to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda paket değişikliği yaptım online hizmetlerden, fakat ufak bir hatamla tarifeyi 120 GB internet aylık yenileme koşulu ile sanıp onay verdim. Yaklaşık 20 dakika oldu bu işlemi yapalı, mevcut paketime geri dönemiyorum. Bana farklı paket ile sunum yapılıyor, olduğundan daha yüksek fiyatlı ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ufak bir hatayı 1750 TL iptal ücreti ile iptal edeceklerini söylüyorlar. Lütfen bu durumun düzeltilmesini ve eski mevcut paketime devam etmek istiyorum.
Turkcell Büyük Festival 60 GB paketim bitti. Evde ve iş yerinde Wi-Fi'ye bağlanmama rağmen internetim tükendi, bu durum gerçekten şaşırtıcı. Geçen yıl aynı paketi kullandığımda her ay 10-15 GB internetim artardı. Ayrıca, benim talebim olmadan hattıma 1 GB ek internet tanımlanmış ve bu işlem için fat...
İki gün önce akşam saat 18.00 civarında İstanbul Üsküdar Akasya AVM’deki Turkcell şubesine hem internet hem de TV hizmeti almak için gittim. Amacım detaylı bilgi almak ve uygun bir paketle başvuru yapmaktı. Fakat şubedeki personel benimle ilgilenmedi, sorularıma karşı umursamaz davrandı ve tavırlar...
Yorumlar