TurkNet Abonelikabonelik sözleşmesi

TurkNet ile abonelik sözleşmesi yaptığım günden beri internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Evimde neredeyse hi...ç internet erişimi yok, sürekli kopmalar ve tamamen bağlantı alamadığım durumlar yaşıyorum. Dijital Onarım ekranında da “Bağlantı Problemi” uyarısı almama rağmen bu sorun kalıcı ol...

TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlattım ancak 09.09.2026 tarihinden bu yana abonelik sözleşmem bir türlü ta...rafıma iletilmiyor. Sözleşmeme hem yasal haklarım hem de taahhüt ve koşulları net olarak görebilmek için ihtiyaç duyuyorum. Bu konuda defalarca telefon ve çağrı merkezi üzerinden,...

Ankara Etimesgut ilçesi Güzelkent Mahallesi 723. Sokak’taki adresime yeni taşındım ve ev interneti için Türk Telekom alt...yapısını kullanan TurkNet firmasıyla 29 Temmuz 2026 tarihinde abonelik sözleşmesi imzaladım. 3 Ağustos 2026 günü TurkNet tarafından görevlendirilen personel gelip modem kurulumumu ...

29 Temmuz sabahından bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine hâlâ hiçbir som...ut işlem yapılmamıştır. Bu süre içinde yaklaşık 25 kez müşteri hizmetlerini aradım; defalarca kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmemiş, tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi veril...

TurkNet ile 6 Şubat 2026 tarihinde 1000 Mbps hızında internet abonelik sözleşmesi imzalayarak hizmet almaya başladım. Sö...zleşme imzalanmadan önce yaptığım telefon görüşmelerinde ve bana sunulan sözleşme ve teklif dokümanlarında aylık internet hizmeti bedeli açıkça 699,90 TL olarak belirtilmişti. Yine...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Mevcut taahhüdümün 12.07.2026 tarihinde sona erecek olması ned...eniyle işlemlerimi yapmak isterken müşteri hizmetlerine telefonla ve web sitesi üzerinden bir türlü ulaşamadım. Chat üzerinden de destek alamadığım için süreci sağlıklı şekilde yön...

29 Nisan 2026 tarihinde “arkadaşını getir” kampanyası kapsamında Vodafone ev internetinden TurkNet ev internetine geçiş ...yaptım. Geçiş sürecinde kalan taahhüt bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağı, bu tutarın da her ay faturamdan 200 TL olarak düşüleceği bilgisi verildi. Ayrıca abonelik başlangı...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev internet aboneliği başlattım ve abonelik sözleşmemde aylık ücretimin 700 TL olacağı belir...tilmişti. Ancak daha ilk ayında, Temmuz ayına ait faturamın 950 TL olarak kesildiğini gördüm. Abonelik aşamasında bana fiyatların hemen artmayacağı özellikle söylenmişti, buna güve...

0850 288 58 62 numaralı telefon tarafından aranarak kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan kişilerle görüştüm. Gör...üşme sırasında güven oluşturmak amacıyla TurkNet’e ait olan SMS ve e-posta gönderimleri yapıldı. Bu yanıltıcı yönlendirmeler sonucunda tarafımdan T. C. Kimlik numaram ve doğum tari...

Şubat 2025 tarihinde TurkNet’e geçiş sürecimde, müşteri temsilcisi tarafından önceki internet sağlayıcım için ödeyeceğim... cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça taahhüt edildi. Bu taahhüt verilirken ve 1 yıllık peşin ödemeli abonelik sözleşmesi bana imzalatılırken, bu iadenin 1 yıl s...

TurkNet abonesi olarak 19.01.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamadım. Sorun boyunca ne düzg...ün bir bilgilendirme yapıldı ne de müşteri hizmetleri tarafında somut bir çözüm üretildi. Sürecin bu şekilde çözümsüz ve bilgisiz ilerlemesi nedeniyle 24.01.2026 tarihinde aboneliğ...

Yaklaşık iki aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. Bu süre içinde sürekli kopmalar yaşadım ve en önemlisi, yaşadığım ...teknik sıkıntılarla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk çektim, neredeyse ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek için online işle...

27/08 tarihinde TurkNet ile internet abonelik sözleşmesi yaptım. Antalya Korkuteli Merkez adresinde bağlantı bekliyorum.... Bugün ayın 8’i olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram: 4721240. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...

Abonelik başvurusunda bulunduğum firma, 1 haftadır sözleşmeyi gönderemedi. Kaşe ve imza yapıp geri göndereceğiz, ancak a...radığımızda temsilciler gönderdik deyip telefonu kapatıyorlar. 1 haftadır internet yok, daha başlamadan müşteriyi böyle mağdur ediyorlarsa kim bilir daha neler olacak. 5. kez müşte...

3 Haziranda müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucu abonelik sözleşmesi yaptığımda en geç 4 gün içinde bağlantı gerçekleş...tirileceğini ve aciliyetim nedeni ile 6 Haziran için randevu oluşturulabileceğini söylediler. 6 ve 7 Haziranda evden ayrılmadan bağlantı bekledim. 6 Haziranda aciliyetin sebebi ola...

TurkNet'e taahhütsüz ev interneti için başvurdum, geleceğiz deyip günlerce beklettiler ama gelmediler. Defalarca aradım ...ama nafile, hatta iptal etmişsiniz dediler. Enteresan bir şekilde, yani gelip kurması gereken ekip öyle not almış, alakası yok. Her aradığımda hemen iletiyorum, arayacaklar dendi a...

25.02.2025 tarihinde abonelik sözleşmesi yaptık. 27.02.2025 tarihine randevu oluşturdum. Türk Telekom ekipleri 26.02.202...5'te adrese gelmişler. Ben 27.02.2025 tarihine randevuyu boşuna mı oluşturdum? Çalışan insanlarız, evde kimse yok. 26.02.2025 tarihinde benimle iletişime geçen saha ekibine aboneli...

TurkNet abonelik işlemi gerçekleştirmek için ulaştım. Abonelik sözleşmesi gibi süreçleri de hallettim. Aktivasyon işlemi... yapacaklar. Teknik ekibe benim sözleşmede belirttiğim adresten iç kapı numarası olarak yanlış adres iletilmiş. Aktivasyonu yapmadılar. Hem online hem de müşteri hizmetlerine sürek...

TurkNet aktivasyon işlemleri sürekli tarih değiştiriliyor başvurumu. Yaptım. Abonelik sözleşmesi oldu. Bağlantılar yapıl...dı diye mesaj geldi. Aradılar 4.10.2024 randevu verdiler. Aktivasyon için sonra gelmediler. Aktivasyon tarihi için 8.102024 diye mesaj attılar o da yetmedi simdi 10.10.2024 diye me...

TurkNet'i abonelik hakkında bilgi almak için aramıştım, ancak abonelik başvurusu yapmamama rağmen başvurum gözüküyor. İp...tal etmek istiyorum. Bu hata yüzünden başka bir servis ile abonelik sözleşmesi yapamıyorum. Abonelik iptali istiyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyoru...

TurkNet Abonelik Sözleşmesi 20 gündür İstanbul Kadıköy'e ulaşmadı. 2 Ocak günü gerçekleştirdiğim online başvurunun üzeri...nden 20 gün geçmesine rağmen TurkNet, abonelik sözleşmesini kurye ile İstanbul'un merkezine göndermedi. Üstelik dalga geçer gibi iki günde bir sözleşmeyi yönlendirmek için arıyor. ...

TurkNet abonelik sözleşmesi yaptık ancak aktivasyon gerçekleştirilemedi. Aktivasyonun hiç yapılmadığı görülüyor. Bu duru...mu bildirerek iptalini ve kartımdan kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Acil olarak bu konuya lütfen ilgi göstermenizi rica ediyorum. Hizmetin sunulmadığının kolayca tespit...