Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell tyg

1.690 Şikayet
31100
(12.363 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kullanmadığım Yurt Dışı Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme Şoku

Ferman
20 Aralık 16:56
2

Onayım Olmadan Ek Paket Ve 400 TL Haksız Ücret

Metin
20 Aralık 16:47
1
onayim-olmadan-ek-paket-ve-400-tl-haksiz-ucret-2.jpg
onayim-olmadan-ek-paket-ve-400-tl-haksiz-ucret-1.jpg

Onaysız Başlatılan Paketten Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım

Hatice
20 Aralık 14:21
2

Akıllı Fatura Yurt Dışında Sürpriz Ek Ücret Ve Eksik Bilgilendirme

Cebrail
15 Aralık 23:00
148

Onayım Olmadan Tanımlanan Paketin Ücretinin İadesini İstiyorum

Dilara
14 Aralık 12:34
121

Onayım Olmadan Faturama 750 TL Tyg Avantaj Ücreti Yansıtıldı

İsmail
13 Aralık 00:21
127
onayim-olmadan-faturama-750-tl-tyg-avantaj-ucreti-yansitildi-2.jpg
onayim-olmadan-faturama-750-tl-tyg-avantaj-ucreti-yansitildi-1.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Nedeniyle Faturam Yükseldi

Berat
12 Aralık 23:32
98
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sınır Bölgesinde Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Mağduriyeti

Mehmet
11 Aralık 23:11
179

"Teşekkür ederim. Ücret iadesi yaptılar ve güzel bir iletişim sağladılar."

Onayım Dışında Ek Paket Ve Ücretlendirme Şoku!

Melissa
11 Aralık 20:53
511
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Yurt Dışı Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme

Murat
11 Aralık 17:55
117

"İlgilerine teşekkür ediyorum lakin bu tür sistemsel hataların acilen düzeltilerek kimsenin mağdur edilmemesi önemli bu bölgelerdeki vericilerini güçlendirerek sorunu ortadan kaldırmalılar"

Onayım Dışında Yansıtılan 700 TL'lik Ücret Mağduriyeti

Hayati
11 Aralık 16:44
188

Yurt Dışı Sonrası Haksız Ek Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sefa
09 Aralık 12:19
396
yurt-disi-sonrasi-haksiz-ek-ucret-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
yurt-disi-sonrasi-haksiz-ek-ucret-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Onayım Olmadan Hattıma Ek Paket Ve Ücret Yansıtılması

Melissa
08 Aralık 14:43
201

Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız 800 TL 'tyg Avantaj' Ücreti Yansıtıldı

Seher
07 Aralık 12:47
200

Faturada Onaysız 700 TL Tyg Ücretiyle Karşılaştım

Aynur
05 Aralık 21:52
214
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tanımlanan 'tyg Avantaj' Paketi Ve Haksız Fatura Ücreti

Berat
03 Aralık 21:15
368

"Teşekkür ederim bekliyorum cevabınızı"

5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monako’dan Geçişte Haksız 800 TL Tyg Extra Ücreti Mağduriyeti

Burçin
03 Aralık 12:03
416

"532 numaralı telefondan arandığımdaki müşteri temsilcisinden memnun kaldım. Olaya hakimdi makul açıklamalar yaptı. Yurt dışındayken Avrupa gezgin paketini almış olduğumu hatırlattı havaalanında aldığımı hatırladım ama orada Wi-Fi ye bağlanarak yaptım. İşleyişle ilgili ilk bağlandığım müşteri temsilcisine göre çok daha fazla bilgi sahibiydi."

Onaysız Paket Ücreti Ve Haksız Faturalandırma Şikayeti

Ömer
02 Aralık 23:10
242
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör