Turkcell Iade Talebi Şikayetleri

(1.737 şikayet)
Turkcell

Turkcell hattım için, Aralık 2018'de kredi kartı yenilendiği için otomatik ödeme bilgilerini güncelledim. Ocak 2019'da sistemlerindeki bir sıkıntı nedeni ile ödeme alınamamış ve bana fatura son ödeme tarihinden…

18 s
Turkcell

21.01.2019 'da faturamı öderken detaylara baktığımda "super maç paketi" adı altında faturama son 2 aydır 13'er TL ek ücret ilave edildiğini gördüm. Detaylarını öğrenmek için 21.01.2019'da adının B** olduğunu sö…

1 g
Turkcell

Turkcell 2 kez haksız yere taahhüdün bittiği 24. ayda 2 kez aynı faturanın parasını almıştır. İade talebinde 5 kez başvurmama rağmen iade edileceğini söyleyip 20 gündür halen iade etmemiştir. Başvuru dosya numa…

3 g
Turkcell

Süper Maç paketi adlı bir servisi hatta tanımlamışlar, servisi fiyatı 19.5 lira iptal ve para iadesi talep ettim, paramı iade etmiyorlar. Bu şekilde gelir elde etmeye çalışmak bu çapta bir firma için utanç veri…

4 g
Turkcell

Turkcell'den ailem kampanya dahilinde sanarak akıllı bileklik almışlar, ürün için 400 kusur lira geri ödeme yapılacağını öğrenince iade etmek istedik, fakat kutusunu açmış bulunduk. Ürünü teslim aldığımız gün i…

16 Ocak
Turkcell

Turkcell'den kullandığım mobil hattımı taşımak için 7 Ocak 2019 tarihinde Türk T…

15 Ocak
Turkcell

1 yıl önce Turkcell'den hesabım uygulaması üzerinden faturama ek olarak taşınabilir şarj cihazı (powerbank) aldım. Arızalandı ve Turkcell müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim 30 gün önce adresimden aldılar tam…

14 Ocak

Havva'nın Teşekkür Mesajı

Bakiyemden kesilen tutar geçmiş dönem için değil, 2019 yılına ait telsiz kullanım ücreti olarak tahsil edilmiş. Geçiş yaptığım diğer operatör tarafından da bu yıl sonuna kadar tekrar bir kesinti yapılamayacağı bilgisi ve teyidini aldım. Sözün özü her birimizden aylık kesilen telsiz kullanım ücreti tek seferde bakiyemden düşülerek yıllık ödenmiş oldu. Kalan tutarın iadesinin de yakın zamanda yapılacağını umuyorum. Bilgilendirme için teşekkürler.
14 Ocak
Turkcell

Turkcell.com.tr'den satın almış olduğum kulaklığı iade etmek için oluşturduğumuz iade talebine hijyen koşulları gerekçe sürülerek iade gerçekleşmeyeceği belirtildi. Satın almış olduğum kulaklığın çalışıp çalışm…

12 Ocak
Turkcell

Turkcell denen iletişim şirketi bayilerininde çalışan en az Turkcell kadar suçlu olan yalancı çalışan gurubu kontörlü hattımı yalvara yakıla faturalıya çevirip hiç ek bir ücret alınmaz deyip 30 TL geçmez denen …

11 Ocak
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları