet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında “geçiş” seçeneğini teknik olarak işaretleyemediğim için, tarafıma gelen onay linklerini bilinçli olarak onaylamadım. Ertesi sabah saat 11.12’de TurkNet müşteri temsilcisiy...
TurkNet sabit internet aboneliğimde telefon numaramı değiştirdikten sonra 3 gündür hizmete erişemiyorum. Yeni numaram üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu nedenle abonelik hizmetinden faydalanamıyorum. Numaram değiştiği için TurkNet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum....
