Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell yurt dışı kullanım

1.105 Şikayet
31100
(12.363 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Fazil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fazil
21 Aralık 20:36
-

"Tekrar aradım ve Müşteri temsilcisi Melek hanım'la görüştüm ve çok hızlı bir şekilde iademi gerçekleştirdi Çok teşekkürler"

Fazil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kullanmadığım Yurt Dışı Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme Şoku

Ferman
20 Aralık 16:56
54

Onayım Olmadan Ek Paket Ve 400 TL Haksız Ücret

Metin
20 Aralık 16:47
68
onayim-olmadan-ek-paket-ve-400-tl-haksiz-ucret-2.jpg
onayim-olmadan-ek-paket-ve-400-tl-haksiz-ucret-1.jpg

Yurt Dışı Paketi Tanımlı Olmasına Rağmen Hizmet Alamıyoruz

Yakup
17 Aralık 23:47
191
1
Seyfi sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Olmadığım Halde Faturama Ekstra Ücret Yansıtıldı!

Seyfi
15 Aralık 18:37
122
yurt-disinda-olmadigim-halde-faturama-ekstra-ucret-yansitildi-2.jpg
yurt-disinda-olmadigim-halde-faturama-ekstra-ucret-yansitildi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tanımlanan Ek Yurt Dışı Paketi Nedeniyle Fazladan Faturalandırma

Ali
14 Aralık 23:04
82
onayim-olmadan-tanimlanan-ek-yurt-disi-paketi-nedeniyle-fazladan-faturalandirma-1.jpg

Kullanım Olmadan Yansıtılan Yurt Dışı Ücreti Mağduriyeti

Miray
14 Aralık 21:17
53
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Nedeniyle Faturam Yükseldi

Berat
12 Aralık 23:32
98

Yurt Dışında Turkcell Hattıma Erişim Sağlayamıyorum

Efe
12 Aralık 13:31
181
Yurt Dışında Turkcell Hattıma Erişim Sağlayamıyorum
yurt-disinda-turkcell-hattima-erisim-saglayamiyorum-2.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sınır Bölgesinde Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Mağduriyeti

Mehmet
11 Aralık 23:11
179

"Teşekkür ederim. Ücret iadesi yaptılar ve güzel bir iletişim sağladılar."

Onayım Dışında Ek Paket Ve Ücretlendirme Şoku!

Melissa
11 Aralık 20:53
511
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Yurt Dışı Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme

Murat
11 Aralık 17:55
117

"İlgilerine teşekkür ediyorum lakin bu tür sistemsel hataların acilen düzeltilerek kimsenin mağdur edilmemesi önemli bu bölgelerdeki vericilerini güçlendirerek sorunu ortadan kaldırmalılar"

Turkcell Onayım Olmadan Yurt Dışı Tarifesi Tanımlanıp Yüksek Ücret Yansıtıldı

Filiz
11 Aralık 13:55
84
turkcell-onayim-olmadan-yurt-disi-tarifesi-tanimlanip-yuksek-ucret-yansitildi-1.jpg
1
Memduh sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sınırlarında Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Kesilmesi

Memduh
11 Aralık 01:15
127

Yurt Dışı Sonrası Haksız Ek Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sefa
09 Aralık 12:19
396
yurt-disi-sonrasi-haksiz-ek-ucret-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
yurt-disi-sonrasi-haksiz-ek-ucret-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hasan
03 Aralık 23:55
193
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör