Randevu Saatim Onayıma Aykırı Değiştirildi Ve Ekip Gelmedi

TurkNet’ten yeni abonelik için başvurdum ve 11988614 numaralı hizmetim için 29.07.2026 tarihinde 09:00–13:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirlenen gün ve saat aralığında evde hazır şekilde beklediğim halde ekipler gelmedi.

Randevu saatimle ilgili tarafıma arama yapılarak değişiklik yapılmak istendi, ancak ben bu değişikliği kabul etmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen randevu saatim onayıma aykırı şekilde değiştirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim, kayıt açıldı ve ekiplerin yine de geleceği söylendi, fakat gün içinde kimse gelmedi ve tüm günü evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım.