Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yurt Dışında Kullanım Olmadığına Rağmen 400 TL’lik Onaysız Günlük Ücretin İptali Ve İadesi Talebi

36
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Turkcell faturalı hattımla yurt dışındayken hücresel verim ve veri dolaşımım tamamen kapalıydı. Telefonumda hiçbir internet kullanımı veya arama gerçekleştirmedim. Buna rağmen cihazın arka plandaki istemsiz sinyal alışverişi nedeniyle faturama yansıtılan 400 TL tutarındaki onaysız tyg günlük ücretinin incelenmesini ve iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Haziran 12:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
29 Haziran 11:11

Kimse tarafıma bir dönüş sağlamadı. Turkcell firmasına yakışmayacak bir hareket. İlgililerden gerekli geri dönüşü bekliyorum

2 Temmuz 10:50

Değerli Müşterimiz, 02.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
2 Temmuz 11:34

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Saatte 10 GB İnternet Paketi Tükenmesi Ve 600 TL Ücret İtirazı

47

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Hattıma tanımlı 10 GB mobil internet paketi 19.07.2026 tarihinde, yaklaşık iki saat gi...

1 Destek1 Yorum

Uygulama Ve SMS Arasındaki İnternet Paketi Bilgisi Çelişkisi

117

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell uygulamasında “Aynen Favorim 15 GB internet” ve “Ücretsiz Hız Testi Paket...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İn Müthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Turkcell İnMüthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Profil fotoğrafı
Gökçen
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri