TurkNet Abonelik yeni abonelik

17 Ocak 2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini telefondan arayarak yeni abonelik ve internet aktivasyon işlemlerimi başlatmak istedim. Görüşme sırasında yapılması gereken tüm onaylamalar tarafımdan eksiksiz şekilde yapıldı ve bulunduğum adreste altyapının uygun olduğu özellikle belirtildi. Buna...

16.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım; ancak bugün, 27.01.2026 olmasına rağmen hâlâ aktivasyon için gelen kimse olmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İstanbul Fatih yedikule, imrahor ilyasbey Caddesi’indeki adresim için yaptığım başvuru, sistemde 5027403...

TurkNet abonesi olarak 19.01.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamadım. Sorun boyunca ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de müşteri hizmetleri tarafında somut bir çözüm üretildi. Sürecin bu şekilde çözümsüz ve bilgisiz ilerlemesi nedeniyle 24.01.2026 tarihinde aboneliğ...

TurkNet’e ev interneti için yaptığım başvurunun ardından yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. 15 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum. Başvuru sonrasında belirtilen süre içinde kurulum yapılmadığı ve süreç sürekli uzadığı için aboneliğimi iptal talebind...

Konya Selçuklu’da adresim için TurkNet’ten yeni bireysel ev interneti aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak başvuru aşamasında, herhangi bir internet aboneliğim olmadığı halde sistem benden mevcut bir internet aboneliği varmış gibi abone numarası talep ediyor. E-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde...

Bugün TurkNet’e yeni abonelik yaptırmak amacıyla bilgi almak için sipariş hattını aradım. Ancak telesekreter, eski aboneliğime ait numarayı girmemi isteyerek “Aboneliğin var, numaranı tuşla” adımında takıldı ve bu aşamayı geçemediğim için hatta ilerleyemedim. Eskiden TurkNet aboneliğim olduğu için ...

TurkNet’e 19 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Bugün, 21 Ocak saat 10.30’da ekipler binaya geldiler ve bina içindeki kutuya optik kablodan güç gelmediğini, bu yüzden kurulum yapamayacaklarını söyleyip geri gittiler. Başvuru sırasında her şeyin hazır olduğu, gelip kurulumu yapacakları söylenmişti, ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski numarama SMS gönderildiği için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sistemde kayıtlı numaram artık aktif değil ve bu numaraya gönderilen doğrulama kodlarına ulaşamıyorum. Online kanallar üzerinden işlem ya...

8 Ocak’ta TurkNet’ten kendi adıma internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak kısa süre sonra abonelikten vazgeçtim. İptal için internet üzerinde bulduğum hiçbir telefon numarasına ulaşamadım, defalarca aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Son çare olarak Instagram sayfanıza yazmak zorunda k...

TurkNet’e eşimin üzerine olan önceki internet aboneliğimiz bitmeden, taahhüt sonlanmadan önce geçiş yapmak amacıyla geçen hafta Perşembe günü başvuru yaptım. Başvuru öncesinde, önceki aboneliğin eşimin üzerine olmasının geçişte bir sorun oluşturmayacağı özellikle söylendiği için işlemlere bu şekilde...

TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yaptım ve 2 Ocak tarihinden itibaren kurulum için bekliyorum. Buna rağmen ekipler bir türlü adrese gelmedi ve kurulum yapılmadı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sadece tarih verilip sürekli erteleniyorum, randevuya kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleri ve on...

TurkNet üzerinden 75 Mbps hızında yeni abonelik başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapısı üzerinden bağlanacağım söylendi ancak 09.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür herhangi bir aktivasyon yapılmadı ve internetim hiç açılmadı. Saha ekipleri geldiğinde ertesi gün internetin aktif olacağını s...

Türk.net’e 7.01.2026 tarihinde saat 15.53’te abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerin en fazla 48 saat içinde tamamlanacağı açıkça söylendi, ancak şu anda üçüncü kez 48 saatlik süreye girmiş durumdayım ve abonelik hâlâ tamamlanmadı. Her görüştüğümde “aboneliğiniz tarafında bir sorun ...

TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 12 Ocak tarihinde kurulum için randevu verildi ancak o günden bugüne kadar adrese hiçbir ekip gelmedi, bağlantım hiç aktif edilmedi. Kurulum adresim İstanbul Kartal’da. Süreçle ilgili defalarca telefon üzerinden TurkNet ile il...

TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve ZTE marka modemimin kurulum aşamasında ciddi sorun yaşıyorum. Bugün SMS ile kurulum işleminin başlatıldığına dair bilgi aldım ve yaklaşık bir saattir modem kurulumunu yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü internete bağlanamıyorum. Sürekli olarak kullanıcı adı ya da şifr...

Uzun süredir TürkNet abonesiyim ve aynı kendi adıma, İstanbul Güngören’deki farklı bir adres için ikinci bir internet aboneliği almak istiyorum. Sabah saatlerinden beri bu işlem için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum...

Annem adına kayıtlı Turkcell Superonline aboneliğimiz, daha önce anneannem adına olan hattın, anneannemin vefatı sonrası hizmetin kesilmemesi için devredilmiş halidir. İnternet sağlayıcısını değiştirme sürecinde bu abonelik, yaklaşık 3000 TL cayma bedeli ödenerek iptal edilmiştir. TurkNet tarafından...

Yeni taşındığım adreste TürkNet internet aboneliği başlatmak istiyorum; ancak bir haftadır “bu adreste devam eden bir abonelik olduğu” gerekçesiyle işlem yapamadığım söyleniyor. Aynı adres için diğer internet firmalarını aradığımda böyle bir aktif abonelik görünmediği bilgisini alıyorum. Yani yalnız...

Çarşamba günü TurkNet aboneliği başlattım. Yeni abone olurken her şey çok hızlı ve çözüm odaklı ilerledi, ancak abonelik onaylandıktan sonra süreç tamamen tersine döndü. Kurulum için ne arayan oldu, ne soran, ne de bir randevu teyidi yapıldı, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sistem üzerinden 09....

TTNET ev interneti için yeni abonelik başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3 gün önce kurulum için arandım ve “10 dakikaya oradayız” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. İzmir Karabağlar’daki adresimde saatlerce boşuna bekledim. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetl...

Ekim 2025 ayında, Millenicom aboneliğimden TurkNet’e geçiş yapmak için internet üzerinden başvuru yaptım. Telefonla da arandım ve defalarca mevcut aboneliğimin olduğunu, sadece geçiş yapmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma geçiş işlemi yapılmak yerine yeni bir abonelik açılmış ve...

TurkNet’e yeni abonelik yaptığımda, eski operatörüm Superonline’dan kalan modemle devam edebileceğim ve bu modemin mülkiyetinin TurkNet’e geçeceği bilgisi verildi. Bu açıklamaya güvenerek mevcut modemi kullanmaya devam ettim. Ancak daha sonra eski operatörüm Superonline, söz konusu modemi 31.12.202...