Turkcell Telefon Şikayetleri

Benim esnaf paketindeki telefonuma 43 lira fatura ödüyorum. İş yerine gelen şirket yetkilisi esnaf paketine 29 lira ödemeniz gerekli yanlışlık var dedi işlem yaptı. Ertesi ay 70 lira atı 43 lira fatura geldi. 7…

Turkcell'den aldığım General Mobile GM5 Plus markalı telefonum herhangi bir darbe almadan suya düşmeden etrafında neredeyse çizik dahi yokken kendi kendine kapanmaya başladı. 1 kere servise gitti geldi 1 ay kad…

Saat 12.55 civarında kredi kartımla telefonuma (35 TL, 1 Adet, k** D***, 531542***2, uçuran 1 GB Plus: 1 GB + 1000 dk + 1000 SMS + Dergilik) paketini yükledim ve maalesef gelmedi. Müşteri temsilcisine bağlandım…

Turkcell 9 sene önce kapattığım 53***** numaralı hattımın kapama borcu olduğunu 0212 704 0987 numaralı telefondan arayan Reel Alacak isimli firmaya satmış. Şimdi bu firma benden 940 TL kapama borcunu talep ediy…

Bundan 7 ay kadar önce hattımı kapatmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Cihaz kampanyam olduğu için hattımı kapatırsam cayma bedeli yansıyacağını ve bedelin tamamını tek seferde ödemem gerektiği söyl…

Bugün mesai saatim içinde Turkcell tarafınca bilgi araması çağrısına verdiğim cevap ile beni 28 TL zarara uğrattınız. Kamu paketi adı altında bir paket konuşması yaptı anlamadım en son tekrar dinlemek istedim 1…

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Aktif kullanılan 4 tane hattım var. Yurt dışındaki kardeşime çağrı bırakmak isterken kardeşimin telesekreteri devreye girdi ve 1 saniyelik bir görüşme gerçekleşti. Telefonu kapa…

Annemin cep telefonu üzerinden Turkcell Hesabım uygulaması içine girdiğimizde annemin adına tanımlı bir başka telefon hattı daha olduğunu gördük. 532'yi aradık ve dilekçe yazıp Mail atmamız gerektiğini belirtti…

İnternetten kontratlı aldığımız telefon günlerdir elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşüyoruz. "biz bir şey yapamıyoruz" diyorlar. Tele Kurye'ye ulaşmak imkansız. Online sitelerinde ne zaman ulaştırılac…

Mobil imza problemi ve çözüm odaklı olmayan Turkcell görüşmeleri. Telefonuma mobil imzamı kullanabileceğim mesajı geldi ancak giriş yapmak istediğim siteler için Turkcell'den mesaj yollanamıyor. Bu arada mobil …