Turkcell iade talebi

Turkcell hattıma yurt dışı kullanım kapsamındaki Tyg Avantaj ücreti, onayım ve bilgim olmadan Ekim 2026 dönem faturama y...ansıtılmıştır. Bu kalem nedeniyle faturam olması gerekenden daha yüksek gelmiştir. Bugün faturayı ödemek için kontrol ettiğimde bu farkı fark ettim. Herhangi bir başvuru, paket sa...

Geçen sene ağustos ayında hattımızı Vodafone’dan Turkcell’e taşıyarak 220 TL tutarında taahhütlü faturalı bir tarifeye g...eçtim. Eşim de hattını Turkcell’e taşıdı ve aynı fiyat üzerinden onun taahhüdü bittiğinde kendisi aranarak yeni bir kampanya sunuldu, faturası yaklaşık 376 TL’ye güncellendi. Beni...

Turkcell TV+ TV paketi aboneliğimle ilgili kredi kartımdan izinsiz para çekilmesi hakkında yazıyorum. TV+ aboneliğimin i...kinci yılı için, 16.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.669,90 TL tutarında haberim ve onayım olmadan çekim yapılmıştır. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğin o...

Turkcell’den 11 Ekim’de 1 TB kotalı, aylık 1.200 TL bedelli Superbox hizmeti satın aldım. İnternet performansından hiç m...emnun kalmadığım için yalnızca 3 gün kullanabildim ve 14 Ekim’de hattı iptal ettirdim. Sadece 3 günlük kullanım için önce cayma bedeliyle birlikte 1.600 TL civarında bir ödeme yap...

TV+ dijital üyelik hizmetinizden TV+ X hbo Max yıllık paketini 1.999,99 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak uygulamanızın pe...rformansı o kadar kötü ki, ömrümde bu kadar ağır ve kalitesiz çalışan bir uygulama görmedim. Sanki 2000’li yılların internetini kullanıyormuşum gibi inanılmaz derecede yavaş, geç a...

Turkcell hattımda kullandığım e-sim hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E-sim kullandığım cihazımı değişti...rdim, telefonu sıfırlamadan önce de tarafıma gelen uyarı doğrultusunda eski cihazımdan e-sim aktivasyonunu kaldırdım ve ancak ondan sonra cihazı sıfırladım. Buna rağmen yeni cihazı...

TV+ platformuna bugün standart üyelik paketiyle, aylık 128 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik öncesinde internette yaptığım a...ramada From adlı dizinin TV+ üzerinden izlenebildiğini gördüğüm için özellikle bu diziye ulaşmak amacıyla abonelik satın aldım. Ancak üyeliğim aktif olduktan sonra hem telefondan ...

Belçika’da bulunduğum sırada, tarafımdan herhangi bir on onay alınmadan Tur...kcell faturama 1 günlük yurt dışı kullanım paketi adı altında 500 TL ücret ...

Turkcell hattıma yansıyan tyg ücreti ve yurt dışı kullanım ücretleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 539***5225 numaralı hattımla geçen ay Kıbrıs’a çıktığımda, daha önceden kumbara puanlarımla global internet paketi yapmış olmama rağmen bu paketi kullanamadım ve buna rağmen fatu...

Turkcell hattıma yurt dışı kullanım kapsamındaki tyg Avantaj ücreti, onayım ve bilgim olmadan Ekim dönemi faturama yansı...tılmıştır. Bu kalem nedeniyle faturam yaklaşık 2.000 TL daha yüksek gelmiştir. Herhangi bir başvuru, paket satın alma ya da açık bir onay vermediğim bu hizmetin ücretinin tarafıma...

Turkcell Superbox 2 TB paketini kullanmaya başladığımdan beri oyunlarda çok yüksek ping ve mod sorunları yaşadım. Kurulu...m yapıldığı günden itibaren her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bağlantı sorunlarım düzelmedi. Teknik ekip yönlendirilmesini istedim, ancak sadece sabit olmadığı...

24.10.2026 tarihinde Turkcell.com.tr üzerinden faturasız hat satın almak için işlem yaptım. Ödeme sayfasına gerekli bilg...ileri girdikten sonra kredi kartımdan 1.250 TL tutarında ödeme alındı, ancak ödeme sonrasında sayfa boş kaldı ve işlem tamamlanmadı. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir SMS ya...

23/10/2026 tarihinde yabancı abone kayıt güncelleme işlemi için İstanbul Ümraniye Armağanevler Mah. Mithatpaşa Caddesi N...o:148/B adresinde bulunan Turkcell bayisi Kervan İletişim’e gittim. Yaptırdığım işlem sistem üzerinde onaylanmasına rağmen benden bu işlem için 500 TL tahsil edildi ve ödemeyi Zira...

Turkcell hattıma iki aydır her ay yaklaşık 500 TL tutarında ekstra paket yansıtılıyor. Emekli bir kullanıcı olarak zaten... ödeme güçlüğü çektiğim faturalarım bu paket nedeniyle daha da arttı. Sistemlerinde telefondan onay alındığı göründüğü söyleniyor ancak ben böyle bir paketi hiçbir şekilde onaylam...

Turkcell’in Antalya Terracity AVM içerisindeki Anday İletişim a. Ş. Bayisinden, tarafıma ait 0530 *** ** 96 numaralı hat...tım üzerinden Tecno Spark 50 5g 6 GB RAM / 128 GB hafızalı cep telefonunu taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında 70 yaşında olmam da göz önünde bulundurularak bu telefonun ih...

Yaklaşık 8 yıl önce Turkcell kurumsal Superbox hattı aldım. O dönem Kayseri’den gelip Niğde’deki evime kurulumu yaptılar... ve bana bu hattı istediğim yere götürüp kullanabileceğim söylendi. Daha sonra hattı başka bir adrese taşıdığım için internetim kesildi ve kurumsal hattım için “iş yerinizi kapatmı...

Turkcell bireysel faturalı hattımı kullanırken 9 Eylül–15 Eylül 2026 tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulundum. Herhangi bir... açık onayım olmamasına rağmen hattıma yurt dışı paketleri tanımlanmış ve sonraki faturalarıma yüksek tutarlarda ücretler yansıtılmıştır. Eylül 2026 faturama TYG Avantaj paketi iç...

Uzun zamandır Turkcell müşterisiyim ve son dönem faturalarımda, özellikle Kasım 2026 dönemi faturamda olmak üzere, nered...en kaynaklandığı belli olmayan ve açıklaması net olmayan ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Faturada toplam 759,90 TL gibi yüksek bir tutar görülüyor ancak “faturama ekle” şekl...

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve Eylül ayında Turkcell’in Fizy departmanından bir kadın temsilci tarafından... arandım. Bana Fizy uygulamasıyla ilgili kampanya anlatıldı, internetten yemeyeceği söylendi. Hattımda 60 GB internet paketim olmasına rağmen yalnızca yaklaşık 20 şarkı dinledikten...

İsviçre’de yaşıyorum ve burada bir İsviçre hattı kullanıyorum. Turkcell hattımı ise sadece e-Devlet ve banka SMS’leri al...maya devam etmek için, veri dolaşımı her zaman kapalı olacak şekilde açık tutuyorum. Buna rağmen Ekim 2026 faturamı incelediğimde, kalem kalem baktığımda toplam 2827 TL tutarında, ...

Turkcell hattım için ağustos ayında, yıllık taahhütlü Dolu Ekstra 10 GB paketi ile 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SM...S içeren bir tarifeye geçmiştim. Bu paketi kendim seçip onayladım ve faturalarımı düzenli olarak ben ödüyordum. 25 Eylül 2026 tarihinde ise Turkcell çalışanı, hattın babamın üzeri...

Turkcell’de kullandığım Aynen Favorim 25 GB paketine ait tek bir fatura için 638,40 TL tutarında mükerrer tahsilat yapıl...dı. Önce bu faturayı kartımla kendim ödedim, ardından aynı faturaya ait aynı tutar, otomatik ödeme talimatı bulunan diğer kartımdan da tekrar çekildi. Ayrıca aynı faturada yer ala...