Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yurt Dışında Kullanım Olmadığına Rağmen 400 TL’lik Onaysız Günlük Ücretin İptali Ve İadesi Talebi

34
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Turkcell faturalı hattımla yurt dışındayken hücresel verim ve veri dolaşımım tamamen kapalıydı. Telefonumda hiçbir internet kullanımı veya arama gerçekleştirmedim. Buna rağmen cihazın arka plandaki istemsiz sinyal alışverişi nedeniyle faturama yansıtılan 400 TL tutarındaki onaysız tyg günlük ücretinin incelenmesini ve iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Haziran 12:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
29 Haziran 11:11

Kimse tarafıma bir dönüş sağlamadı. Turkcell firmasına yakışmayacak bir hareket. İlgililerden gerekli geri dönüşü bekliyorum

2 Temmuz 10:50

Değerli Müşterimiz, 02.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
2 Temmuz 11:34

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çekmeyen İnternet Ve Haksız Ek Ücretler Nedeniyle Cayma Bedeli Talebim

112

2025 yılının Ekim ayında Turkcell üzerinden “Büyük Festival 20 GB” isimli paketle 1 yıllık taahhüt yaptım. Hattımı aldığ...

Rızasız Eklenen 1 GB İnternet Paketi Ücretinin İadesi

275

Turkcell mobil hattımda internet paketim var gibi görünürken, hiçbir onayım ve rızam olmadan bir anda hattıma 100 TL kar...

Faturama Yansıyan Haksız 2 GB İnternet Ücreti İçin Açıklama Bekliyorum

18 Aralık 2025 21:27308

Turkcell mobil hattımın internet kullanımıyla ilgili Aralık 2025 dönemine ait faturamda haksız bir ücretlendirme yapıldı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri