Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.882 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Telefon

9.784 Şikayet
23100
(14.882 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Çekmiyor Ve Pahalı

profile
Beyza
6 saat önce
97

Turkcell internet ve telefon çekmiyor. Parasını asla hak etmeyen bir oluşum. Az internet vermesine rağmen aşırı pahalı bir de paket aşımı oluyor sürekli ve 1 GB için 60 TL. 3 kere fark etmeden aşım yaptım ve faturama yakın bir ücret ödeyeceğim resmen en yakın zamanda başka bir markaya geçeceğim. Bar...

Turkcell Hat Taşıma İşlemlerinde Cayma Bedeli

profile
Umut
9 saat önce
115

Yıllardır kullanmakta olduğum Turkcell telefon hattımı kendi üzerime taşımak istediğimde kart ücretine ek olarak mevcut tarifeme ait cayma bedelini de ödemem isteniyor. Tarifeme ait yaklaşık 10 aylık bir taahhüt bulunması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell Fahiş Telefon Aidatı

profile
Uğur
10 saat önce
143

Ben Turkcell'in ilk kurulduğu zamandan beri başka bir operatöre abone olmadım. Her sene sözleşmem yenileniyor, ayrıca Turkcell Plus abonesiyim. Bu sene beni arıyorlar ve diyorlar ki, efendim sözleşmeniz bitecek ve 180 TL'den 320 TL'ye yükseltilecek. Diğer hattımın da Ağustos ayında sözleşmesi bitece...

Turkcell Bayi Şikayet Dilekçesi

profile
Kezban
10 saat önce
145

İyi akşamlar, yıllardır kullandığım telefon hattı babamın üzerineydi. Ancak babam vefat edince bu hattı üzerime almak istedim. Turkcell bayisine giderek bu durumu sözlü olarak belirttim. Benden mirasçılık belgesi, ölüm belgesi ve kimliğim istendi. 18.03.2024 tarihinde gerekli belgeleri hazırlayıp ba...

Turkcell Kurumsal Verdiğim Bilgiler Yanlış Eklendi

profile
Serdar
12 saat önce
111

15.03.2024 tarihinde şahıs işletmeleri için kurumsal ürün GSM tanımlamaları amacıyla 00985.00064 numaralı Turkcell Çarşı/Şengüller İletişim mağazasından üyelik başvurumu ilettim. 18.03.2024 tarihinde hatlarım aktif edildi. Mağaza görevlisi/müdürü B****** Bey yardımcı oldu; bütün iletişim ve yetkili ...

Turkcell Esim Açılmama Sorunu Var

profile
Kenan
13 saat önce
76

Babama yeni bir telefon aldım bir haftadır Turkcell'den bir e-sim tanımlayamadılar. Ayrıca 5-6 defa e-sim karekod tanımlama yaptılar ücretli yinede telefonu hizmete açamadılar. Bu konuda muhatap bulmakta güçlük çekiyoruz çünkü her şeyin normal olduğunu söylediler yinede telefon kullanıma açılmadı

Turkcell E-sim Değişimi İçin Ücret İstiyor

profile
Osman
17 saat önce
87

Turkcell telefon değişimi sırasında e-sim için ücret talep ediyor. Halbuki yapması gereken fiziki simi telefonumdan diğer telefonuma değiştirme imkanım olduğuna göre e-simi de ücretsiz ve bayiine gitmeden yapmam gerekiyor. Özellikle yurt dışında telefon değişimi yapmak imkansız oluyor. Halbuki e-...

Turkcell 0 (850) 484 10 37

profile
Rabia
18 saat önce
196

10:08'de 0 (850) 484 10 37 numaralı telefon beni aradı ve taahhüdünüz dolmuştur, taahhüt bedelini ödemek istemezseniz yardımcı olabileceklerini söylediler. TC kimlik numaramın fotoğrafını mail olarak istediler, gönderdim ama gitmedi. Daha sonra Türk Telekom'un WhatsApp hattı üzerinden ulaştılar ve o...

Turkcell Haksız Hat Açma Kapama Ücreti

profile
Arif
18 saat önce
96

Merhaba, iyi günler. Turkcell hattım gecikmeye düştüğü için tarafıma hat açma-kapama ücreti yansıtıldı. Buraya kadar bir sorun yok. Turkcell'de üç tane daha hattım var ve bunlar da gecikmeye düşmüş. Turkcell tarafından arandım ve ayın 20'sine kadar ödeme yapılmadığı takdirde bu hatlarımın da kapanıp...

Güneynet İletişim Turkcell Superonline Onaysız İşlemler

profile
Kvnc
19 saat önce
-

Turkcell bayisi adı altında aranıp, 'Sizin sözleşmenizde TV+ paketi de bulunuyor. Sözleşmenizi yaptığınız tarihte size TV+ bağlanması gerekiyordu ancak bir aksaklık olmuş. Ne zaman müsait olursunuz? ' şeklinde bilgi verilip, telefon kapandığı anda 'Turkcell paket değişikliği talebiniz alınmıştır.' ş...

Turkcell 0850'li Numaralardan Gelen Sürekli Sesli Mesaj/arama

profile
Cem
19 saat önce
83

Merhaba, son bir haftadır 0850 ile başlayan yedi telefon numarası tarafından sabah akşam rahatsız ediliyorum. Numaraları engellememe rağmen sesli mesaj göndermeye devam ediyorlar. Konuyla ilgili Turkcell ile görüştüm, sesli mesaj servisini kapattık; buna rağmen sesli mesaj SMS'leri gelmeye devam edi...

Turkcell 0850'li Numaralardan Gelen Sürekli Sesli Mesaj/arama
Turkcell 0850'li Numaralardan Gelen Sürekli Sesli Mesaj/arama
Turkcell 0850'li Numaralardan Gelen Sürekli Sesli Mesaj/arama
+2

Turkcell İnegöl'de Kesintisiz İletişim Beklentisi Karşılanmıyor

profile
Alper
1 gün önce
114

Bursa İnegöl ilçesinde yaşıyorum. Belki 5 defa ben ve arkadaşlarım, herkes şikayetçi; çünkü çekmiyor. Sitede Spotify açıkken müzikler donuyor, bazı bölgelerde hat komple gidiyor. İş yerim galericiler sitesinde, direkt merkezde ve orada bile 33 dükkan var. Herkes sırayla Turkcell'i bırakıyor. Ne inte...

3

Turkcell Şubesinden Aldığım Telefon Sonrasında Yaşadığım Sorunlar

profile
Seren
1 gün önce
182

Iğdır/Merkez 00787.00066 mağaza kodlu Turkcell bayisinden 15.02.2024 tarihinde iPhone 12 telefon aldım. Aldığım günden beri şubede bulunan müdür olduğunu iddia eden çalışanla problem yaşıyorum. İlk önce telefonu aldığımda 3 taksit yapılacağı konusunda anlaştık telefonu aldıktan sonra kartımdan tek ç...

1

Turkcell Ve Superbox Yıldırma Politikası

profile
Erkan
1 gün önce
262

Günlerdir Turkcell Superbox iptali konusunda yaşadığım mağduriyet hakkında, tüm aramalarıma ve iptal taleplerime rağmen bir çözüm bulunamadı. 532 numaralı hattı defalarca aramama ve yoğun bir şekilde zaman harcamama, gerekli tüm işlemleri yapmama rağmen hizmet ısrarla iptal edilmiyor. Şikayet ve ara...

Turkcell Ve Superbox Yıldırma Politikası
Turkcell Ve Superbox Yıldırma Politikası
Turkcell Ve Superbox Yıldırma Politikası
1

Turkcell'in Yasal Olmayan SMS Ler Engellenmesi İçin Ücret Talep Etmesi

profile
Mustafa
1 gün önce
99

Turkcell abonesi olduğum bir GSM telefon hattı sahibiyim. Telefonuma kanunen yasal olmayan oluşumlar tarafından SMS geliyor ve ben bunu hiçbir şekilde engelleyemiyorum. Örneğin şu tanımlı bir SMS "447792OO308" tarafıma ulaşıyor ve ben bu tanımdan gelen hiçbir SMS yi engelleyemiyorum. Turkcell i bu k...

Turkcell Superbox İnternet Hizmet Sorunu

profile
Fatih
1 gün önce
371

Adıma kayıtlı yedi Turkcell hattım bulunmakta ve bunların ikisi Superbox'tır. Superbox hizmetine sahip hatlarımın internet hızları inanılmaz derecede yavaş; 2 Mbps hızı zor görebiliyoruz. Aynı lokasyonda bulunan mobil telefonumuzun interneti ise normal hızda. İlk ay gayet iyi olan Superbox hizmetini...

Turkcell Superbox İnternet Hizmet Sorunu
4
Çözüldü
profile
Şükrü
2 gün önce
211

"Teşekkürler"

Şükrü Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turkcell Pasajdan Aldığım Telefon Ve Çantam Gelmiyor. Kuryenet'te Kaldı

profile
Yelda
2 gün önce
133

Turkcell pasajdan telefon ve çanta sipariş verdim. Bir türlü gelmiyor kaç kez aradım Turkcell i. En son bugün bana mesaj geldi ekranda hepsi kanıtlı. Bugün dağıtımda denildi. Tüm gün eşimle evde bekliyoruz gelsin diye gelen giden yok. Sabah 9. Akşam 18.00 arası ürününüz teslim edilecektir yazıyor ge...

Turkcell Pasajdan Aldığım Telefon Ve Çantam Gelmiyor. Kuryenet'te Kaldı
Turkcell Pasajdan Aldığım Telefon Ve Çantam Gelmiyor. Kuryenet'te Kaldı

Turkcell Pişmanlıktır Pişmanlık Gerçekten Pişmanlık

profile
Huseyin
2 gün önce
153

Bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşmadım. Zorunluluk nedeniyle kullanmak zorunda kaldığımız için bizi önemsemiyorlar. Zorunda olmasam telefon hattını kullanmam. 'Sosyal medya paketi' diyorlar ama normal internet kotamdan düşüyor. Sürekli mağdur ediliyoruz. Benim paketimde 45 GB normal internet varke...

Turkcell Pişmanlıktır Pişmanlık Gerçekten Pişmanlık

Turkcell 22 Yıl Öncesine Ait Borcumun Olduğunu İddia Ediyor!

profile
Tamer
3 gün önce
167

Turkcell tarafından 2002 yılından 22 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen yasal takip sürecinde bir borcum olduğu belirtilerek avukat aracılığıyla aranıyorum. E-Devlet'te herhangi bir borcum görünmüyor ve icra dairesine verilen dosya numarası ile yaptığım sorgulamada da borcum olmadığı ifade ediliyo...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör