to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet
TurkNet’e 22 Temmuz tarihinde yeni abonelik için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi.
Bu süre içinde defalarca kez aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili somut bir adım atıldı. Ayrıca saha ekibinin sistemde evime gelmiş gibi gösterip kablolama sorunu var diyerek kurulum yapamamış gibi not düştüğünü öğrendim; oysa ne gelen oldu ne de böyle bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyor, mağduriyet yaşıyorum.
A**** N******’deki adresime bir an önce kurulumun yapılmasını, net bir tarih verilmesini ve düzenli olarak bilgilendirilmek istiyorum. Eğer yarın da kurulum gerçekleştirilmezse aboneliği kurulum yapılmadan iptal ettirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram 5331851’dir.
