TurkNet Abonelikyeni abonelik

Uzun süredir TurkNet abonesiydim ve yaşadığım en büyük problem, herhangi bir sorun olduğunda bir muhatap bulamamak oldu.... Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız; sadece yeni abonelik oluşturma seçeneğini işaretleyince karşınıza biri çıkıyor, o da mevcut abonelikle ilgili en ufak bir konuda...

11 Eylül’den bu yana TurkNet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tivibu aboneliğimi iptal ettirdiğim gün..., yaklaşık 1 saat sonra TurkNet internet aboneliğim de herhangi bir talebim olmamasına rağmen iptal edildi. 19 Eylül tarihinde yeniden başvuru yapmak istediğimde ise sistemde adres...

Yaklaşık on gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizm...eti alamıyorum. Üstelik bir yıllık faturamı peşin olarak ödemiştim. Buna rağmen mevcut devre numaramın benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini öğrendim. Destek kaydı açtığ...

TurkNet üzerinden yeni abonelik başlatırken, abonelik başlangıcında 1250 TL servis ücretinin alınacağı ve faturaya yansı...tılacağı belirtildi. Aboneliğimi başlatan müşteri temsilcisi, ertesi gün saat 18:00’de ekibin adrese gelip internet kurulumunu yapacağını söyledi. Ancak belirtilen 15 Eylül saat 18...

05.09.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra modem ve diğer cihazların iade edilmesi gerektiğ...i tarafıma bildirildi; ancak kısa süre içinde farklı numaralardan, birbirinden farklı abone ve kargo iade kodları içeren 5–6 adet SMS gönderildi. Hangi abone numarasının ve hangi k...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır yaşadığım sorunlara rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Ö...nce kendi üzerime olan aboneliğimde teknik bir problem yaşadım, teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi ve sorun giderilmedi. Bunun üzerine aboneliği iptal ettiri...

TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıtlı telefon numaram eski olduğu için iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Online i...şlemlere giriş için doğrulama SMS’i bu eski numarama gidiyor ve basit bir numara değişikliğini bile kendi başıma yapabileceğim bir alan bulunmuyor. Online işlemler üzerinden numara...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim ve 427 TL tutarında iade alacağım olduğu, sistemlerinde de iademin yapıldığı şeklinde... görünüyor. İade geçmişi ekranında “İade Edilen Tutar: 427,84 TL” ve “İade İşlemi Tamamlandı” yazmasına rağmen bu tutar günlerdir hesabıma yatmadı. Sesli yanıt sisteminden defalar...

31 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:35’te yeni abonelik başvurusu için TurkNet’i aradım. Başvuru sırasında engel durum rap...orumun olduğunu özellikle belirttim. Görüştüğüm personel, abonelik aktif edildikten sonra raporumu iletebileceğimi ve bu raporla birlikte engelli indiriminin sağlanabileceğini söyl...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone internet aboneliğimiz için taahhüdü bozup TurkNet’e geçtik. Bu geçiş sırasında Vodafone’a ...2.350 TL cayma bedeli ödedim. TurkNet’e geçme kararımızı da özellikle cayma bedelinin iade edileceği ve bu süreçte sorun yaşamayacağımız bilgisini alarak verdik. İlk başta, cayma ...

TurkNet nezdindeki 1828705 numaralı ev interneti aboneliğim 19.09.2020 tari...hinde başlamış, 19.11.2020 tarihinde sonlandırılmıştır. Aboneliğim yaklaşık...

TurkNet’e yeni abone oldum. Abonelik sürecinde evimde fiber kablo altyapısı olmadığı için kablo çekim işlemini kendi imk...anlarımla ve maliyeti bana ait olacak şekilde yaptırdım. Bu durumu ilettiğimde, müşteri hizmetleri 106705613 numaralı destek kaydı üzerinden bana, “Kablo çekimi maliyetli olduğu ve...

TurkNet ile yaşadığım mağduriyeti iletmek istiyorum. İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde sıfır bir binaya taşındı...m. Binada internet altyapısı olmadığı için aylarca TurkNet çağrı merkezini aradım ancak sürekli “çalışmalar devam ediyor” yanıtını aldım. Daha sonra bir arkadaşım aracılığıyla T...

TurkNet aboneliğimi yaklaşık 1 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal ettirdikten kısa süre sonra, 62854...63 hizmet numarasına ait bir cihazın kullanımının sonlandırıldığı ve bu cihazı 15 gün içinde kargo ile iade etmem gerektiğini belirten bir SMS aldım. Mesajdaki linke girdiğimde iad...

31 Ağustos'ta Giresun ili Bulancak ilçesi Bulancak Mahallesi Feza Sokak No:7 Daire 5 adresindeki dairem için TurkNet üze...rinden yeni bir internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma yapılan telefon aramasıyla, adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurumun reddedildiği bildirildi. Aynı...

Bugün Sigortam.net üzerinden aracım için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. İşlem sonrasında tarafıma kampanya kapsamın...da 1 ay ücretsiz TurkNet kullanımı için bir kod gönderildi ancak bu kodu girebileceğim herhangi bir yer bulunmuyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Kampanya kodunun yeni abonelik ...

TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps hızındaki internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki adr...esimde 01.09.2026 tarihinde saat 14:15 civarında tamamen kesildi ve sistemde yalnızca “çalışma yapıldığı” bilgisi yer aldı. O andan bu yana internet hiç gelmedi ve evden çalışan bi...

TurkNet aboneliğim oğlumun üzerine kayıtlıydı. Başka bir adrese taşındığımız için yeni adresimizde TurkNet altyapısı olm...adığı söylendi ve bu nedenle interneti kullanamaz hale geldik, Türk Telekom üzerinden devam ediyoruz. Yaklaşık 3 aydır TurkNet hizmetini fiilen hiç kullanmıyoruz. Aboneliği kapatm...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet abonesiyim. Taşınma sürecim nedeniyle aboneliğimi geçici olarak dondurdum. Bu süreçte müşteri ...hizmetleri ile görüştüğümde, yeni adresimde de TurkNet kullanmaya devam edeceğimi ve mevcut modemi yeni adresimde kullanacağımı açıkça söyledim. Modemi elimde tutmam müşteri temsil...

18 Ağustos’ta yeni taşındığım evim için TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen interne...t bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve kurulum ekibi hiçbir şekilde adresime gelmedi. Buna rağmen tarafıma sürekli telefonla dönüş yapılıyor ancak somut bir kurulum tarihi verilmeden s...

TurkNet ile yeni abonelik sürecinde yaşadığım kurulum ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununu belirtmek istiyorum. 20... Ağustos’ta adresime kurulum için bir ekip yönlendirildi, ancak binada elektrik sorunu olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. Modemi ve kabloyu zaten kendimiz te...

TurkNet abonesiyken taşınma sürecimde internetle çok ilgilenemedim. Uygulamaya tekrar girdiğimde aboneliğimin 28 Ağustos... tarihinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden sonlandırıldığını gördüm. Daha sonra meğer 15 gün içinde modemi iade etmem gerektiğine dair bana bir kod gönderilmiş, aksi halde cez...